護理禮儀與人際溝通楊天瓊羅珊劉珊 9787521445381 【台灣高等教育出版社】

Name: 護理禮儀與人際溝通 楊天瓊 羅珊 劉珊 9787521445381 【台灣高等教育出版社】
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書名：護理禮儀與人際溝通
ISBN：9787521445381
出版社：中國醫藥科技
著編譯者：楊天瓊羅珊劉珊
頁數：197
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1672252
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內容簡介

本教材是貴州省「十四五」職業教育規劃教材立項建設教材，主要內容包括護理禮儀和人際溝通兩部分。教材秉承新形態活頁式教材的編寫理念，以「模塊—項目—任務」的方式呈現，並有相應的項目目標、臨床情景及評價方式。本教材分為4個模塊9個項目22個任務：模塊一為護士基本禮儀的應用，包括學習護理禮儀的方法、護士儀容儀錶的修飾、護士儀態禮儀的應用、護士交往禮儀的應用；模塊二為護患溝通藝術的應用，包括語言與非語言溝通技巧的應用、溝通技巧在護理工作中的應用；模塊三為和諧護患關係的建立，包括護士的人際關係、人際衝突與護患衝突的處理；模塊四為護士職業生涯的發展，包括求職禮儀的應用。本教材為書網融合教材，即紙質教材有機融合電子教材、教學配套資源（PPT、微課、視頻等）、數字化教學服務，使教學資源更加多樣化、立體化。本教材主要供全國高等職業院校護理、助產及相關專業師生教學使用，也可作為臨床護士禮儀培訓、自學禮儀知識和溝通技巧的參考用書。

模塊一護士基本禮儀的應用
項目一學習護理禮儀的方法
任務一禮儀的認知
任務二學習護理禮儀的意義和方法
項目二護士儀容儀錶的修飾
任務一護士儀容的修飾
任務二護士儀錶的修飾
項目三護士儀態禮儀的應用
任務一護士基本儀態禮儀的應用
任務二護理工作中儀態禮儀的應用
項目四護士交往禮儀的應用
任務一會面禮儀的應用
任務二通信禮儀的應用
任務三接待拜訪禮儀的應用
模塊二護患溝通藝術的應用
項目五語言與非語言溝通技巧的應用
任務一溝通的認知
任務二語言溝通在護理工作中的應用
任務三非語言溝通在護理工作中的應用
任務四與特殊患者的溝通
項目六溝通技巧在護理工作中的應用
任務一門診、急診護理工作中的溝通技巧
任務二病區護理工作中的溝通技巧
任務三手術室護理工作中的溝通技巧
模塊三和諧護患關係的建立
項目七護士的人際關係
任務一人際關係的認知
任務二護理工作中的人際關係
項目八人際衝突與護患衝突的處理
任務一人際衝突的處理
任務二護患衝突的處理
模塊四護士職業生涯的發展
項目九求職禮儀的應用
任務一書面求職禮儀
任務二面試求職禮儀
知識測評參考答案
教學說明
參考文獻
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