國家優質服務基層行創建實務應用手冊.基層醫院「6S」管理推行指導 9787567924307 李存峰

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原出版社:中國協和醫科大學
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書名:國家優質服務基層行創建實務應用手冊.基層醫院「6S」管理推行指導
ISBN:9787567924307
出版社:中國協和醫科大學
著編譯者:李存峰
頁數:794
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1653377
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內容簡介

本書以《鄉鎮衛生院服務能力評價指南(2023版)》《社區衛生服務中心服務能力評價指南(2023版)》《社區醫院基本標準(試行)》及各項法律行規為依據,分為鄉鎮衛生院服務能力標準評價、社區衛生服務中心服務能力標準評價、社區醫院創建、基層醫院「6S」管理四個板塊,從支撐材料和現場評價兩個角度,逐一解讀條款要點。同時,「6S」管理作為基層醫療衛生機構管理提升的重要工具,是優質服務基層行活動的延伸。本書對「6S」管理的各個環節進行了詳細的介紹,不僅提供了讀者理論知識,更通過實際案例和操作指南,使理論與實踐相結合,便於基層醫療工作者理解和應用。從整理不必要的物品,到建立有效的存儲系統,再到持續的行為建設,每一步都旨在推動基層醫院向著更高標準的服務質量邁進。

目錄

第一章 鄉鎮衛生院服務能力評價指導
1 功能任務與資源配置
1 1 功能任務
1 1 1 基本功能
1 1 2 主要任務
1 2 科室設置
1 2 1 臨床科室
1 2 2 醫技及其他科室
1 2 3 公共衛生科或預防保健科
1 2 4 職能科室
1 3 設施設備
1 3 1 建築面積
1 3 2 床位設置
1 3 3 設備配置
1 3 4 公共設施
1 4 人員配備
2 基本醫療和公共衛生服務
2 1 服務方式
2 1 1 門、急診服務
2 1 2 住院服務
2 1 3 家庭醫生簽約服務
2 1 4 轉診服務
2 1 5 遠程醫療服務★
2 2 服務內容和水平
2 2 1 醫療服務
2 2 2 檢驗檢查服務
2 2 3 基本公共衛生服務
2 3 服務效果
2 3 1 服務效率
2 3 2 滿意度
3 業務管理
3 1 執業與診療規範管理
3 1 1 執業管理
3 1 2 規範診療
3 2 醫療質量安全管理
3 2 1 醫療質量管理體系和制度建設
3 2 2 醫療質量管理制度落實
3 3 患者安全管理
3 3 1 查對制度
3 3 2 手術安全核查管理
3 3 3 危急值報告管理
3 3 4 患者安全風險管理
3 3 5 患者參与醫療安全
3 4 護理管理
3 4 1 護理組織管理體系
3 4 2 臨床護理質量管理
3 4 3 護理安全管理
3 5 醫院感染管理
3 5 1 醫院感染管理組織
3 5 2 醫院感染相關監測
3 5 3 手衛生管理
3 5 4 消毒及滅菌工作管理
3 6 醫療廢物管理
3 6 1 醫療廢物和污水處理管理
3 6 2 醫療廢物處置和污水處理
3 7 放射防護管理
3 8 葯事管理
3 8 1 藥品管理
3 8 2 臨床用藥
3 8 3 處方管理
3 8 4 藥品不良反應管理
3 9 公共衛生管理

第二章 社區衛生服務中心服務能力評價指導
第三章 社區醫院建設評價指導
第四章 國家優質服務基層行創建經驗分享
第五章 基層醫院「6S」管理推行指導
後記
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