跨境電商-數字化時代電商實操全案 陳宜暉 9787121480812 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：電子工業
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202406*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：跨境電商-數字化時代電商實操全案 ISBN：9787121480812 出版社：電子工業 著編譯者：陳宜暉 頁數：196 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1657468 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 隨著經濟全球化和電子信息技術的發展，跨境電商在國際貿易中的地位日益凸顯。同時，隨著這一產業的持續增長，跨境電商業務受到了更多企業的關注。本書就以跨境電商為切入點，詳細拆解數字時代下跨境電商的運營方案。 本書分為跨境電商實操篇和跨境電商平台篇上下兩篇。在上篇，本書介紹了跨境電商的運作模式、商品選擇、營銷之戰、視覺美工、客戶服務、收付款方式、跨境物流等內容，讓賣家對跨境電商的運營流程有一個清晰、全面的理解。在下篇，本書對亞馬遜、阿里巴巴國際站、獨立站、速賣通等跨境電商平台進行了講解，讓賣家能夠有針對性地了解不同平台的運營規則和方法，指導賣家店鋪運營。無論是B2B（business to business，企業對企業電子商務）還是B2C（business to consumer，企業對顧客電子商務）的賣家都可以通過閱讀本書實現更好的跨境電商運營。作者簡介 陳宜暉，獲得莫道克大學市場營銷管理和計算機科學雙學士學位，致揚跨境（中山市致揚企業策劃管理有限公司）和美國博達通的創始人。深耕跨境電商領域11年，國際註冊管理諮詢師，多家學校電商班簽約講師。自研亞馬遜跨關鍵詞自動排列listing系統、關鍵詞計算分數系統、物流體積核算系統，擅長運用工具並結合實戰經驗培養和搭建運營團隊、教學培訓、數據分析和打法調整、選品分析、小成本廣告定向投放等。目錄 上篇 跨境電商實操篇第1章 跨境電商—做好對跨境電商的初步了解 1 1 探析跨境電商的現狀 1 1 1 現狀一：正處於「風口」 1 1 2 現狀二：典型特性逐漸凸顯 1 2 揭秘跨境電商的五大運營模式 1 2 1 海外代購模式：兩種運營玩法 1 2 2 直發模式：實現客戶需求的無縫對接 1 2 3 自營模式：兩種經典類型+特點 1 2 4 導購模式：跨境電商中的「輕運營」 1 2 5 閃購模式：限時特賣、定期推出商品 1 3 把握跨境電商的發展趨勢 1 3 1 利潤是核心關注點 1 3 2 從粗放模式轉向精細化模式 1 3 3 從賣「無牌」轉變為賣「品牌」 1 3 4 品質電商釋放跨境電商發展新機遇 第2章 商品選擇—商品選得好，打造出爆款不再是夢 2 1 商品選擇的「四定」 2 1 1 第一定：定目標市場 2 1 2 第二定：定商品類目 2 1 3 第三定：定商品 2 1 4 第四定：定供應商 2 2 商品選擇的方法 2 2 1 商品選擇需要關注的兩大要點 2 2 2 以跨境電商平台作為搜索平台選擇商品 2 2 3 瀏覽國外網站選擇商品 2 2 4 根據供應商選擇商品 2 2 5 需要規避的選品雷區 2 3 為商品定價的三種策略 2 3 1 基於成本進行商品定價 2 3 2 基於競爭對手進行商品定價 2 3 3 基於商品價值進行商品定價 第3章 營銷之戰—打好提升客流量的「重要一槍」 3 1 跨境電商常用的營銷手段 3 1 1 SEM+SEO：搜索引擎營銷+搜索引擎優化 3 1 2 社交媒體營銷：步驟+策略 3 1 3 郵件營銷：流程+方法 3 1 4 Meta營銷：策略+技巧 3 2 不同行業有不同的營銷招數 3 2 1 3C行業的營銷招數 3 2 2 服裝行業的營銷招數 3 2 3 玩具行業的營銷招數 3 3 適合跨境電商的大促活動 3 3 1 針對新品的大促活動：新品推廣是關鍵 3 3 2 針對清倉商品的大促活動：注意事項+方法 3 3 3 針對特殊節日的大促活動：方法+技巧 第4章 視覺美工—為買家打造一份直擊內心的「美」 4 1 用規範化的圖片吸引客戶 4 1 1 圖片尺寸規範化 4 1 2 圖片品質規範化 4 2 廣告圖的點爆之道 4 2 1 主圖與輔圖設計：規則+技巧 4 2 2 海報圖設計：要點+範例 4 2 3 詳情頁設計：內容+要點 4 3 為店鋪設計精美的裝修 4 3 1 店鋪裝修需要注意的問題 4 3 2 店鋪裝修文案設計 4 3 3 店鋪裝修色彩搭配 第5章 客戶服務—服務足夠到位，買家才會感到滿足 5 1 做好客戶服務的幾項必備能力 5 1 1 在商品方面的專業能力 5 1 2 對跨境電商流程的掌握能力 5 1 3 出色的售後服務能力 5 2 客戶服務工作的最終目標 5 2 1 有效保障賬號安全 5 2 2 避免不必要的售後問題 5 2 3 積極推動交易 5 3 如何提高客戶服務的質量 5 3 1 積極收集並分析買家的反饋 5 3 2 提供確鑿證據及通俗化的解釋 5 3 3 採用迂迴的溝通技巧，誠懇地解決問題 5 3 4 提出多套解決方案，讓買家自己選擇 第6章 收付款方式—用最對的方式，流通最安全的錢 6 1 選擇收付款方式時的誤區 6 1 1 誤區一：低費率=低總成本 6 1 2 誤區二：失去迅速獲取款項的權利 6 2 跨境電商常用的收付款方式 6 2 1 電匯：經久不衰的傳統方式 6 2 2 西聯匯款：便捷迅速的方式 6 2 3 信用卡：流行於歐美地區的方式 6 2 4 國際支付寶：功能豐富的支付方式 6 2 5 Paypal：使用率較高的方式 6 2 6 WorldFirst：提供全球支付解決方案 6 3 選擇收付款方式時的要點 6 3 1 有的放矢：充分考慮自身及市場的特點 6 3 2 注重安全：仔細分辨收付款的風險 第7章 跨境物流—打通跨境電商「最後一千米」 7 1 跨境物流五大模式分析 7 1 1 郵政包裹模式：便宜、覆蓋率高 7 1 2 國際快遞模式：DHL、FedEx、UPS、TNT 7 1 3 國內快遞模式：不斷拓展跨境物流業務 7 1 4 專線物流模式：成本低、速度慢 7 1 5 海外倉儲模式：受到業內的廣泛推崇 7 2 選擇跨境物流的技巧 7 2 1 當下跨境物流的痛點 7 2 2 考慮商品的特點：尺寸+質量+價值+時效性 7 2 3 結合具體的時機：淡季or旺季 7 2 4 挑選跨境物流服務商的四大要素 7 3 海關清關 7 3 1 各海關清關要求 7 3 2 如何應對海關扣關 下篇 跨境電商平台篇 第8章 亞馬遜：以品牌為主導的跨境電商平台 8 1 亞馬遜詳細介紹 8 1 1 亞馬遜的費用 8 1 2 亞馬遜的規則 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
