實用管理方法 金銘 魏文斌 9787567243583 【台灣高等教育出版社】

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書名:實用管理方法
ISBN:9787567243583
出版社:蘇州大學
著編譯者:金銘 魏文斌
叢書名:城市軌道交通”慧”系列管理教材
頁數:233
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1583027
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內容簡介

《實用管理方法》為城市軌道交通「慧」系列管理教材之一,根據管理工作實際所需的管理方法來編排內容,共分10個項目,分別為:計劃與目標管理方法、決策方法、人力資源管理方法、溝通與協調方法、激勵方法、項目管理方法、質量管理方法、控制方法、安全管理方法、風險管理方法。每個項目設置:「學習目標及要求」「引導案例」「學習任務」「案例分析」「項目訓練」「自測題」「延伸閱讀」,並穿插「小知識」「小貼士」等,深入淺出,重點明確,案例典型、新穎。力求結合城市軌道交通管理案例分析和項目實訓,致力於知行合一、學有所用。

目錄

項目一 計劃與目標管理方法
引導案例:軌道交通列車智能檢修計劃系統
任務一 滾動計劃法
任務二 計劃評審技術
任務三 甘特圖
任務四 目標管理
案例分析:重慶城軌快線規劃與建設管理
項目訓練
自測題
項目二 決策方法
引導案例:北京地鐵蘇州街站一體化開發模式
任務一 定性決策方法
任務二 定量決策方法
任務三 大數據分析方法
案例分析:蘇州軌道交通6號線母嬰室設計的決策
項目訓練
自測題
項目三 人力資源管理方法
引導案例:海爾人力資源共享服務中心的數字化轉型
任務一 職位分析方法
任務二 人員招聘方法
任務三 培訓開發方法
任務四 績效考核方法
案例分析:蘇州軌道交通企校合作人才培養實踐
項目訓練
自測題
項目四 溝通與協調方法
引導案例:蘇州軌道交通與乘客雙向溝通平台的構建
任務一 口頭表達
任務二 傾聽
任務三 談判
案例分析:績效反饋溝通的成與敗
項目訓練
自測題
項目五 激勵方法
引導案例:山東臨工的全員激勵之路
任務一 經濟激勵
任務二 精神激勵
任務三 工作激勵
案例分析:中鐵設計的員工股權激勵
項目訓練
自測題
項目六 項目管理方法
引導案例:蘇州軌道交通寶帶路站「P+R」智慧停車項目實踐
任務一 項目生命期管理方法
任務二 項目里程碑管理方法
任務三 項目管理流程方法
任務四 項目管理控制方法
案例分析:蘇州軌道交通站務委外項目管理實踐
項目訓練
自測題
項目七 質量管理方法
引導案例:寶鋼公司的質量管理
任務一 非數字數據統計方法
任務二 數字數據統計方法
任務三 六西格瑪管理
任務四 QC小組活動
案例分析:蘇州軌道交通服務質量評價與提升
項目訓練
自測題
項目八 控制方法
引導案例:蘇州市軌道交通集團有限公司的資產管控
任務一 預算控制
任務二 非預算控制
任務三 成本控制
任務四 綜合控制
案例分析:港鐵公司的可持續發展
項目訓練
自測題
項目九 安全管理方法
引導案例:京博集團的安全管理
任務一 安全管理計劃
任務二 安全決策
任務三 安全組織管理
案例分析:蘇州軌道交通構建運營安全雙重預防機制
項目訓練
自測題
項目十 風險管理方法
引導案例:順豐控股跨境併購財務風險防範
任務一 風險管理認知
任務二 風險識別過程和方法
任務三 風險評估的方法
任務四 風險控制的方法
案例分析:城市軌道交通運營安全風險評估
項目訓練
自測題
參考文獻

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