結構化複盤-打造能拿結果的進化型團隊 孫波 9787115650535 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:人民郵電
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書名:結構化複盤-打造能拿結果的進化型團隊
ISBN:9787115650535
出版社:人民郵電
著編譯者:孫波
頁數:268
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1683144
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內容簡介

在快節奏的商業世界中,管理者們常常面臨著復盤的困境:如何在項目結束後有效地總結經驗、教訓,從而為未來的決策提供指導?《結構化復盤:打造能拿結果的進化型團隊》正是為解決這一痛點而生的。 本書是作者孫波多年諮詢經驗的凝練,它提供了一套實操性極強的復盤方法論。從系統掃描到回顧歷程,再到分析原因,每一步都旨在幫助管理者打破認知邊界,發現問題的真正根源,最終總結出可複製的成功經驗和應對策略。 書中的案例生動實在,均源於作者實操的真實案例,內容覆蓋生產製造行業、金融行業、醫藥行業、互聯網行業、遊戲行業等不同領域。每個管理者都可以在這些案例中感受到自己面臨的復盤問題,也能從中找到能指導實踐的經驗。

作者簡介

孫波,2005年畢業於加拿大蒙特利爾市的Concordia大學,獲得課程設計與開發碩士學位,曾任職于IBM先進學習中心,過去12年專註于為中國客戶提供課程設計與開發工作。 近年來,孫波老師著重研究課程開發領域底層的兩個核心技術:最佳實踐萃取與學習體驗設計,並把這項技術用於輔導業務專家開發課程之中,取得了非常好的客戶反饋,服務的客戶包括華為、阿里、百度、賽諾菲、京東、海爾等。

目錄

第一章 復盤是拿結果的管理工具
復盤可以幫助個人精進,也可以幫助管理者推動目標達成
理解復盤
理解與把握復盤的方法
把復盤的方法落地應用
第二章 系統掃描
識別項目的亮點和不足,本質上是澄清標準、達成共識
錨定要掃描的對象
三個進行系統掃描的工具
工具一:量化目標體系
工具二:多維度標準
工具三:階段狀態
聚焦到關鍵的問題上
「系統掃描」階段的會議組織與引導技巧
第三章 回顧歷程
基於詳細事實的研討,是復盤方法中最大的亮點
三種進行回顧歷程的小工具
工具一:事實看板
工具二:時間軸
工具三:推理階梯
「回顧歷程」階段的會議組織與引導技巧
第四章 分析原因
群策群力,分析原因追求既「全」又「深」
工具:邏輯樹
分析原因階段的挑戰與建議
邏輯樹+BEM
第五章 總結經驗
經驗沉澱與個人成長是復盤的主線
工具一:經驗問題清單
工具二:團隊行動計劃
工具三:個人成長總結
第六章 設計與實施復盤會議
站在「二樓」引導與管理復盤
識別啟動復盤的場景
復盤會議前:做好設計與規劃
復盤會議中:發揮引導技巧
復盤會議后:落地與傳播
第七章 綜合應用案例
靈活調用工具,解決多場景復盤
個人復盤
項目復盤
故障復盤
業績復盤
決策復盤
第八章 復盤與團隊
領導力是復盤的基礎,也是復盤的一大成果
如何提升管理者的復盤能力
如何在組織里構建復盤文化
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