人工智能營銷 (第2版) 陽翼 9787300329628 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中國人民大學
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書名:人工智能營銷 (第2版)
ISBN:9787300329628
出版社:中國人民大學
著編譯者:陽翼
頁數:190
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1657456
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內容簡介

ChatGPT揭示了人工智慧的巨大潛力和廣闊市場,預示著一個嶄新的人工智慧時代的到來。 本書站在行業前沿,結合典型案例,提煉了人工智慧給營銷行業帶來的新物種和新方式。AI現在是,將來也會是營銷行業最重要的驅動力之一。面對挑戰,你準備好了嗎?

作者簡介

陽翼,中山大學管理學博士,暨南大學新聞與傳播學院廣告學系教授、數字營銷研究中心主任、管理學院品牌研究院副院長,美國密歇根大學商學院訪問學者。獲評「中國數字營銷十年·傑出數字營銷青年學者」(中國商務廣告協會,2019)。出版《數字營銷》《人工智慧營銷》《數字消費者行為學》等著作14部。曾為中國移動、中國建設銀行、長隆集團等提供諮詢、培訓或專項研究服務。

目錄

第1章 邁入人工智慧領域
引例 杭州亞運會數字火炬手
第1節 什麼是人工智慧
第2節 從1308年至今——人工智慧緩步走來
第3節 人工智慧的發展現狀及趨勢
例1-1 可口可樂AI營銷
例1-2 馬斯克和扎克伯格的人工智慧論戰
第2章 認識人工智慧營銷
引例 見證服務貿易創新的AI力量
第1節 什麼是人工智慧營銷
第2節 人工智慧的營銷價值
例2-1 小米:標籤結合演算法可以碰撞出什麼火花
例2-2 科大訊飛:用語音識別技術優化廣告體驗
第3章 人工智慧與消費者
引例 人工智慧洞察95后流行趨勢
第1節 情感分析洞察消費心理
第2節 智能服務提升消費體驗
第3節 精準觸達滿足消費需求
例3-1 星巴克利用人工智慧提升顧客體驗和運營效率
例3-2 王權球場向球迷提供無接觸式付款體驗
第4章 人工智慧與產品創新
引例 Google Lens:看見世界,更要看懂世界
第1節 人工智慧帶來的產品變革
第2節 人工智慧驅動的產品創新
例4-1 谷歌推出Android Wear 2 0智能手錶
例4-2 科大訊飛翻譯機4 0
第5章 人工智慧與定價創新
引例 人工智慧定價時代的來臨
第1節 人工智慧時代定價策略的變化
第2節 人工智慧驅動的定價創新
第3節 關於價格歧視的反思
例5-1 大數據是否真的殺熟
例5-2 小鵬汽車車輛保險的人工智慧應用
第6章 人工智慧與渠道升級
引例 Amazon Go無人便利店正式營業
第1節 人工智慧與渠道設計
第2節 人工智慧與渠道服務
第3節 人工智慧與物流管理
例6-1 京東的智慧供應鏈
例6-2 絲芙蘭數智化服務未來概念店
第7章 人工智慧與營銷傳播升級
引例 AI助力營銷全鏈路升級
第1節 人工智慧驅動的廣告升級
第2節 人工智慧驅動的公關升級
第3節 人工智慧驅動的促銷升級
例7-1 Synaps Labs:定製你的專屬汽車廣告
例7-2 AI助力夢妝新品「擠擠唇膏」上市
第8章 人工智慧營銷的倫理與法律問題
引例 今日頭條涉嫌侵犯用戶隱私
第1節 人工智慧營銷的倫理問題
第2節 人工智慧營銷的法律問題
例8-1 反制買票機器人技術再升級
例8-2 微軟聊天機器人「辱罵」美聯社記者
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