笑著離開惠普 高建華 著 9787516428221 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:企業管理
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書名:笑著離開惠普
ISBN:9787516428221
出版社:企業管理
著編譯者:高建華 著
頁數:372
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1545577
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編輯推薦

對於現代人來說,更換工作是一件十分平凡的事情。但是你是在怎樣的情況下離開公司的?是垂頭喪氣還是尷尬無奈?有沒有一種離開,可以微笑著走呢?經營好的企業意味著賺錢,管理好的企業意味著健康,文化好的企業意味著快樂。閱讀本書,了解企業經營管理方面的底層邏輯,惠普,就是一個能夠讓員工笑著離開的地方!

內容簡介

本書作者在惠普工作近20年時間,在這個團隊內充分感受到這個世界一流企業的人性化、人情化的企業文化。告訴我們一個優秀的團隊是如何從各處匯聚到惠普,即使在離開的時候,也是能夠說,惠普,好樣的!

作者簡介

高建華,原中國惠普公司助理總裁,首席知識官CKO,原蘋果電腦公司中國市場總監,北京洋為中用管理諮詢公司創始人,經濟觀察報中國傑出營銷獎第一屆至第五屆評委,前程無憂中國最佳人力資源典範企業評選2011年度、2012年度評委,CCTV中國最佳年度僱主評選2003年度、2004年度評委,曾經擔任對外經濟貿易大學、南京大學商學院、北京大學?豐商學院、吉林大學管理學院客座教授。

目錄

第一部分 發現惠普
1 初次進入惠普
2 選人就如同是選鑽石
3 標準化的招聘流程
4 如何避免招聘走後門
5 人事部門不是權力部門
6 招聘是一場理性的婚姻
7 優秀員工是公司的優質資產
第二部分 員工成長之路
1 從普通員工到管理者
2 員工的業績評估是管理者最重要的工作
3 管理者必須按時完成員工業績評估報告
4 員工業績評估與工資調整挂鉤
5 德才兼備,德為先
6 管理者要站在公司的角度看問題
7 員工晉陞不能一個人說了算
第三部分 領導藝術與人才培養
1 對領導者來說「管人」比「管事」更重要
2 管理者的角色:造鍾而不是報時
3 分享知識是管理者的美德
4 管理者必須以身作則
5 管理者要成為「立地頂天」的人
6 管理者的才能體現在花小錢辦大事
7 如何使部下欣然受命:「拍賣會」式的任務布置
8 優秀的管理者懂得如何發問
9 管理者的耳朵比嘴巴更重要
10 管理者要從本色演員上升到職業演員
11 學會開會是領導者的必修課
12 暢所欲言:會議不能以保留意見為結局
13 開會不能議而不決
14 領導者要學會照鏡子
第四部分 善待離職的員工
1 第一次離開惠普
2 員工主動離職不是背叛
3 公司可以辭退一個人,但不可以否定一個人
4 慎重實施末位淘汰
5 提倡忠誠不提倡奉獻
6 員工的忠誠從哪裡來
第五部分 人性化管理的典範
1 假定人性善的惠普價值觀
2 制度不應當懲罰好人
3 公正、公平、公開的員工福利制度
4 為員工提供一個高標準的工作環境
5 讓員工「工作與生活兩不誤」
6 沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶
7 用動力式管理取代壓力式管理
8 危難之中顯真情
第六部分 合理的薪酬與專業的培訓
1 第二次進入惠普
2 薪酬設計的基本原則
3 薪酬設計與薪酬管理的技巧
4 如何保證員工薪酬不透明
5 員工培訓是投資而不是成本
6 把員工培養成職業運動員
7 新員工引見——獨具特色的拜碼頭傳統
第七部分 讓員工理解戰略與執行的關係
1 第三次加入惠普
2 戰略不是老總一個人的事
3 戰略規劃需要有標準化的工具
4 「閉門造車」式的戰略規劃方法
5 做戰略規劃不要「摸著石頭過河」
6 如何讓戰略得以完美地實施
7 沒有預算,談不上給經理人授權
8 計劃真的沒有變化快
第八部分 用制度來規範各級員工的行為
1 如何避免技術人員離職帶走技術
2 如何避免銷售人員離職帶走客戶
3 通過內部審計制度來保證企業健康發展
4 用嚴格的制度避免管理人員濫用職權
5 把員工培養成正直,善良的人
6 「以人為本」需要制度上的保障
第九部分 從優秀到卓越
1 聰明地工作比努力地工作更重要
2 讓專業人士做專業的事
3 溝通從細節做起
4 工具比理念更重要
5 健康比掙錢更重要
6 從賣產品上升到賣思想
7 引導消費者走向成熟
8 以客戶為中心的信息反饋機制
9 給每一位來訪者留下深刻印象
10 學會聆聽客戶的聲音
第十部分 成為受人仰慕的企業
1 企業文化建設的典範——惠普之道
2 成為受人仰慕的企業
3 以最高的道德標準來約束員工
4 撒謊是不可饒恕的過錯
5 信譽不是宣傳出來的
附錄
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