質量文化與技術素養戴偉何益海姜南 9787512442306 【台灣高等教育出版社】

Name: 質量文化與技術素養 戴偉 何益海 姜南 9787512442306 【台灣高等教育出版社】
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書名：質量文化與技術素養
ISBN：9787512442306
出版社：北京航空航天大學
著編譯者：戴偉何益海姜南
頁數：174
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1635061
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內容簡介

本書在跟蹤國內外質量文化的發展演化、質量管理理論和質量工程技術發展應用的基礎上，以質量文化的內涵層次為主線，分別對質量精神文化、質量行為文化、質量制度文化和質量物質文化進行了系統的梳理與介紹，著重闡述各個層次質量文化的突出特點和應用場景。在突出質量文化和技術素養融合特色的同時，力求內容的系統性與可操作性。全書共6章：第1章介紹質量文化與技術體系的概念，第2∼5章分別介紹質量文化各層次的概念內涵與技術方法，第6章介紹質量文化與技術的融合發展現狀。本書可作為高等院校的質量文化與技術素養的通識課教材，也可供從事質量專業的工程技術人員參考。

第1章緒論
1 1 基本概念
1 1 1 質量與質量意識
1 1 2 文化與企業文化
1 1 3 質量文化
1 1 4 技術素養
1 2 質量管理學科的發展歷程
1 2 1 質量檢驗階段
1 2 2 統計質量控制階段
1 2 3 全面質量管理階段
1 3 質量文化的內涵與層次
1 3 1 質量文化的精神層面
1 3 2 質量文化的行為層面
1 3 3 質量文化的制度層面
1 3 4 質量文化的物質層面
1 4 質量技術
1 4 1 質量技術基礎
1 4 2 質量技術系統
1 5 本章小結
習題一
第2章質量精神文化與觀念意識
2 1 質量精神文化概述
2 1 1 質量精神與價值觀念
2 1 2 影響質量觀念的因素
2 2 符合性質量觀
2 2 1 工業革命背後的質量觀念
2 2 2 開啟現代工業管理的泰勒思想
2 2 3 產品質量檢驗
2 2 4 質量波動理論與統計過程式控制制
2 3 適用性質量觀
2 3 1 設計質量
2 3 2 顧客需求是質量的源頭和終點
2 3 3 卡諾模型
2 4 全面質量觀
2 4 1 全面質量管理的發展
2 4 2 全面質量管理的基本原則
2 4 3 武器裝備「四全」質量管理方法
2 5 卓越質量觀
2 5 1 質量經營
2 5 2 卓越質量觀的凝練方法
2 6 本章小結
習題二
第3章質量行為文化與實踐模式
3 1 質量行為文化概述
3 1 1 質量行為
3 1 2 質量行為文化的作用
3 2 質量行為的方法論
3 2 1 質量改進行為
3 2 2 朱蘭三部曲
3 2 3 PDCA持續改進模型
3 2 4 質量改進活動的組織形式
3 3 質量活動的系統行為
3 3 1 并行工程
3 3 2 集成產品開發方法
3 3 3 面向產品生命周期的設計
3 4 質量風險的管控行為
3 4 1 風險管控
3 4 2 質量問題歸零
3 4 3 航天「雙想」風險管控思維
3 4 4 航空適航管理
3 5 質量改進的創新行為
3 5 1 質量與創新的關係
3 5 2 技術系統進化與發明專利
3 5 3 馬斯洛需求層次結構
3 6 本章小結
習題三
第4章質量制度文化與標準規範
4 1 質量制度文化概述
4 1 1 質量制度
4 1 2 質量制度文化的作用
4 2 質量法律法規
4 2 1 誠信敬業與市場失靈
4 2 2 質量管理法制化
4 3 質量管理體系
4 3 1 ISO9000族標準的誕生和構成
4 3 2 質量管理的基本原則
4 3 3 質量管理體系的建立和運行
4 4 本章小結
習題四
第5章質量物質文化與工具方法
5 1 質量物質文化概述
5 1 1 質量物質和質量形象
5 1 2 質量形象塑造和評價
5 2 質量控制基本工具
5 2 1 調查表
5 2 2 散布圖
5 2 3 直方圖
5 2 4 排列圖
5 2 5 控製圖
5 2 6 因果圖
5 2 7 分層法
5 3 質量管理基本工具
5 3 1 箭條圖
5 3 2 過程決策程序圖
5 3 3 系統圖
5 3 4 矩陣圖
5 3 5 親和圖
5 3 6 關聯圖
5 3 7 矩陣數據分析法
5 4 本章小結
習題五
第6章質量文化與技術的融合發展
6 1 科學文化、工業科技革命與質量文化
6 1 1 世界科學文化中心的轉移
6 1 2 世界科學中心與工業革命
6 1 3 工業時代質量概念的內涵發展
6 2 可靠性系統工程
6 2 1 可靠性工程需求及發展
6 2 2 浴盆曲線與壽命周期故障率
6 2 3 可靠性系統工程基本理論
6 3 零缺陷管理
6 3 1 定義
6 3 2 基本原則
6 3 3 管理理念
6 3 4 實施步驟
6 4 六西格瑪管理
6 4 1 定義
6 4 2 六西格瑪管理DMAIC實施流程
6 4 3 六西格瑪項目確立方法
6 4 4 六西格瑪項目組織管理
6 4 5 六西格瑪改進常用的工具
6 4 6 六西格瑪項目總結和評審
6 5 卓越績效準則和質量獎
6 5 1 卓越績效模式的基本理念
6 5 2 日本「戴明獎」及評價指標
6 5 3 美國「波多里奇國家質量獎」及評價指標
6 5 4 歐洲質量獎及評價指標
6 5 5 我國質量獎及評價指標
6 6 本章小結
習題六
參考文獻
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