細節決定成敗 (白金版) 汪中求 9787501187195 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:新華
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書名:細節決定成敗 (白金版)
ISBN:9787501187195
出版社:新華
著編譯者:汪中求
頁數:208
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1560150
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編輯推薦

本書為汪中求的暢銷書《細節決定成敗(白金版)》,本書是出版五周年、發行量超過三百萬冊而編輯的白金版本,書中案例資料均適應經濟發展形勢予以更新,更形象地說明了「小事成就大事,細節成就完美」。有這種調整了的心態,把聰明和才智放到規律的研究、科學的探索、真善美的思考上去,細節就不再是需要強調的觀念,不再是需要議論的話題。

內容簡介

說千道萬,細節首先是態度,是一种放棄小聰明的踏實態度,是一種把聰明才智撥亂反正到科學與民本上去的踏實態度。 汪中求的《細節決定成敗(白金版)》共七部分,分別從改變觀念、造就企業的細節、細節的代價、細節的價值、細節的積累、細節化管理、細節公共管理這幾方面來說明細節的重要性。 總之,中國人其實只需要笨一點點。

作者簡介

汪中求。中國精細化管理研究所所長,細節和精細化管理首倡者,著有《細節決定成敗》《精細化管理》《零缺陷工作》《1750—1950的中國》等,為各類企業和機構授課、培訓、諮詢800餘場。

目錄

第一部分 天下大事,必做于細——從改變觀念著手
1 不要以為總理比村長好當
2 殺雞須用牛刀
3 簡單的招式練到極致就是絕招
4 拒絕浮躁:做事不貪大,做人不計小
5 每個人素質提高一小步,民族素質將提高一大步
6 戰略:從細節中來,到細節中去
第二部分 沒有破產的行業,只有破產的企業——細節造成的差距
1 上海地鐵二號線和一號線的差距
2 榮華雞為什麼干不過肯德基?
3 沃爾瑪成為龍頭,凱瑪特申請破產
4 日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節的代價
1 民營企業為何一再上演「大敗局」
2 「88888賬戶」毀了巴林銀行
3 「—個連簡歷都保管不好的人是管理不好—個部門的」
4 50億分之一的氯黴素含量導致出口退貨
5 T28手機使愛立信輸掉中國市場
6 一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
7 「忠實地」放錯位宣誓重新來
第四部分 用心才能看得見——細節的實質
1 王永慶是如何掘到第一桶金的——細節是一種創造
2 倒茶水的老頭——細節是一種功力
3 加加林成為太空第一人的秘密——細節表現修養
4 GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5 一把椅子的問候——細節隱藏機會
6 機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7 喬·吉拉德的生日鮮花——細節產生效益
第五部分 偉大源於細節的積累——從小事做起
1 把目光放在客戶而不是競爭對手身上(目標)
2 魔鬼存在於細節之中(決策)
3 企業家要有對細節無限的愛(領導)
4 要讓時針走得准,必須控制好秒針的運行(執行)
5 科學管理就是力圖使每一個管理環節數據化(管理)
6 創業很刺激,管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老闆靠膽子,第四代老闆靠腦子——微利時代要求精細化管理
1 專業化——市場分工越來越細
2 大趨勢——產品利潤趨向于零
3 同質化——企業經營的全球性難題
4 拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
1 安全管理無小事——重慶開縣井噴事故啟示錄
2 重複建設問題多多——政府決策深究細節
3 落實政府職能轉變——細節見證服務品質
4 開發區如何招商——城市競爭力引出的話題
5 避免「文山會海」——中國改革「慢慢」式行政程序
6 「防微杜漸」——做好政府反腐工作
附錄
1 企業怎樣戒煙
2 開個經銷商會30多份文件
3 總經理必須做的事
4 給秘書的20條提示
5 給女兒待人接物的36條建議
6 危機公關的7個關鍵細節
7 《三大紀律八項注意》的來歷

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