*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202408*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:聰明人說話前在想什麼? ISBN:9787221184085 出版社:貴州人民 著編譯者:安達裕哉 頁數:205 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1657985 可大量預訂,請先連絡。 編輯推薦 常規溝通類書籍VS《聰明人說話前在想什麼?》 常規溝通類書籍: 給你一套說話模板或固定的公式,僵化死板,流於形式; 只告訴你溝通高手自己是怎麼說話的,不太適用他人; 只是教你怎麼說話讓人舒服,不注重解決實質問題; 內容過於雷同化,陳舊,技巧有餘,過於細節。內容簡介 你不能僅憑你說話的方式來贏得別人的信任。 越是不擅長溝通的人,越不需要去改變說話方式,而應把注意力放在「認真思考」上面。 人都在思考,但是,為什麼會區分出「認真思考的人」和「不認真思考的人」呢? 「認真思考的人」和「不認真思考的人」的差距,不在於思考時間的長短(量),而在於思考的「質」。 直面3000家公司10000多人,前德勤「笨嘴」諮詢顧問揭秘獲得「智慧」與「信賴」的7條黃金法則與5種思考方式。 把「套路」換成「思路」——任何人都可以像「高人」一樣有效思考。作者簡介 安達裕哉: 1975年出生。從筑波大學生命環境研究科畢業后,他放棄了科學研究員的職業生涯,加入了德勤諮詢公司(現為ABeam諮詢公司)。從事質量管理、人力資源等領域的諮詢工作,后參与創建德勤中小企業諮詢部。在相繼擔任大阪分公司經理和東京分公司經理后,創立營銷公司「Tinekt」。其個人媒體已經成為國民熟知的商業媒體,瀏覽量過億。目錄 第一篇 聰明人說話前想的事——同時帶來「智慧」和「信賴」的七個黃金法則第1章 變笨的瞬間,變聰明的時間 黑幫電影中死去人物的共同特點 遇事不冷靜的下場 生氣時會變笨 不生氣的兩種技巧 黃金法則1 第2章 聰明與否,誰來認定? 什麼叫作聰明? 聰明沒有標準,但是不聰明無法生存 無人的山林,一棵樹倒下是否會發出聲音? 美國人提倡的聰明之道是什麼? 聰明人加深思考的方法 邏輯思維能力的重要性 一旦你認為「聰明與否由他人認定」,事情就容易許多 黃金法則2 第3章 為什麼進入諮詢公司第一年的新手也能給從業30 年的老闆提建議? 不要裝聰明,要在行動上有聰明的表現 裝聰明不能打動人心 開會時要做第一個發言的人 產生信賴感的瞬間 如何回答「你覺得怎樣?」 黃金法則3 第4章 明人從不試圖駁倒他人 受電視影響總想駁倒他人的人 擅長處理客戶投訴的人都有哪些特徵? 不在乎輸贏 黃金法則4 第5章 不能只是「說得好」 只會「說話的技巧」,無法打動人心 僅僅記住相關模板就能有效傳達信息嗎? 不用特意「閑聊」 越認真越陷入「技巧的困境」 黃金法則5 第6章 當知識轉化為智慧 聰明人「假裝不知道」而不是「假裝聰明」 不要輕易提建議 充滿智慧的瞬間 黃金法則6 第7章 「能控制認可欲求的人」才能成為溝通高手 精於讀心術的田中角榮給秘書發出了什麼指示? 成為溝通高手的兩個條件 超凡魅力是如何產生的? 黃金法則7 第二篇 如何深度思考,一下子成為聰明人——同時帶來「智慧」和「信賴」的五種思考方法 第1章 首先,停止愚蠢的說話方式——「客觀看待」思考法 讓人看起來愚蠢的三個「瞬間」 「客觀看待」思考法? 完全相信少量的信息,會顯得很愚蠢 「客觀看待」思考法? 對語言敏感 思考一下「管理」的定義 「客觀看待」思考法? 了解事情的來龍去脈 第2章 為什麼聰明人說的話容易讓人理解?——「整理」思考法 聰明人為什麼能把難以理解的事情說得簡單易懂 思考就是整理 「整理」思考法? 任何人都能學會從結論出發說話 「整理」思考法? 區分事實和意見 第3章 認真思考之前,先認真聽——「傾聽」思考法 「聽」和「認真聽」之間有很大的差距 當別人說話時,你是否在想自己要說什麼? 「傾聽」思考法 不要建議,要整理 第4章 深度提問與學習的技巧——「提問」思考法 人與人之間為什麼要溝通? 深度提問技巧? 美國政府和谷歌使用的提問技巧 深度提問技巧? 提問之前先建立假設 請教的技巧 善於提問和不善於提問的人有什麼區別 第5章 最後用語言留下強烈印象——「語言化」思考法 為什麼有能力的人討厭馬上打來電話的人? 語言化的質量決定輸出的質量 「語言化」思考法? 提高語言質量的唯一方法 「語言化」思考法? 致只會說昨天看的電影「太有趣了!」的你 結束語 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |