小而美的生意-洗車店 新創企業管理培訓中心 9787122458957 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:化學工業
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書名:小而美的生意-洗車店
ISBN:9787122458957
出版社:化學工業
著編譯者:新創企業管理培訓中心
叢書名:小生意大智慧
頁數:190
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1673314
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內容簡介

《小而美的生意·洗車店》一書系統梳理了開設一家洗車店的各個環節,旨在為新創業者提供全面的指導和參考。從經營前的市場分析到經營中的問題解決,再到經營后的策略調整,本書將幫助創業者迅速從入門到精通,輕鬆打造屬於自己的、獨具特色的小門店。 本書內容豐富,具體包括市場分析與定位、門店選址與裝修、設備配置與採購、開業籌備與宣傳、洗車作業與服務、創新服務與探索、安全管理與環保、全面營銷與推廣、客戶管理與維護、團隊建設與管理、風險識別與防範、持續發展與擴張等。 本書實用性強,著重突出可操作性,是一本非常實用的開店指導手冊和入門工具書;本書文字圖表化,簡化了閱讀難度,提升了閱讀效率。本書適合創業者、上班族,以及對開店感興趣的讀者閱讀,可以讓讀者快速掌握開店知識。

目錄

第1章 市場分析與定位
1 行業現狀解讀:洞察洗車,趨勢預判
2 目標市場鎖定:精準定位,策略先行
3 消費需求洞察:把握心理,滿足需求
4 競爭對手分析:知己知彼,百戰不殆
5 客群細分研究:精準畫像,服務升級
6 服務內容定位:專業洗車,細緻服務
7 價格策略規劃:價值定價,實現雙贏
8 品牌形象塑造:特色明顯,品牌卓越
9 營銷策略制定:多元推廣,效果為王
第2章 門店選址與裝修
1 選址因素考量:地段為王,人氣匯聚
2 店面外觀打造:時尚醒目,吸引眼球
3 內部布局規劃:合理分區,舒適體驗
4 材質選擇考究:環保耐用,品質至上
5 照明設計優化:光影交織,氛圍營造
第3章 設備配置與採購
1 洗車設備精選:高效穩定,質量保障
2 洗車工具齊備:實用順手,效率加倍
3 清潔劑選擇:專業配方,效果顯著
4 購買因素權衡:成本效益,綜合考慮
第4章 開業籌備與宣傳
1 資金預算規劃:精打細算,確保無憂
2 手續辦理齊全:合法經營,順利開業
3 設備安裝調試:確保穩定,順暢運營
4 試營業預熱:檢驗流程,優化服務
5 正式開業慶典:盛大開幕,吸引客流
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第5章 洗車作業與服務
1 車身清洗專業:潔凈如新,客戶滿意
2 室內護理細緻:舒適體驗,品質升級
3 污垢處理徹底:專業手法,煥然一新
4 其他部位清潔:全面呵護,愛車如新
第6章 創新服務與探索
1 自助洗車引入:便捷高效,顧客自助
2 預約洗車服務:時間自由,隨到隨洗
3 上門洗車服務:足不出戶,洗車無憂
4 智能化洗車升級:科技引領,智能體驗
5 環保洗車倡導:綠色洗車,環保先行
6 增值服務拓展:多元服務,滿足需求
7 客戶互動加強:提升體驗,增強黏性
第7章 安全管理與環保
1 員工安全防護:安全至上,預防為主
2 設備安全管理:定期檢查,確保穩定
3 現場安全管理:規範操作,防範事故
4 化學品安全管理:嚴格儲存,使用規範
5 消防安全管理:配備齊全,培訓到位
6 廢水處理合規:環保要求,嚴格執行
第8章 全面營銷與推廣
1 公眾號營銷布局:內容為王,粉絲經濟
2 短視頻營銷創意:視覺衝擊,引流利器
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3 價格策略調整:靈活定價,促銷吸引
4 社群營銷運營:社群互動,口碑傳播
5 促銷推廣活動:創意不斷,吸引眼球
第9章 客戶管理與維護
1 新客戶開發策略:拓展渠道,吸引新客
2 老客戶鞏固機制:忠誠回饋,保持黏性
3 會員制度管理:優質服務,增加復購
4 滿意度持續提升:客戶反饋,不斷改進
第10章 團隊建設與管理
1 招聘精英成員:精挑細選,團隊強大
2 員工培訓加強:技能提升,服務升級
3 考核激勵并行:公平公正,激發動力
4 員工關懷落實:福利待遇,溫暖人心
5 團隊協作促進:溝通順暢,協作高效
第11章 風險識別與防範
1 市場競爭風險:分析趨勢,應對變化
2 環保法規風險:合規經營,綠色發展
3 經濟周期風險:靈活調整,穩健經營
4 技術更新風險:持續學習,創新升級
5 安全風險預防:預防為主,安全無憂
6 財務風險控制:規範管理,穩健發展
第12章 持續發展與擴張
1 服務質量提升:精益求精,顧客至上
2 品牌建設加強:品牌力量,口碑相傳
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3 市場趨勢洞察:敏銳捕捉,快速響應
4 直營連鎖發展:複製成功,擴大規模
5 加盟合作探索:共享資源,互利共贏
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