電子商務基礎與實務 李冰梅 9787504768407 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中國財富
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書名:電子商務基礎與實務
ISBN:9787504768407
出版社:中國財富
著編譯者:李冰梅
頁數:205
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1585356
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內容簡介

全書共分為六個項目,項目一帶領學生走進電子商務,包括初識電子商務、了解電子商務的分類與應用領域、比較電子商務交易模式、實現電子商務業務流程四個任務;項目二幫助學生學習建設電子商務網站,包括規劃與設計電子商務網站、創建電子商務網站、網上商店的搭建和管理三個任務;項目三概述網路營銷,包括理解網路營銷的內涵、對網上市場調查的分析、應用網路營銷策略、了解網路營銷推廣方法四個任務;項目四保證網上支付與安全,包括概述網上支付與網上銀行、電子商務安全技術、電子商務安全交易法律法規三個任務;項目五探究電子商務物流,包括對電子商務物流的理解、分析電子商務與物流的關係、了解電子商務的物流模式三個任務;項目六認識電子商務客戶服務,包括理解電子商務客戶服務、實現網上銷售服務、了解客戶關係管理三個任務。每個項目均配有相應的練習題和答案,供教師和學生學習和參考。 本書每個項目中所包含的任務均由「任務描述」「任務目標」「任務實施」和「課後提升」「鞏固提高」五部分組成。每個任務都有明確的「任務目標」「任務實施的知識準備和教學實訓活動」,學生可將知識點熟練地應用到實訓活動中,有效地實現了學以致用,實用性較強。

目錄

項目一 走進電子商務
任務一 初識電子商務
任務二 了解電子商務的分類與應用領域
任務三 比較電子商務交易模式
任務四 實現電子商務業務流程
項目二 建設電子商務網站
任務一 規劃與設計電子商務網站
任務二 創建電子商務網站
任務三 網上商店的搭建和管理
項目三 概述網路營銷
任務一 理解網路營銷的內涵
任務二 對網上市場調查的分析
任務三 應用網路營銷策略
任務四 了解網路營銷推廣方法
項目四 保證網上支付與安全
任務一 概述網上支付與網上銀行
任務二 電子商務安全技術
任務三 電子商務安全交易法律法規
項目五 探究電子商務物流
任務一 對電子商務物流的理解
任務二 分析電子商務與物流的關係
任務三 了解電子商務的物流模式
項目六 認識電子商務客戶服務
任務一 理解電子商務客戶服務
任務二 實現網上銷售服務
任務三 了解客戶關係管理
參考文獻

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