團隊建設與管理 周冰 9787300317915 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:中國人民大學
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書名:團隊建設與管理
ISBN:9787300317915
出版社:中國人民大學
著編譯者:周冰
叢書名:經貿類通用系列
頁數:244
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1586099
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內容簡介

本書結合團隊建設與管理實踐的運行規律,採用模塊化教學結構。全書分為團隊概述、團隊組建、團隊精神與團隊文化、團隊培訓、團隊溝通、團隊激勵、團隊衝突、團隊績效和團隊領導9個模塊,涵蓋了團隊建設與管理需要解決的各類問題,符合企業團隊管理的實踐邏輯,旨在培養學生的綜合管理能力、創新能力。本書可滿足各類高等職業院校團隊管理課程教學的需要,也可作為企業培訓用書。

目錄

模塊 1 團隊概述
任務 1 知識學習
1 1 團隊的含義及作用
1 2 團隊的發展歷程及類型
1 3 團隊構成要素和角色
1 4 團隊與群體的區別
任務 2 課堂實訓
實訓 1:團隊的含義及作用綜合實訓
實訓 2:團隊的協作性綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 小白兔員工引起的死海效應
復盤反思:團隊概述
模塊 2 團隊組建
任務 1 知識學習
2 1 團隊組建概述
2 2 團隊成員招聘渠道與程序
2 3 團隊成員招聘的標準與測評技術
2 4 團隊成員配置
任務 2 課堂實訓
實訓 1:模擬面試綜合實訓
實訓 2:素質冰山模型綜合實訓
實訓 3:團隊成員配置綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 YK公司的招聘難題
復盤反思:團隊組建
模塊 3 團隊精神與團隊文化
任務 1 知識學習
3 1 團隊精神的培養
3 2 團隊凝聚力的培養
3 3 團隊士氣的培養
3 4 團隊合作的培養
任務 2 課堂實訓
實訓 1:團隊精神綜合實訓
實訓 2:團隊凝聚力綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 華為的團隊精神
復盤反思:團隊精神與團隊文化
模塊 4 團隊培訓
任務 1 知識學習
4 1 團隊培訓概述
4 2 團隊培訓步驟
4 3 團隊培訓方法
任務 2 課堂實訓
實訓 1:團隊培訓需求分析綜合實訓
實訓 2:團隊培訓計劃制訂綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 一次失敗的培訓經歷
復盤反思:團隊培訓
模塊 5 團隊溝通
任務 1 知識學習
5 1 溝通概述
5 2 溝通的障礙及改善
5 3 溝通的藝術
任務 2 課堂實訓
實訓 1:傾聽技巧綜合實訓
實訓 2:人際溝通能力測試
實訓 3:團隊溝通技巧綜合實訓
任務3 課後提升
案例分析 小王的煩惱
復盤反思:團隊溝通
模塊 6 團隊激勵
任務1 知識學習
6 1 團隊激勵概述
6 2 團隊激勵的理論
6 3 團隊激勵的方式
任務 2 課堂實訓
實訓 1:團隊激勵理論綜合實訓
實訓 2:團隊激勵綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 海底撈的激勵哲學
復盤反思:團隊激勵
模塊 7 團隊衝突
任務 1 知識學習
7 1 團隊衝突概述
7 2 團隊衝突的過程
7 3 團隊衝突的處理
任務 2 課堂實訓
實訓 1:團隊衝突處理的反思
實訓 2:托馬斯-基爾曼衝突行為方式測驗
實訓 3:化解團隊衝突綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 一次工作衝突的處理
復盤反思:團隊衝突
模塊 8 團隊績效
任務 1 知識學習
8 1 團隊績效概述
8 2 團隊績效管理流程
8 3 績效評估方法
任務 2 課堂實訓
實訓 1:績效反饋綜合實訓
實訓 2:績效評價綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 王經理的績效考核與目標管理
復盤反思:團隊績效
模塊 9 團隊領導
任務 1 知識學習
9 1 團隊領導概述
9 2 領導理論
9 3 團隊的領導藝術
任務 2 課堂實訓
實訓 1:領導特質綜合實訓
實訓 2:領導能力自我評估綜合實訓
任務 3 課後提升
案例分析 怎樣以領導力服人
復盤反思:團隊領導
參考文獻
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