手把手教你管好10人以下小團隊 鄭振懷 9787121481741 【台灣高等教育出版社】

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書名:手把手教你管好10人以下小團隊
ISBN:9787121481741
出版社:電子工業
著編譯者:鄭振懷
頁數:262
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1680011
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編輯推薦

本書從新晉管理者如何在崗位中站穩腳跟講起,通過分析人和事兩個方面,並結合相應的管理工具、工作場景展開論述,以期幫助讀者成為優秀的小團隊管理者。本書不但能讓讀者對管理產生系統的認識,而且可以幫助讀者提升管理實操能力。

內容簡介

本書分為17章,涵蓋的主要內容有新晉管理者、先活下來、從目標到計劃、搭建團隊、工作安排、考勤管理、績效考核、激勵員工、薪酬管理、高效會議、制度建設、支持團隊的管理、研發團隊的管理、生產團隊的管理、銷售團隊的管理、創業團隊的管理、社群管理。 本書通俗易懂、案例和工具豐富、實用性強,特別適合新晉管理者閱讀,也適合具備一定經驗的管理者學習。另外,本書還可作為企業內部的培訓教材。

作者簡介

鄧振懷,北京大學高級工商管理碩士,國家高級人力資源管理師。曾任某知名快消品公司培訓部經理、人力資源部經理,也是個連續創業者。擁有20年以上管理經驗,曾在大型公司、創業公司等擔任中高級管理者。

目錄

第1章 新晉管理者
1 1 我是管理者:坐上那把椅子
1 1 1 照鏡子:我是管理者
1 1 2 坐上去:成為管理者
1 1 3 亮個相:新官上任三把火
1 2 老好人做不好管理
1 2 1 這件事不歸我管,為什麼還是被批評呢
1 2 2 捧殺和棒殺哪個危險
1 2 3 管理者錯了,改不改、怎麼改
1 3 時間管理
1 3 1 為什麼我不關注事情就沒有進展:反饋是重要且緊急的事情
1 3 2 時間過得太快了:建立對時間的感覺
1 3 3 精力不足:忙到心累,怎麼辦
第2章 先活下來
2 1 做團隊的英雄
2 2 運用專業管成果
2 3 以身作則
2 3 1 「我來」:上前線
2 3 2 「我的」:承擔責任
2 3 3 打上「我們」的標籤
2 4 當好救火隊員
2 4 1 十萬火急,直接上手
2 4 2 救火也是播種:教導+一起動手做
第3章 從目標到計劃
3 1 擬定目標
3 1 1 目標從哪裡來
3 1 2 什麼是好目標
3 1 3 如何擬定目標
3 2 制訂計劃
3 2 1 到事:將目標拆成任務
3 2 2 到人:自上而下,人人有責
3 3 用指標控制過程
3 3 1 到年底才知道目標完不成,想調整來不及了怎麼辦
3 3 2 績效指標擬定法:QQTC模型和SMART原則
第4章 搭建團隊
4 1 規劃組織
4 1 1 團隊構成
4 1 2 找到搭檔:總覺得孤掌難鳴怎麼辦
4 2 組建團隊
4 2 1 選:是一張白紙還是即插即用
4 2 2 育:邊做邊教
4 2 3 留:核心骨幹
4 2 4 減:果斷下手
4 3 用團隊活動凝聚團隊
4 3 1 團隊建設:想休息,不想參与團隊建設,不搞活動行不行
4 3 2 團隊建設的三種類型
4 3 3 「戰役」:同事關係挺好,合作也順暢,不用搞這種形式主義的活動了吧
4 3 4 「戰役」操作手冊
第5章 工作安排
5 1 安排工作
5 1 1 工作管理的好工具:PDCA
5 1 2 如何交代工作
5 1 3 建立彙報和監督機制
5 1 4 標準化:把經常執行的工作固化下來
5 2 交叉工作
5 2 1 部門內部交叉工作的安排
5 2 2 跨部門的協作
5 3 復盤:做好總結是前進的階梯
5 3 1 只有完成復盤,事情才畫上句號
5 3 2 復盤四步驟
5 3 3 復盤的精髓:如果回到過去,會怎麼做
第6章 考勤管理
6 1 考勤是合規性的問題
6 1 1 公司規定的底線:一份合規的考勤制度
6 1 2 有的地方實在做不到怎麼辦
6 2 考勤是管理的問題
6 2 1 打卡:有人經常遲到怎麼處理
6 2 2 請假:與工作衝突批不批
6 2 3 加班:真的可以沒有加班嗎
6 3 考勤是企業文化的問題
第7章 績效考核
7 1 考核什麼
7 1 1 考核營收就是KPI
7 1 2 績效指標的來源及擬定
7 1 3 貼近時代的KPI考核小技巧
7 2 績效考核與人的關係
7 2 1 是不是所有人都需要考核
7 2 2 要不要和工資相關聯
7 2 3 如何平衡績效考核與人際關係
7 3 績效面談
7 3 1 績效面談的準備工作
7 3 2 績效面談的七個步驟:聚焦成果和成長
第8章 激勵員工
8 1 現在:明確獎懲
8 1 1 獎懲的均衡點:是再多一點兒獎還是再多一點兒懲
8 1 2 有效激勵:如何讓人心花怒放、動力十足
8 1 3 獎懲的尺度:是管得嚴一點兒還是管得松一點兒
8 2 未來:職業發展的希望
8 2 1 工作是的激勵:讓職業發展路徑和每個崗位有吸引力
8 2 2 執行:為什麼員工不關心自己的職業發展路徑
8 3 即時反饋:好玩又有效
8 3 1 即時反饋:發了那麼多獎金,為什麼比不上人家的一句表揚
8 3 2 有趣的反饋:遊戲化帶來的工作體驗
第9章 薪酬管理
9 1 如何定薪
9 1 1 薪酬策略:比別的公司是高還是低
9 1 2 定薪:每個人該給多少薪酬
9 1 3 薪酬要不要公開
9 2 薪酬結構設計
9 2 1 薪酬結構:固定部分和變動部分的比例
9 2 2 寬頻薪酬:超出現有薪酬體系的候選人,怎麼招進來
9 2 3 是年薪制還是月薪制、周薪制
9 3 如何調薪
9 3 1 年度薪酬復盤:要不要普漲薪酬
9 3 2 如何加薪和降薪
9 3 3 調薪周期:多久調一次薪
第10章 高效會議
10 1 高效會議法
10 1 1 少開會:減少信息傳遞的會議,增加一對一面談
10 1 2 會議設計
10 1 3 會中管理
10 1 4 會後延續
10 2 會議怎麼開
10 2 1 整點后15分鐘召開
10 2 2 開會
10 2 3 會議落地
第11章 制度建設
11 1 明確職責
11 1 1 部門職責劃分
11 1 2 崗位職責說明
11 2 順暢的流程
11 2 1 如何擬定順暢的流程
11 2 2 流程的優化
11 3 制度的執行
11 3 1 如何擬度
11 3 2 執行制度:培訓、考核各種手段齊上陣
11 3 3 制度數字化
第12章 支持團
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