直播銷售員超級口才訓練 程淑麗 9787121477638 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:電子工業
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書名:直播銷售員超級口才訓練
ISBN:9787121477638
出版社:電子工業
著編譯者:程淑麗
叢書名:莫薩營銷口才系列
頁數:344
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1650307
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內容簡介

近年來,直播帶貨的價值日益凸顯,日漸成為零售行業的新興趨勢,諸多品牌和達人正在積極搶佔這一紅利市場。直播銷售主播必須有嚴密的思維和出色的口才,才能吸引消費者,出色地完成本職工作。 本書對153個經典直播案例進行深度剖析,從這153個經典直播情景中,提煉出直播銷售員常見的365個互動誤區、78個經典語句和54個句式模板,幫助直播銷售主播發掘自我優勢,提升口才,提高促單成交效率。 本書適合直播帶貨的主播閱讀,也可以作為零售行業品牌商及製造商的銷售人員和銷售管理者的參考讀物。

作者簡介

程淑麗,北京弗布克管理諮詢有限公司創始人、副總經理,知名市場營銷管理實戰派學者、高級企業管理諮詢顧問。長期從事企業管理諮詢工作,專註於市場營銷管理實務方面的研究與實踐。著有《市場營銷管理職位工作手冊》《市場營銷部規範化管理工具箱》《市場營銷管理流程設計與工作標準》《市場營銷管理諮詢工具箱》《客戶管理諮詢工具箱》《銷售人員崗位培訓手冊》《客服人員超級口才訓練》《醫藥保健品銷售人員超級口才訓練》等暢銷書。

目錄

第1章 銷售鎖客
1 1 銷售開場
1 1 1 情景1:歡迎語開場
1 1 2 情景2:介紹式開場
1 1 3 情景3:問題式開場
1 1 4 情景4:共鳴式開場
1 1 5 情景5:利他式開場
1 2 主題介紹
1 2 1 情景6:活動+用戶+產品
1 2 2 情景7:客群+產品+利益
1 2 3 情景8:明星+產品+促銷
1 2 4 情景9:節日+產品+促銷
1 2 5 情景10:熱點+產品+促銷
1 2 6 情景11:利益+產品+促銷
1 3 開場經典語句
1 3 1 引流款開場經典語句
1 3 2 福利款開場經典語句
1 3 3 利潤款開場經典語句
1 3 4 爆品款開場經典語句
1 3 5 常規款開場經典語句
1 4 句式模板
1 4 1 歡迎句式模板
1 4 2 主題句式模板
第2章 聚人留人
2 1 吸引注意
2 1 1 情景12:激發用戶的好奇心
2 1 2 情景13:直播預告曉以利益
2 1 3 情景14:用數據去吸引注意
2 1 4 情景15:用試驗去吸引注意
2 1 5 情景16:用對比去吸引注意
2 2 福利留人
2 2 1 情景17:抽大獎
2 2 2 情景18:發紅包
2 2 3 情景19:給折扣
2 2 4 情景20:限量送
2 3 互動留人
2 3 1 情景21:點名留人法
2 3 2 情景22:緣分留人法
2 3 3 情景23:問答留人法
2 3 4 情景24:價值留人法
2 3 5 情景25:痛點留人法
2 3 6 情景26:交集留人法
2 4 留人經典語句
2 4 1 留住路人的經典語句
2 4 2 留住粉絲的經典語句

第3章 推介說服
第4章 互動話題
第5章 建立信任
第6章 激發慾望
第7章 直面異議
第8章 催促下單
第9章 直播結尾
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