高職院校現代服務業人才培養研究 王嵐著 9787522713014 【台灣高等教育出版社】

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書名：高職院校現代服務業人才培養研究
ISBN：9787522713014
出版社：中國社會科學
著編譯者：王嵐著
頁數：256
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1511236
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內容簡介

在科學技術進步、社會分工深化和產業結構轉型升級的推動下，全球產業結構呈現由「工業經濟」向「服務經濟」的重大轉變。人類社會進入了以服務業為主導的服務社會形態，服務經濟時代隨之來臨。服務經濟時代呼喚現代服務業高技能人才。當前，中國高職院校培養的高技能人才還不能勝任現代服務業領域的相關工作，學術界關於高職院校現代服務業人才培養的系統研究尚不多見。面對服務經濟時代提出的新要求和新挑戰，如何培養滿足現代服務業發展需求的高技能人才，已經成為高等職業教育必須認真思考的重要問題。本書旨在解決高職院校培養的人才不能滿足現代服務業發展需求的問題。通過探尋現代服務業發展對高技能人才的需求，從人才培養目標、人才培養內容和人才培養方式三個方面探索高職院校現代服務業人才培養的關鍵要素，進而提出滿足現代服務業發展需求的高職院校現代服務業人才培養優化路徑，在促進現代服務業發展和服務創新的同時，推進中國從職教大國向職教強國的轉型與發展。

作者簡介

王嵐，天津市教育科學研究院副研究員，教育學博士，主要研究方向為職業教育政策、職業教育國際化、教育經濟與管理。主持國家社會科學基金青年項目1項，主持並完成全國教育科學「十三五」規劃教育部青年課題1項，參与並完成國家級、省部級課題4項；公開出版中英文雙語專著1部，學術編著2部；以第一作者或通訊作者身份公開發表學術論文20餘篇；獲得第十七屆天津市社會科學優秀成果獎三等獎，天津市職業教育市級教學成果獎二等獎。獲得天津市第三批博士（后）來（留）津專項資助，入選天津市「131」創新型人才培養工程第三層次人選。

目錄

第一章 緒論
第一節 研究背景與問題提出
一 研究背景
二 問題提出
第二節 研究意義
一 理論意義
二 實踐意義
第三節 研究綜述
一 國外研究綜述
二 國內研究綜述
三 研究評價
第四節 研究內容、方法與思路
一 研究內容
二 研究方法
三 研究思路
第五節 研究創新點
第二章 高職院校現代服務業人才培養的核心概念與研究框架
第一節 高職院校現代服務業人才培養的核心概念界定
一 服務
二 服務業
三 現代服務業
四 高技能人才
五 人才培養
第二節 高職院校現代服務業人才培養的理論基礎與研究框架
一 服務學的理論內涵及其指導意義
二 人才培養模式的理論內涵、價值與指導意義
三 高職院校現代服務業人才培養的研究框架
第三章 需求導向下的高職院校現代服務業人才培養目標研究
第一節 現代服務業發展的人才需求分析
一 宏觀層面：現代服務業產業的高技能人才需求分析
二 微觀層面：現代服務業用人單位的高技能人才需求分析
第二節 基於現代服務業需求的高職院校人才培養三維目標構建
一 服務知識：高職院校現代服務業人才培養目標構建的基礎
二 服務能力：高職院校現代服務業人才培養目標構建的核心
三 服務情感：高職院校現代服務業人才培養目標構建的關鍵
第四章 高職院校現代服務業人才培養內容研究
第一節 高職院校現代服務業人才服務知識培養
一 課程作為服務知識載體的重要性
二 高職院校現代服務業人才培養課程設置困境審視
第二節 高職院校現代服務業人才服務能力培養
一 高職院校現代服務業人才31型服務能力模型構建
二 高職院校現代服務業人才服務能力培養問題剖析
第三節 高職院校現代服務業人才服務情感培養
一 情緒勞動的內涵
二 關懷品質是現代服務業人才服務情感培養的關鍵
三 現代服務業高技能人才關懷品質缺失的現實表徵
第五章 高職院校現代服務業人才培養方式研究
第一節 校企合作是高職院校現代服務業人才培養的主要方式
一 高職院校現代服務業校企合作人才培養的必要性
二 傳統校企合作人才培養方式的弊端及對新方式的需求
三 現代學徒制：校企合作培養現代服務業人才的重要方式
第二節 現代學徒制的運行機制及其對服務知識、能力、情感形成的促進作用
一 現代學徒制的運行機制
二 現代學徒制對服務知識、能力、情感形成的促進作用
第三節 現代學徒制校企合作方式的實踐——以浙江商業職業技術學院為案例
一 深度嵌入工作崗位的實踐——以連鎖經營管理專業為案例
二 技能大師工作室的實踐——以藝術設計類專業為案例
第六章 高職院校現代服務業人才培養的優化路徑
第一節 以需求為導向動態設置高職院校現代服務業人才培養目標
一 正確定位：追蹤現代服務業特點和趨勢定位人才培養目標
二 建立維度：採用人才培養目標設置矩陣建立培養目標維度
三 精準設置：運用新一代信息技術精準設置人才培養目標
四 優化調整：建立以需求為導向的人才培養目標調整機制
第二節 以服務知識、能力、情感為核心優化設置人才培養內容
一 提高高職院校現代服務業人才培養課程質量
二 提升高職院校現代服務業人才核心服務能力
三 加強高職院校現代服務業人才關懷品質培養
第三節 以現代學徒製為支撐完善高職院校現代服務業人才培養方式
一 進一步完善現代學徒制制度設計
二 建立更加穩定和協調的師徒關係
三 加快制定現代學徒制的學徒框架
四 對現代學徒制效果實施評價反饋
結語
參考文獻
後記

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