網店數據化運營與管理盧彰誠邱麗萍朱留栓覃江鳳胡煒聶 9787302629863 【台灣高等教育出版社】

Name: 網店數據化運營與管理 盧彰誠 邱麗萍 朱留栓 覃江鳳 胡煒 聶 9787302629863 【台灣高等教育出版社】
Brand: abooksthep
Price: 317.0 TWD
Availability: InStock

圖書均為代購，正常情形下，訂後約兩周可抵台。
物品所在地：中國大陸
原出版社：清華大學

NT$317

商品編號:

供貨狀況: 尚有庫存

加入最愛

商品介紹

*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。
*本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。
印行年月：202310*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。
台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。
書名：網店數據化運營與管理
ISBN：9787302629863
出版社：清華大學
著編譯者：盧彰誠邱麗萍朱留栓覃江鳳胡煒聶
叢書名：高等職業教育電子商務類專業新形態一體化教材
頁數：243
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1557269
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本書是浙江省普通高校「十三五」新形態教材、浙江省職業教育在線精品課程配套教材、首批入駐國家高等教育智慧教育平台優質課程配套教材，獲國家級「雙高計劃」建設項目和國家級職業教育教師教學創新團隊建設項目重點支持。本書堅持古為今用、推陳出新，創新性地繼承了中國人的為商之道，立足電子商務行業企業的最新實踐，構建「古今相通、虛實貫通、中外融通」的內容體系。運用數字化手段開發了豐富多樣的配套資源，注重融入新技術、新業態、新模式、新思維，支持「課堂教學十網上自學+實訓促學」混合教學。本書以學習者為中心，重構教材內容，增強與行業企業需求之間的匹配度，實現「課崗融合、課賽融匯、課證融通」綜合育人。本書定位準確、立意新穎、特色鮮明、內容務實，可作為高職院校和應用型本科院校電子商務類專業的教材，也可作為相關競賽和認證培訓用書，以及電子商務從業人員的參考書籍。

第1章網店定位謀划
1 1 網店運營認知
1 1 1 網店與網店運營的概念
1 1 2 網店運營的工作職責
1 1 3 網店運營的本質
1 1 4 網店運營的新思維
1 2 宏觀環境分析
1 2 1 宏觀環境調研方法
1 2 2 政策法律環境分析
1 2 3 行業經濟環境分析
1 2 4 社會消費環境分析
1 2 5 技術應用環境分析
1 3 目標消費市場定位
1 3 1 行業市場細分
1 3 2 目標消費市場選擇
1 3 3 目標消費人群分析
1 3 4 目標消費市場定位
1 4 競爭戰略定位
1 4 1 競爭格局分析
1 4 2 競爭對手識別
1 4 3 競爭態勢研判
1 4 4 競爭戰略選擇
1 5 視覺設計定位
1 5 1 網店標誌設計
1 5 2 網店標準色設計
1 5 3 網店標準字設計
第2章網店商品運營
2 1 選品與品類策略
2 1 1 選品的重要性和原則
2 1 2 數據化選品分析方法
2 1 3 商品組合策略
2 1 4 商品品類劃分
2 1 5 商品品類運營策略
2 2 商品定價
2 2 1 商品定價影響因素
2 2 2 商品定價基本方法
2 2 3 商品定價策略和技巧
2 3 商品展示設計
2 3 1 商品賣點提煉
2 3 2 商品展示頁面設計
2 3 3 商品展示視頻設計
2 4 商品促銷活動
2 4 1 促銷活動原則和類型
2 4 2 平台促銷活動策劃和實施
2 4 3 店內促銷活動策劃和實施
2 4 4 促銷海報設計製作
2 5 商品數據分析與優化
2 5 1 商品行業數據分析
2 5 2 競品數據分析
2 5 3 商品獲客能力優化
第3章網店流量運營
3 1 新時代的流量趨勢
3 1 1 新消費的產生和內涵
3 1 2 新消費者行為分析
3 1 3 網店流量新趨勢
3 2 自然搜索流量推廣
3 2 1 SEO重要作用
3 2 2 搜索引擎排序機制
3 2 3 搜索排名影響因素
3 2 4 SEO關鍵詞挖掘和分析
3 2 5 商品標題製作與優化
3 2 6 商品詳情頁優化
3 3 付費搜索流量推廣
3 3 1 -SEM推廣概述
3 3 2 SEM推廣分析
3 3 3 SEM推廣策略
3 4 內容營銷流量推廣
3 4 1 圖文營銷
3 4 2 短視頻營銷
3 4 3 直播營銷
3 4 4 獨立站營銷
3 5 流量數據分析與優化
3 5 1 流量來源分析
3 5 2 流量結構分析
3 5 3 流量效果分析
第4章網店客戶運營
4 1 客戶溝通
4 1 1 與客戶溝通原則和技巧
4 1 2 客戶心理分析和類型劃分
4 1 3 客戶接待與導購
4 1 4 客戶投訴溝通與處理
4 2 客戶滿意度提升
4 2 1 客戶滿意的重要性
4 2 2 客戶滿意度的衡量指標
4 2 3 客戶預期分析
4 2 4 客戶感知價值分析
4 2 5 客戶滿意度提升策略
4 3 客戶忠誠度培育
4 3 1 客戶忠誠的重要性
4 3 2 客戶忠誠度的衡量指標
4 3 3 客戶忠誠度的影響因素
4 3 4 客戶忠誠度提升策略
4 4 客戶關係維護
4 4 1 客戶關係維護的重要性
4 4 2 客戶分級管理
4 4 3 客戶流失管理
4 5 客戶數據分析與優化
4 5 1 客戶數據採集與管理
4 5 2 客戶價值分析與優化
4 5 3 客單價分析與優化
第5章網店績效管理
5 1 供應鏈績效管理
5 1 1 現代供應鏈管理理念
5 1 2 採購績效管理
5 1 3 庫存績效管理
5 1 4 物流績效管理
5 2 銷售績效管理
5 2 1 轉化率分析
5 2 2 動銷率分析
5 3 財務績效管理
5 3 1 成本分析
5 3 2 盈利能力分析
5 4 團隊績效管理
5 4 1 團隊搭建與職責
5 4 2 團隊激勵與考核
5 5 績效診斷報告撰寫
5 5 1 績效指標體系搭建
5 5 2 績效數據採集工具
5 5 3 績效診斷報告框架
5 5 4 績效診斷報告撰寫技巧
第6章網店運營與管理綜合實訓
6 1 網店規劃與開設
6 1 1 實訓軟體的選用與登錄
6 1 2 市場需求數據分析
6 1 3 買家搜索關鍵詞分析
6 1 4 辦公場所與配送中心設立
6 1 5 網店開通與裝修
6 2 網店商品採購與發布
6 2 1 商品採購投標
6 2 2 商品入庫
6 2 3 商品發布
6 3 網店推廣與促銷
6 3 1 SEO優化
6 3 2 SEM推廣
6 3 3 促銷管理
6 3 4 站外推廣
6 4 網店銷售與客戶服務
6 4 1 訂單成交
6 4 2 訂單分發
6 4 3 物流選擇
6 4 4 貨物出庫與簽收
6 5 網店績效管理與數據分析
6 5 1 網店財務管理
6 5 2 關賬與績效得分計算
6 5 3 數據統計輔助工具
6 5 4 經營績效分析
參考文獻
詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。