商務談判 汪飛燕 吳木林 9787040608885 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:高等教育
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書名:商務談判
ISBN:9787040608885
出版社:高等教育
著編譯者:汪飛燕 吳木林
頁數:255
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1650290
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內容簡介

本書根據高等職業院校教學要求,以培養技能型人才為根本任務,按照工作過程,以項目導向、任務驅動來設計體例,安排教學內容。全書以培養學生商務談判能力為主線,共11個項目及1個綜合案例。從商務談判基本知識入手,通過商務談判過程的展開,不斷深入介紹商務談判相關技能,最後以國際商務談判和綜合案例的形式提升學生視野,對商務談判能力的培養進行了系統闡述。 為方便教學和自學,部分學習資源以二維碼形式提供在相關內容旁,可掃描獲取。本書結構清晰,思路獨特,有很強的實用性,可作為高等職業院校相關專業的教材,也可作為從事商務談判相關工作人員的參考用書。

目錄

項目一 初識商務談判
學習目標
任務一 認識商務談判
任務二 釐清商務談判的四大要素
任務三 遵循商務談判的客觀原則
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目二 認識商務談判的類型與方式
學習目標
任務一 分清商務談判的類型
任務二 選擇合適的商務談判方式
任務三 選擇商務談判的模式與戰略
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目三 運用心理要素進行商務談判
學習目標
任務一 認識商務談判的心理因素
任務二 掌握商務談判中的心理素質要求
任務三 運用談判思維與心理戰術
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目四 運用商務談判禮儀技巧
學習目標
任務一 掌握商務談判中的儀錶服飾禮儀
任務二 掌握正式談判時的禮儀
任務三 掌握輔助談判的禮儀
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目五 善用溝通與表達技巧
學習目標
任務一 掌握商務談判中的語言溝通類型
任務二 運用商務談判的語言溝通技巧
任務三 運用商務談判中的非語言溝通技巧
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目六 組織商務談判團隊
學習目標
任務一 商務談判人員應具備的素質
任務二 配置商務談判團隊
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目七 準備商務談判信息資料
學習目標
任務一 收集商務談判信息
任務二 制定商務談判方案
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目八 營造商務談判開局氣氛
學習目標
任務一 控制開局氣氛
任務二 使用開局策略
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目九 實施商務談判報價與磋商策略
學習目標
任務一 報價
任務二 討價與還價
任務三 實施讓步與打破僵局
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目十 組織商務談判簽約
學習目標
任務一 促成談判簽約
任務二 確定合同文本
任務三 舉行簽約儀式
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
項目十一 進行國際商務談判
學習目標
任務一 了解國際商務談判的特徵與要求
任務二 熟悉美洲商人的談判風格
任務三 熟悉歐洲商人的談判風格
任務四 熟悉亞洲商人的談判風格
項目結構
關鍵概念
內容小結
知識鞏固
技能訓練
能力遷移
附錄 綜合案例
主要參考文獻
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