商務禮儀 龔荒 9787115611512 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
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商品編號: 9787115611512
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書名:商務禮儀
ISBN:9787115611512
出版社:人民郵電
著編譯者:龔荒
叢書名:全國高等教育經濟管理類新形態系列教材
頁數:199
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1523862
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內容簡介

本書系統闡述了商務禮儀的相關內容。全書分為10章,主要內容包括:商務禮儀概述、個人形象禮儀、商務交往禮儀、言談禮儀、通信禮儀、求職面試禮儀、職場溝通禮儀、商務宴請禮儀、商務儀式禮儀、涉外禮儀。 本書採用「理論闡釋+案例實訓+視頻指導」的編寫模式,突出本課程「理論夠用、重在實踐」的教學特色,強化案例教學和實際應用能力的培養。各章均設計安排了引例、實例、拓展閱讀等欄目,並附有練習測試題(包括選擇題、判斷題、簡答題、自我測試等)、案例分析題和實訓。 本書配有教學課件、教學大綱(課程質量標準)等教學資源,用書教師可登錄人郵教育社區(www ryjiaoyu com)下載。 本書可作為高等院校經濟管理類相關專業課或通識課的教材,也可作為職場培訓或自學參考書。

目錄

第1章 商務禮儀概述
1 1 禮儀的內涵、起源和發展
1 1 1 禮儀的內涵和意義
1 1 2 禮儀的起源和發展
1 2 商務禮儀的功能和原則
1 2 1 商務禮儀的範疇和功能
1 2 2 商務禮儀的原則
1 3 商務人員的禮儀修養
1 3 1 禮儀修養的目的和內容
1 3 2 禮儀修養的方法
練習測試題
案例分析題
實訓
第2章 個人形象禮儀
2 1 儀錶禮儀
2 1 1 適宜著裝的意義和原則
2 1 2 男士西裝的著裝
2 1 3 女士套裙的著裝
2 1 4 飾品佩戴的選擇
2 2 儀容禮儀
2 2 1 儀容禮儀的基本要求
2 2 2 髮型的選擇
2 2 3 化妝的原則與技法
2 3 儀態禮儀
2 3 1 體姿的展示
2 3 2 表情的運用
2 3 3 手勢的解析和改善
2 3 4 風度的培養
練習測試題
案例分析題
實訓
第3章 商務交往禮儀
3 1 會面禮儀
3 1 1 稱謂禮儀
3 1 2 介紹禮儀
3 1 3 握手禮儀
3 1 4 名片禮儀
3 2 拜訪禮儀
3 2 1 拜訪前的準備
3 2 2 拜訪過程中的禮儀
3 3 接待禮儀
3 3 1 接待的原則

第4章 言談禮儀
第5章 通信禮儀
第6章 求職面試禮儀
第7章 職場溝通禮儀
第8章 商務宴請禮儀
第9章 商務儀式禮儀
第10章 涉外禮儀
附錄A 模擬試卷(一)
附錄B 模擬試卷(二)
參考文獻

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