商務禮儀 莊小將 吳波虹 9787302613084 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:清華大學
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書名:商務禮儀
ISBN:9787302613084
出版社:清華大學
著編譯者:莊小將 吳波虹
叢書名:高等職業教育財經商貿類專業基礎課系列教材
頁數:211頁
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1597917
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內容簡介

本書以企業營銷活動涉及禮儀的典型工作任務為主線,以「商務禮儀認知—商務形象禮儀商務交往禮儀—商務會議禮儀—職場辦公禮儀—商務談判禮儀—商務儀式禮儀—商務宴請禮儀」為邏輯路徑整合內容,輔以學習目標、情境導入、禮儀故事、職場鏈接、相關案例、知識拓展、案例分析、實踐訓練等教學活動模塊。本書內容覆蓋面廣,涉及古今中外的禮儀規範,同時力求反映國內外相關行業的新成果和前沿動態,具有鮮明的時代感和較高的文化品位。無論從事商務活動還是進行一般性社交活動,本書都具有較強的針對性、導向性和可操作性。本書內嵌了數字化資源,包括微課、知識拓展等資源。本書在超星學習通建有在線課程。 本書既可作為高等職業教育財經類專業相關課程的教學用書,也可作為大學生基本人文素質教育的教材,還可供五年制高職、中等職業學校師生使用,也可作為各類培訓機構的教材或相關從業人員提高自身禮儀修養的參考用書。

目錄

項目一 商務禮儀認知
任務一 了解禮儀
任務二 了解商務禮儀的基本知識
項目二 商務形象禮儀
任務一 儀容禮儀
任務二 服飾禮儀
任務三儀態禮儀
項目三 商務交往禮儀
任務一 商務會面基本禮儀
任務二 商務會面語言禮儀
項目四 商務會議禮儀
任務一 公司會議禮儀
任務二 新聞發布會禮儀
任務三 展覽會禮儀
任務四 贊助會禮儀
任務五 茶話會禮儀
項目五 職場辦公禮儀
任務一 樹立職業形象
任務二 辦公環境禮儀
任務三 通信禮儀
任務四 商務文書禮儀
項目六 商務談判禮儀
任務一 商務談判禮儀的基本原則
任務二 商務談判的態度
任務三 商務談判的形象
任務四 商務談判的語言
項目七 商務儀式禮儀
任務一 商務開業儀式禮儀
任務二 商務剪綵儀式禮儀
任務三 商務簽約儀式禮儀
任務四 商務慶典儀式禮儀
任務五 商務交接儀式禮儀
項目八 商務宴請禮儀
任務一 認知商務宴請禮儀
任務二 商務中餐宴請禮儀
任務三 商務自助餐和雞尾酒會禮儀
任務四 商務茶飲宴請禮儀
任務五 商務西餐宴請禮儀
參考文獻

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