這才是生意人的賺錢思維 (日)川上昌直 9787300316383 【台灣高等教育出版社】

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書名：這才是生意人的賺錢思維
ISBN：9787300316383
出版社：中國人民大學
著編譯者：(日)川上昌直
頁數：207
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1523858
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內容簡介

企業的目的是讓客戶滿意的同時創造利潤，而一個既能滿足客戶，同時又能產生利潤的可持續運作系統就是商業模式。在打造商業模式時，不僅需要考慮客戶滿意度和利潤，還要考慮推動企業發展的具體操作步驟。 作為企業經營管理學家，作者一直在潛心研究商業模式，並將創建商業模式的具體操作步驟歸納總結為「九問」，並創建出了「九問九宮格」商業模式。 你的顧客是哪些有待辦任務的人群？ 為顧客提供什麼樣的解決方案？ 如何提出顧客價值方案？ 從誰那裡盈利？ 用哪種產品盈利？ 在什麼時機盈利？ 實際操作步驟是怎麼樣的？ 在實際操作步驟中我們擅長什麼？ 與誰合作？ 這九個問題既是商業的本質，又是跳出單憑產品或服務本身就能盈利的陷阱，進而成為創造新的商業模式的助推器。

作者簡介

川上昌直 經營學博士。1974年生於大阪。1996年畢業於神戶商科大學（現兵庫縣立大學），2001年在該大學獲得博士學位。2001年至2008年在福島大學擔任經濟經營學類副教授。2008年在兵庫縣立大學擔任經營學部副教授，2012年升為教授。研究方向為商業模式和利潤邏輯。 在教學的同時，他還參与了從中小企業到上市企業，規模和行業範圍廣泛的各種項目課題，在市場營銷、利潤邏輯等內容建構方面不斷提出自己的方法和新觀點。另外，他也在為企業和內閣府等實施研修項目，並且在教育領域，也在不斷實踐著自己的研究成果。 主要著作有《商業模式的總體設計：顧客價值和利潤的共創》《戰略財務技能》（共著）（均為中央經濟社出版）

目錄

第一部分 為何不盈利的商業模式如此之多
01 顧客至上才會獲得真正的盈利
即使我們意識到了改革的重要性
明確意識到盈利的目的
02 商業模式不盈利的三個原因
應該決策的事遲遲沒有定論
各個決策之間缺乏內在統一性
現有盈利機制陳舊過時
03 盈利機制的重中之重——顧客的待辦任務
第二部分 構築盈利機制的框架
04 九問框架的內在邏輯
將優秀經營者的思維模式提煉為實用的利器
九問框架的構成法則
掌握填滿「九問」九宮格的思考方法
05 通過案例研習如何創建優秀的盈利機制
失敗案例：未能完成「九問」九宮格
失敗案例的原因1：沒能整體把握商業模式全貌
失敗案例的原因2：構成要素未銜接成一個完整的故事
成功案例：漢堡店的完美計劃
創作故事的法則
06 利用「九問」九宮格實現扭虧為盈
改變盈利方式並改換合作對象
改變價值方案並調整盈利方式
07 活用「九問」九宮格實現產品熱銷
依靠新價值方案，銳步EASYTONE大獲成功
改變商業模式后，廢棄的滑雪場復活了
第三部分 提出顧客價值方案
08 為有各種待辦任務的顧客提出不同的解決方案
智能手機vs3D電視，哪個更受歡迎
超出支付金額的實惠感才是顧客價值
產品或服務的價值是由買方決定的
選定我們的目標顧客
九問①：誰——你的顧客是哪些有待辦任務的人群
九問②：什麼——為顧客提供什麼樣的解決方案
九問③：怎麼做——如何提出顧客價值方案
09 創建顧客價值的思維導圖
第四部分 設計盈利方式
10 從多種盈利方式中找出規律
為什麼有的盈利方式不賺錢
盈利方式並非只有一種
九問④：誰——從誰那裡盈利
九問⑤：什麼——用哪種產品盈利
九問⑥：怎麼做——在什麼時機盈利
11 用正確的方法創建盈利方式
確認盈利方式的邏輯
對當下流行的盈利模式的解釋和說明
將顧客活動鏈和盈利方式結合起來進行考慮
第五部分 構築實際操作過程
12 自己操作還是與外部合作
制訂的方案是否能夠順利實施
在實際操作過程中找出優勢
九問⑦：怎麼做——實際操作是怎樣的
九問⑧：什麼——在實際操作步驟中我們擅長什麼
九問⑨：誰——與誰合作
13 正確的實際操作構建方法
實際操作與顧客的活動鏈同步
實際操作與盈利方式同步
第六部分 設計整個盈利機制
14 整個盈利機制設計的原則
確認創建整個盈利機制步驟
九問框架中無法回答的項目就是突破點
經常重新審視部分和整體
15 創建商業模式的鐵的法則
將規模小、缺乏資源作為優勢
從顧客價值方案入手
杜絕產品售空模式，擴大服務範圍
自己不要承擔所有業務
16 保證顧客價值、利潤、實際操作的前後連貫性
顧客的活動鏈是基礎
通過宣傳要點獲取利潤
商業模式的創建沒有終點
第七部分 企業案例分析
17 通過創新讓商業模式起死回生
以百科全書方式來盈利的迪亞哥公司
從產品轉向服務收費PTP株式會社SPIDER
「社交遊戲」盈利方式的變革
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