豐田現場 (日)若松義人 9787569945263 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:北京時代華文書局
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書名:豐田現場
ISBN:9787569945263
出版社:北京時代華文書局
著編譯者:(日)若松義人
頁數:176
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1582240
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內容簡介

本書介紹了豐田如何能夠取得成功的方法。書中以說明豐田生產方式為核心,闡述了豐田公司「讓變化成為日常」;自己發現問題,自己思考問題,自己解決問題;「每天改善,每天實踐」;專註于不斷提高汽車生產技術,提升自己的研發能力等的工作原則。 本書介紹了豐田生產方式在開發、銷售以及其他相關部門的生產現場的實踐情況,介紹了豐田公司取得了優秀業績的人物,說明了通過日常工作積累了經驗、了解了團隊智慧的重要性。 本書還介紹了豐田公司基於「越是順利的時候,越應該敢於改變」 「讓變化成為日常」的理念,應對幾次經濟危機的衝擊、不斷創新、走在時代的前列的經驗。 本書包括四部分內容,分別是:馬上就能取得成果的「動員方法」;取得理想成果的「顧客視角」;取得優異成果的「競爭力開發法」;必定取得成果的「創新方法」。 本書適合對於企業管理、自我提高有興趣的讀者閱讀,也可以作為學習研究「豐田生產方式」的參考資料。

作者簡介

若松義人,1937年生,日本宮城縣人。卡爾曼株式會社(KARUMANG)代表董事長。在豐田汽車工業(株式會社)任職時,在成本、生產、採購部門追隨大野耐一先生致力於「豐田生產方式「的實踐、改善和普及工作。1984年以後,從事農業機械製造商、住宅開發商的「豐田生產方式」的實踐指導工作。1991年任韓國大宇汽車的顧問。1992年成立卡爾曼株式會社。並擔任西安交通大學的客座教授。著有《豐田生產力》、《豐田處世力》、《豐田工作哲學》等十余本有關豐田生產方式的作品。

目錄

第一章 馬上就能取得成果的「動員方法」
01 不要認為員工「能行動」,而要想辦法讓員工「主動行動」
02 花時間進行說服,只有接受才能主動行動
03 不要一開始就要求太高,從「試著做一下看看」開始
04 故意設置一些困難,困難可以激發人的智慧
05 與對方深入交流,關係太淺就無法取得豐碩的工作成果
06 不要只培養聽話的人,而要激發出「問題員工」的潛力
07 不要只看眼前的數字,而要通過培養人才取得更大的成果
08 工作的九成在於讓周圍的人都成為自己的夥伴,只要認真努力就一定能夠得到大家的支持
09 不要教完就走,上司和前輩要讓部下和後輩認識到問題所在
10 最先解決爭執,這是促進團結的秘訣
11 對工作要有理想,讓工作不只有數字
12 小心員工能力參差不齊的情況,一個人的失誤可能會導致整體失敗
專欄:豐田生產方式的故事1 不知道接下來應該怎麼做的時候,就算是乍看起來好像是無用功的事情也要勇於嘗試
第二章 取得理想成果的「顧客視角」
13 「顧客第一」就是不要辜負顧客的期望,無論何時都要保持誠意
14 第一印象很重要,要事先消除所有的負面因素
15 堅持追求最高目標,不要以取悅上司為目標
16 不要自滿,沒有得到顧客認可的變化不是變化
17 被批評了也不要氣餒,只有被批評的人才能得到成長
18 一定要去現場調查,只看數據是不夠的
19 削減成本的底線是「不辜負顧客」
20 將所有相關人員都看作顧客,取得所有人的信賴
21 將讓顧客滿意加入日常工作之中來,自己工作的后工序也是「顧客」
專欄:豐田生產方式的故事2 不要失去挑戰者的心態,時刻保持學習的態度
第三章 取得優異成果的「競爭力開發法」
22 吸引顧客才能在競爭中獲勝,降價無法培養競爭力
23 敢於嘗試超越自身極限的事情,嘗試做不到的事情才能夠培養競爭力
24 品牌效應源自獨特性,絕對不能一味地模仿
25 模仿只能「追趕」對手,憑藉自身的實力才能夠實現「超越」
26 不要只與行業排名第一的企業進行比較,更重要的是比較后對自身進行改善
27 大?進行挑戰,失敗是成功之母
28 制訂遠大的計劃,腳踏實地地執行
29 借口是工作的天敵,一旦開始工作,就要默默做到最後
專欄:豐田生產方式的故事3 提升自己的人格魅力,讓大家心甘情願地為你工作
第四章 必定取得成果的「創新方法」
30 二選一隻會讓工作成果縮水,要想辦法讓兩者兼得
31 不要因為限制而放棄,要做到「自己滿意為止」
32 盲目地追求速度並不可取,打好基礎、按部就班才是關鍵
33 創新能夠培養理想,在陷入危機之前培養出理想
34 「再堅持一下」的韌勁非常重要,要從開始一直堅持到最後
35 不要依賴人數,人少反而更容易取得成果
36 堅持到底、不輕言放棄
37 一帆風順的時候是改革的最佳時機,不順利的時候很難進行重大的改革
38 不要一開始就過分明確目的,盡量多嘗試,拓展可能性
39 不要只顧自己的本職工作,要同時擁有集中力和大局觀
40 與其思考做不到的理由,不如思考做得到的方法
後記

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