*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202310*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:電子商務概論 (第二版) ISBN:9787302642909 出版社:清華大學 著編譯者:李晶 王紅旗 屈娟娟 段超 李長路 叢書名:高等學校商科教育應用系列教材 頁數:227 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1557267 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書為廣州新華學院精品課程配套教材、課程思政示範課程配套教材。本書結合電子商務的最新發展編寫而成,全書共分10章。第1章介紹電子商務的定義和特點,簡介電子商務的產生與發展;第2章介紹電子商務模式;第3章介紹電子商務網路技術;第4章探討電子商務的安全問題;第5章討論電子支付與互聯網金融;第6章介紹電子商務物流管理;第7章討論網路營銷;第8章介紹商業智能與客戶關係管理;第9章介紹跨境電子商務;第10章簡介電子商務法律問題。 本書可作為高校電子商務基礎課程的教材或參考書,也可作為企業的培訓教材,還適合企業領導、管理人員和技術人員閱讀和使用。目錄 第1章 電子商務概述1 1 電子商務的定義和特點 1 1 1 電子商務的定義 1 1 2 電子商務的特點 1 2 電子商務的產生與發展 1 2 1 電子商務的產生 1 2 2 電子商務的現狀與發展 本章小結 複習思考題 第2章 電子商務模式 2 1 電子商務模式的含義 2 1 1 商務模式的定義和要素 2 1 2 運營模式和盈利模式 2 2 電子商務模式的類型 2 2 1 企業對企業(B2B) 2 2 2 企業對消費者(B2C) 2 2 3 消費者對消費者(C2C) 2 3 電子商務模式的創新 2 3 1 C2B模式 2 3 2 O2O模式 2 3 3 社交電子商務模式 2 3 4 新零售模式 本章小結 複習思考題 第3章 電子商務網路技術 3 1 計算機網路技術 3 1 1 計算機網路的概念 3 1 2 計算機網路的拓撲結構 3 1 3 計算機網路的體繫結構 3 1 4 計算機網路的分類 3 1 5 計算機網路的組成 3 2 Internet相關技術 3 2 1 Internet的產生與發展 3 2 2 Internet的通信協議 3 2 3 Internet的IP地址及域名 3 2 4 Internet的接入方法 3 2 5 Internet的WWW技術 3 3 Intranet和Extranet相關技術 3 3 1 Intranet技術 3 3 2 Extranet技術 本章小結 複習思考題 第4章 電子商務的安全問題 4 1 電子商務的安全要求和不安全因素 4 1 1 電子商務的安全要求 4 1 2 電子商務的不安全因素 4 2 網路安全措施 4 2 1 防火牆 4 2 2 入侵檢測系統 4 2 3 入侵防護系統 4 2 4 DDN專線或虛擬專用網 4 2 5 病毒防治 4 3 數據加密技術 4 4 認證技術 4 4 1 數字摘要 4 4 2 數字簽名 4 4 3 數字信封 4 4 4 數字時間戳 4 4 5 數字證書 4 4 6 認證機構 4 5 安全套接層和安全電子交易協議 4 5 1 安全套接層協議 4 5 2 安全電子交易協議 4 6 其他安全控制措施 4 6 1 對人為破壞的控制 4 6 2 對線路故障所產生問題的控制 4 6 3 對電子商務業務的控制 4 6 4 對電子商務安全控制進行審計 本章小結 複習思考題 第5章 電子支付與互聯網金融 5 1 電子支付概述 5 1 1 電子支付的定義與特點 5 1 2 電子支付系統 5 2 電子支付工具 5 2 1 電子現金 5 2 2 電子錢包 5 2 3 智能卡 5 2 4 銀行卡 5 2 5 電子支票 5 3 網上銀行與手機銀行 5 3 1 網上銀行 5 3 2 手機銀行 5 4 第三方支付與移動支付 5 4 1 第三方支付簡介 5 4 2 典型的第三方支付 5 4 3 移動支付簡介 5 4 4 典型的移動支付 5 5 互聯網金融 5 5 1 互聯網金融產品 5 5 2 互聯網金融對傳統金融的影響 本章小結 複習思考題 第6章 電子商務物流管理 6 1 現代物流知識概述 6 1 1 物流概述 6 1 2 電子商務與物流的關係 6 2 電子商務物流概述 6 2 1 電子商務物流的概念 6 2 2 電子商務物流模式 6 2 3 互聯網物流企業創新模式 6 3 電子商務物流配送系統 6 3 1 電子商務物流配送系統的定義 6 3 2 電子商務物流配送流程 6 3 3 電子商務物流配送模式 6 4 基於電子商務環境的供應鏈管理 6 4 1 供應鏈及供應鏈管理思想產生的背景 6 4 2 供應鏈定義及內涵 6 4 3 供應鏈管理的定義及其管理範圍 6 4 4 電子供應鏈及其管理方法 本章小結 複習思考題 第7章 網路營銷 7 1 網路營銷概述 7 1 1 網路營銷的概念 7 1 2 網路營銷的內容 7 1 3 網路營銷的理論基礎 7 2 網路營銷策略 7 2 1 產品策略 7 2 2 價格策略 7 2 3 渠道策略 7 2 4 促銷策略 7 3 網路營銷方法 7 3 1 企業網站營銷 7 3 2 搜索引擎營銷 7 3 3 許可E-mail營銷 7 3 4 博客/微博營銷 7 3 5 RSS營銷 7 3 6 SNS營銷 7 3 7 病毒性營銷 7 3 8 網路廣告 7 3 9 微信營銷 7 3 10 短視頻和網路直播營銷 7 3 11 網路分享式營銷 7 4 網路營銷管理 7 4 1 技術管理 7 4 2 效果評估管理 7 4 3 風險控制管理 本章小結 複習思考題 第8章 商業智能與客戶關係管理 8 1 商業智能概述 8 1 1 商業智能的產生 8 1 2 商業智能的概念與功能 8 1 3 商業智能的研究內容及實施步驟 8 2 商業智能的企業實踐 8 2 1 商業智能在企業管理中的應用 8 2 2 商業智能在零售業中的應用 8 2 3 商業智能在客戶服務中的應用 8 3 智能客戶關係管理 8 3 1 客戶關係管理產生 8 3 2 客戶關係管理理論基礎 8 3 3 智能客戶關係管理系統 本章 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |