商務能力訓練與提升-開啟商務之門 唐玲 唐金國 吳小平 9787576331547 【台灣高等教育出版社】
圖書均為代購，正常情形下，訂後約兩周可抵台。
物品所在地：中國大陸
原出版社：北京理工大學
物品所在地：中國大陸
原出版社：北京理工大學
NT$585
商品編號:
供貨狀況:
尚有庫存
加入最愛
此商品 「 最高 」可以折抵紅利
0
點
(約等於 NT$0 )
商品介紹
| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202311*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：商務能力訓練與提升-開啟商務之門 ISBN：9787576331547 出版社：北京理工大學 著編譯者：唐玲 唐金國 吳小平 頁數：318 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1640739 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本書是高等職業教育新形態一體化教材，省級在線精品開放課程——商務能力應用的配套教材。 本書編寫深入貫徹落實黨的二十大精神，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，堅持為黨育人、為國育才。本書以「誠信」為育人主線，將「以德為基、以誠待人、以信處事、以智解市、以義取利、以質取勝、以善為本」融入具體任務實施過程中，作為學生開啟商務之門的鑰匙錦囊，強化學生商務工作職業素養與技能，以適應不同行業、不同企業開展基本商務活動的綜合職業能力。 本書從培養學生學習思維模式出發，構建了基於「三結合和三化」，即「教學做結合、線上線下結合、校內校外結合，教學內容項目化、教學設計任務化、實訓內容實戰化」的教學理念，對教學內容進行重構，設計了八個模塊，二十二個商務活動的具體任務，旨在提出並解決學生在商務活動過程中遇到的實際難題。 本書既可供不同層次高等院校財經商貿類師生對教學內容進行自主選擇和組合，又可滿足彈性教學、分層教學等實際需要。目錄 模塊一 商務概述任務1 拋磚引玉——認識商務 任務2 以人為本——認識自我 模塊二 商務禮儀與語言技巧 任務1 才辯無雙——善用有聲語言 任務2 才辯無雙——巧用無聲語言 任務3 禮貌待人——端莊的儀容儀錶 任務4 禮貌待人——大方的儀態舉止 模塊三 了解市場與消費者 任務1 眾里尋他——了解消費者市場 任務2 決斷如流——探究消費者決策過程 模塊四 市場細分與定位 任務1 分朋引類——學會市場細分 任務2 去就之分——選擇目標市場 任務3 量體裁衣——確定市場定位 模塊五 尋找和接近顧客 任務1 尋蹤覓跡——尋找顧客 任務2 草廬三顧——約見顧客 任務3 知己知彼——接近顧客 模塊六 商務談判與成交 任務1 各執一詞——認識商務談判 任務2 討價還價——設計開局報價 任務3 合作共贏——促成磋商成交 模塊七 解決異議與處理抱怨 任務1 求同存異——解決顧客異議 任務2 洗耳恭聽——處理顧客抱怨 任務3 情有獨鍾——提升客戶忠誠 模塊八 數據挖掘與信息歸檔 任務1 分門別類——準確收集客戶信息 任務2 據義履方——合理分析客戶數據 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
