| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202408*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:第一次把事情做對 (第4版) ISBN:9787502653361 出版社:中國計量 著編譯者:楊鋼 頁數:223 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1685832 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 《第一次把事情做對》是一本深入探討質量管理和個人效率提升的書籍。本書通過一系列生動的故事和案例,闡述了「零缺陷」理念的重要性,即在第一次嘗試時就力求達到完美,避免返工和浪費。全書分為四個章節,分別由四位角色——弗蘭克、保羅、羅琳和漢唐——來講述他們對於「第一次把事情做對」理念的理解和實踐。書中還包含了作者楊鋼的個人感悟和對「零缺陷」理念的深入解讀,以及讀者的學習感言和推薦序,這些內容為讀者提供了多角度的理解和啟發。整本書不僅適用於個人自我提升,也適用於企業管理和團隊建設,旨在幫助讀者建立正確的工作態度和方法,實現更高效和有質量的工作成果。作者簡介 楊鋼,中國零缺陷管理奠基人,克勞士比中國學院創始人兼院長。作為全球管理宗師、「零缺陷之父」菲利浦·克勞士比(Philip Crosby)的中國弟子,20多年來以打造「中國品質」可信賴的國際新形象為使命,通過重新定義品質與質量競爭力,致力於把克勞士比管理思想(Crosbyism)與中國文化及本土企業實踐進行融合和創新,並因此享有「中國零缺陷之父」、「中國十大質量人物」(原國家技術監督局)、「影響中國教育培訓界十大領軍人物」(教育部)的美譽;被業界譽為的教育與諮詢專家,著有在業界具有廣泛影響力的書籍及音像作品,包括《質與量的戰爭》《零缺陷大道》《質量不花錢》及《質量經營》等,並長期指導中國領軍企業的品質創新與突破。目錄 序推薦序(第一、二版) 自序(第三版) 自序 前言 開篇 斯芬克斯島的石像之謎 一次討論課 01/討論繼續:本來就應該第一次做對 換換腦筋:為什麼不第一次就把事情做對? 代價最小,收益最大 大師的發現:關鍵在於你對待缺陷的心態 02/弗蘭克的故事:做對即「滿足要求」 特製包裝:恰到好處還是過猶不及 從需要到要求 所有的工作都是一個過程 既要過程又要結果 質量的真諦:說到做到即誠信 不符合要求一定要付出代價 預防:先其未然,未雨綢繆 小結 03/保羅的故事:工作就像芭蕾舞,既標準又完美 差不多就是差很多 產品即人品,品質乃品格 廚藝、曲棍球和芭蕾舞 「零缺陷」更是一種決斷和堅持 每個細節都會預警 協同,增加成功的概率 工作的行為規範 開車上路:握緊自己的方向盤 小結 04/羅琳的故事:每個人必需的工作信念 三件郵包:系統和平台決定人才質量 用「零缺陷」的準則做人做事 態度決定成敗 改變心智模式,建立第二天性 讓「零缺陷」成為每個人的習慣 大海航行——靠舵手 小結 尾聲 快樂的人生「臟腳印」圖示 「零缺陷」弟子筆記摘錄 附錄 附錄A COSCO船務學習感言 附錄B 「零缺陷」思享會書友感言 跋 跋1(第二版) 跋2(第三版) 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |