跨境電商理論與實務 戴慶玲 宗勝春 高東燕 侯靜怡 蔣貴琴 9787302640776 【台灣高等教育出版社】

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書名:跨境電商理論與實務
ISBN:9787302640776
出版社:清華大學
著編譯者:戴慶玲 宗勝春 高東燕 侯靜怡 蔣貴琴
叢書名:職業教育電子商務專業系列教材
頁數:305
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1559408
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內容簡介

本書根據跨境電子商務工作流程,分為跨境電子商務概述、跨境電子商務平台、跨境電子商務市場調研與選品、跨境電子商務物流、跨境電子商務支付、跨境電子商務營銷、跨境電子商務數據分析、跨境電子商務通關、跨境電子商務客戶服務,以及跨境電子商務法律問題與知識產權等章節。每個章節包括學習目標、知識結構圖、同步實訓、同步閱讀、本章小結和同步測試等內容。本書採用「案例分析+同步實訓」相結合的編寫形式,注重跨境電商理論與實踐相結合,有利於培養學生對課程的興趣,幫助教師提升教學效果。 本書可作為高等院校「跨境電商基礎」「跨境電商實務」等課程的教材,也可作為跨境電商從業人員的參考用書。

作者簡介

戴慶玲,女,湖北荊州人,經濟學碩士,湖州職業技術學院跨境電子商務專業專任教師,浙江省電子商務促進會專家庫成員,主講「跨境電商基礎」課程,主持第三批浙江省精品在線開放課程「跨境電商基礎」項目建設;主編、參編跨境電商相關教材3部,主持、參与省市級課題10餘項;指導學生參加第七屆、第八屆OCALE全國跨境電商創新創業能力大賽,獲特等獎3次、一等獎2次、二等獎2次,指導學生參加浙江省「互聯網+國際貿易綜合技能競賽」,獲二等獎1次、三等獎2次;發表多篇跨境電商相關論文。

目錄

第1章 跨境電子商務概述
1 1 跨境電子商務概況
1 1 1 跨境電子商務的內涵
1 1 2 跨境電子商務的特點
1 1 3 跨境電子商務的分類
1 1 4 跨境電子商務與傳統電子商務對比
1 1 5 跨境電子商務與傳統國際貿易對比
1 2 跨境電子商務的生態體系
1 2 1 跨境電子商務的基本要素
1 2 2 跨境電子商務的進出口流程
1 2 3 跨境電子商務的參与主體及產業鏈
1 3 跨境電子商務的產生和發展
1 3 1 跨境電子商務的產生背景
1 3 2 跨境電子商務的發展概況
1 4 跨境電子商務崗位及職業能力分析
1 4 1 跨境電子商務從業人員類別與職業能力
1 4 2 跨境電子商務從業人員職業素養
第2章 跨境電子商務平台
2 1 出口跨境電子商務平台
2 1 1 出口跨境電子商務模式
2 1 2 主流出口跨境電子商務平台
2 2 進口跨境電子商務平台
2 2 1 進口跨境電子商務模式
2 2 2 主流進口跨境電子商務平台
2 3 跨境電商獨立站
2 3 1 獨立站的定義和特點
2 3 2 獨立站平台簡介——Shopify
第3章 跨境電子商務市場調研與選品
3 1 跨境電商市場發展概況與調研方法
3 1 1 亞洲電商市場發展情況
3 1 2 歐美電商市場發展情況
3 1 3 其他電商市場發展情況
3 1 4 跨境電子商務國際市場調研的主要內容
3 1 5 跨境電子商務國際市場調研的基本方法
3 2 主流跨境電商市場消費者行為分析
3 2 1 國內外消費者觀念比較
3 2 2 消費者行為的地域分佈特點
3 3 跨境電商平台選品原則和定價策略
3 3 1 跨境電商選品概述
3 3 2 跨境電商平台選品規則
3 3 3 跨境電商產品定價策略
第4章 跨境電子商務物流
4 1 跨境電子商務物流概述
4 1 1 我國跨境電子商務物流的概念、特徵及重要性
4 1 2 我國跨境電子商務物流行業發展現狀及趨勢
4 2 跨境電子商務物流模式
4 2 1 國際郵政物流
4 2 2 國際商業快遞
4 2 3 國際專線物流
4 2 4 海外倉物流
4 3 主流跨境電商平台的物流方式
4 3 1 亞馬遜平台的FBA物流
4 3 2 速賣通平台的AliExpress無憂物流
4 3 3 eBay平台的SpeedPAK物流
4 3 4 Wish平台的WishPost物流
4 4 跨境電子商務物流風險與防範
4 4 1 與跨境物流自身相關的風險及防範
4 4 2 跨境物流的海關通關風險及防範
4 4 3 跨境物流的不可抗力風險及防範
第5章 跨境電子商務支付
5 1 跨境電子商務支付概述
5 1 1 跨境電商支付的定義
5 1 2 跨境電商支付產生背景
5 1 3 跨境電商支付方式
5 1 4 跨境電商支付業務流程
5 1 5 我國跨境電商支付行業發展趨勢
5 2 主流跨境電商平台支付方式
5 2 1 亞馬遜平台支付方式
5 2 2 速賣通平台支付方式
5 2 3 eBay平台支付方式
5 2 4 Wish平台支付方式
5 2 5 其他平台支付方式
5 3 跨境電子商務支付的風險與防範
5 3 1 跨境電子商務支付的風險
5 3 2 跨境電子商務支付的風險防範
第6章 跨境電子商務營銷
6 1 跨境電子商務營銷概述
6 1 1 市場營銷概念及主要營銷理論
6 1 2 國際市場營銷概念
6 1 3 國際目標市場戰略
6 2 跨境電子商務站內推廣
6 2 1 速賣通平台站內推廣
6 2 2 亞馬遜平台站內推廣
6 2 3 eBay平台站內推廣
6 2 4 Wish平台站內推廣
6 3 跨境電子商務站外推廣
6 3 1 搜索引擎營銷
6 3 2 電子郵件營銷
6 3 3 社交媒體營銷
第7章 跨境電子商務數據分析
7 1 跨境電子商務數據分析概述
7 1 1 跨境電商數據分析的定義
7 1 2 跨境電商數據分析的流程
7 1 3 跨境電商數據分析指標
7 1 4 跨境電商主流分析工具
7 2 主流跨境電商平台的數據分析
7 2 1 亞馬遜平台數據分析
7 2 2 速賣通平台數據分析
7 2 3 eBay平台數據分析
7 2 4 Wish平台數據分析
第8章 跨境電子商務通關
8 1 跨境電子商務通關概述
8 1 1 通關的定義
8 1 2 跨境電商通關分類
8 1 3 跨境電商通關流程
8 2 跨境電商的通關模式
8 2 1 「9610」通關模式
8 2 2 「1210/1239」通關模式
8 2 3 「9710」通關模式
8 2 4 「9810」通關模式
8 2 5 「1039」通關模式
8 2 6 「0110」通關模式
8 3 跨境電商通關服務平台
8 3 1 「跨境一步達」產生背景
8 3 2 「跨境一步達」消費者服務
8 3 3 「跨境一步達」商家服務
8 4 被海關暫扣物品的處理
8 4 1 暫扣物品的原因
8 4 2 避免海關扣貨的方法
第9章 跨境電子商務客戶服務
9 1 跨境電子商務客戶服務概述
9 1 1 跨境電商客戶服務的概念
9 1 2
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