AI-UX-智能產品設計精髓 李磊 9787121479182 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:電子工業
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書名:AI-UX-智能產品設計精髓
ISBN:9787121479182
出版社:電子工業
著編譯者:李磊
頁數:236
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1642390
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內容簡介

無論任何行業,任何知識背景的人士,只要認真閱讀本書,掌握AI-UX方法,都能為用戶創造優質的智能體驗!本書是一本AI和UX領域少有的各行業通用的產品智能化工作指南,以體驗設計的全新視角,全面系統地講述了與AI-UX相關的各大主題,包括「智能」與「智能產品」的本質,產品智能金字塔,智能產品設計的心理學基礎、思考框架、設計流程,智能產品設計的70個原則,以及智能產品的倫理和未來發展等。閱讀本書,有助於讀者對產品的智能化工作形成更加清晰且完整的認識,進而打造出能夠真正改善用戶生活的、體驗更優的智能產品。 本書適合各行業設計師、AI開發者、AI研究者、AI產品經理、企業管理者、高校師生,以及任何對AI 和UX感興趣的人士閱讀。

作者簡介

李磊,用戶體驗設計師,企業特聘培訓師,公眾號「用戶體驗設計師」原創作者,荷蘭埃因霍芬理工大學Human-Technology Interaction專業全獎碩士,現就職于北京汽車研究總院。職業背景涉及用戶體驗設計、交互設計、人工智慧、新能源、技術規劃、項目管理、質量管理等,長期致力於UX知識體系的研究,以及UX思想在傳統製造業的推廣,對UX理論和實踐擁有系統且獨到的理解。寫作和授課風格生動有趣、通俗易懂,廣受好評。

目錄

第1部分 AI與UX的大陸
第1章 AI與UX的平行發展史
AI和UX的緣起
推理期與第一次AI寒冬
知識期與第二次AI寒冬
交互設計的誕生
學習期與AlphaGo
UX的崛起
歷史的教訓:AI的寒冬又要來了嗎
UX:驅散魔咒的關鍵
第2章 AI技術的本質
「為您效勞,先生」
AI只是一個程序
AI很難靠技術區分
以AI,應萬變
意料之外和情理之中
說到底,聰明的還是人
第3章 AI體驗主義
智能的強與弱
弱人工智慧與設計
技術、功能與體驗
體驗主義下的AI
第1部分 總結
第2部分 產品的智能
第4章 智能是什麼
智能就是自動嗎
意識時空理論
意識、腦與需求
因果關係之梯
機器的智能
第5章 產品智能的7個層次
超人工智慧
產品智能金字塔
0級智能:執行
1級智能:反饋
2級智能:空間
3級智能:社交
4級智能:干預
4級智能的產品
5級智能:想象
6級智能:自我
第6章 體驗定義智能
用深度學習下圍棋
運氣與數量
靠運氣,但不全是
快速走子與強化學習
AlphaGo如何「思考」
AlphaGo是幾級智能
智能是一種體驗
第2部分 總結
第3部分 設計框架與設計流程
第7章 智能產品的思考框架
窗戶與空調
基本超歸因錯誤
智能產品設計的心理學基礎
產品的4個要素
技術:不只是AI
服務:任務重構
界面:超越GUI
環境:氛圍與基礎
智能產品的思考框架
第8章 智能產品的設計流程
設計層次與智能
產品塔:從抽象到具象
UX三鑽設計流程
把鎚子收在工具箱里
體驗維度與設計路徑
第9章 情境與評估
智能產品的情境創造有價值的AI
AI不是人類的複製品人機共生
智能產品的評估圖靈與巫師
第3部分 總結
第4部分 智能產品設計的70個原則
第10章 解放用戶
解放用戶:從省力到省心
1級解放:接管簡單迴路
2級解放:接管空間行動任務
3級解放:接管社交任務
4級解放:接管邏輯工作
5級解放:抽象與創意
6級解放:主動盡責
解放與人類參与
第11章 強化用戶
1級強化:簡單迴路支持
2級強化:空間行動支持
3級強化:社交支持
生理障礙補償
4級強化:邏輯支持
5級強化:想象支持
智能重構生活
第12章 與用戶溝通
很能幹,卻難用
智能產品溝通的基本邏輯
智能溝通的15個原則
自然的溝通
大語言模型與ChatGPT
理解、邏輯與常識
中文套房
大語言模型是溝通的萬能鑰匙嗎
第13章 有禮與貼心
有禮感設計的10個原則
貼心感設計的5個原則
智能的外形
第14章 構建可接受的AI
接受度設計
不信任擴散
創造可解釋的AI
被忽視的可靠優雅
永無止境
第4部分 總結
第5部分 倫理與未來
第15章 倫理與責任
倫理:智能產品的核心問題
被操控的AI
被AI困住的人們
去人性化的AI
智能會讓人丟工作嗎
AI的濫用
第16章 智能的未來
這很棒,但還很遠
大腦真的是一台計算機嗎
大力出奇?
智能產品的未來
UX與AI的未來
第5部分 總結
附錄A 計算機與演算法基礎
附錄B 機器學習超級入門
附錄C UX的底層邏輯
後記
參考文獻
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