快遞實務 錢廷仙 9787576332711 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:北京理工大學
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書名:快遞實務
ISBN:9787576332711
出版社:北京理工大學
著編譯者:錢廷仙
頁數:266
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1625967
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內容簡介

本書遵循「產教融合、校企合作」的辦學理念,著眼于快遞物流知識的實際運用,創新運用項目式編寫體例,並根據企業用人需求和學生職業能力發展,以及郵政類和物流類新專業

目錄

及其專業簡介要求選取內容,凸顯價值引領、知識傳授和能力培養的統一。教材分為七個項目,包括快遞發展認知、快件收寄作業管理、快件處理作業管理、快件派送作業管理、快件運輸作業管理、快遞企業客戶管理、快遞智能與信息化管理。每個項分成學習目標、項目全境、學習任務、同步測試、調查研究研究與學思踐悟、技能訓練等子模塊,同時在每個學習任務中又設計了引思明理、任務導入與分析、知識學習、任務實施、視野拓展等內容,體例新穎、圖文並茂。 本書可以作為高等院校郵政類、物流類專業的教學用書,也可以作為電子商務類、經濟貿易類等其他財經商貿類專業的教學用書,還可以作為工商企業培訓用書和快遞物流從業人員的自學用書。

目錄

項目一 快遞發展認知
學習目標
項目全境
任務一 走進快遞行業
任務二 做好快遞服務工作
同步測試
調查研究與學思踐悟
技能寶貴
項目二 快件收寄作業管理
學習目標
項目全境
任務一 收取寄遞物品
任務二 驗視寄遞物品
任務三 包裝收寄物品
任務四 實施收寄物品稱重計費
同步測試
調查研究與學思踐悟
技能寶貴
項目三 快件分揀作業管理
學習目標
項目全境
任務一 優化快遞分撥業務流程
任務二 提高快遞分揀作業效率
同步測試
調查研究與學思踐悟
技能寶貴
項目四 快件派送作業管理
學習目標
項目全境
任務一 做好快件派送前準備
任務二 提高快件派送服務水平
同步測試
調查研究與學思踐悟
技能寶貴
項目五 快件運輸作業管理
學習目標
項目全境
任務一 熟悉快件運輸
任務二 優化快件運輸作業
同步測試
調查研究與學思踐悟
技能寶貴
項目六 快遞客戶服務與管理
學習目標
項目全境
任務一 開發快遞企業客戶
任務二 維護快遞企業客戶
同步測試
調查研究與學思踐悟
技能寶貴
項目七 快遞智能與信息化管理
學習目標
項目全境
任務一 實施快遞智能化管理
任務二 加強快遞數據分析與信息管理
同步測試
調查研究與學思踐悟
技能寶貴
參考文獻
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