直播電商-從基礎到實務 隋東旭 9787302619352 【台灣高等教育出版社】

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書名:直播電商-從基礎到實務
ISBN:9787302619352
出版社:清華大學
著編譯者:隋東旭
叢書名:高等職業教育電子商務專業新形態教材
頁數:207頁
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1597941
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內容簡介

當前,直播憑藉場景化營銷、娛樂化的內容、多元化的傳播方式等特點和優勢,已經成為重要的營銷渠道。本書共分為8章,分別介紹直播電商概述、直播前期準備、直播電商的運營、直播數據分析與復盤、直播電商客戶服務與物流、抖音電商平台實戰、快手電筒商平台實戰、其他電商平台實戰。無論是企業、商家還是個人創業者,都能藉助直播這種新的營銷渠道獲取流量、凝聚人氣、推廣商品、獲得利潤。 本書適合新媒體營銷的學習者和從業者閱讀,也可以作為本科院校、高職院校網路營銷與直播電商類、電子商務類、企業管理類專業的新媒體營銷課程的教學用書。

目錄

第1章 直播電商概述
1 1 直播電商的認知
1 1 1 直播電商的概念
1 1 2 直播電商的特點
1 1 3 直播電商的相關理論
1 2 直播電商模式與流程
1 2 1 直播電商的三種模式
1 2 2 直播電商活動的流程
1 3 直播電商的發展現狀及趨勢
1 3 1 直播電商的發展現狀
1 3 2 直播電商的發展趨勢
1 4 直播電商相關規定與監管
1 4 1 網路直播基礎層面的相關規定
1 4 2 網路直播平台准入許可涉及的規定
1 4 3 網路直播平檯面臨的主要監管規則
本章考核檢測評價
第2章 直播前期準備
2 1 直播選品
2 1 1 直播選品的概念
2 1 2 直播選品的方法
2 1 3 直播間產品供貨渠道的選擇
2 2 直播團隊構建
2 2 1 直播間人員配置
2 2 2 直播間各個崗位的崗位職責
2 3 直播策劃
2 3 1 直播腳本的策劃
2 3 2 直播活動主題腳本的策劃與設計
2 3 3 直播內容腳本的規劃
2 4 直播預告策劃
2 4 1 直播預告的重要性
2 4 2 直播預告視頻的發布規範
2 4 3 直播平台首頁的展示標準
2 4 4 爆款標題和封面圖的操作技巧
2 5 直播設備的配置與直播間的布置
2 5 1 直播設備的配置
2 5 2 直播間的布置
本章考核檢測評價
第3章 直播電商的運營
3 1 直播間語言技巧的修鍊
3 1 1 直播間語言技巧的種類
3 1 2 直播營銷語言技巧的設計
3 1 3 直播間語言技巧營銷的步驟
3 1 4 直播間不同品類商品的講解要點
3 2 直播間商品的展示與呈現
3 2 1 直播間商品的陳列方式
3 2 2 直播間商品的呈現技巧
3 2 3 直播間商品的精細化配置與管理
3 3 直播間的互動技巧
3 3 1 語言有特色
3 3 2 有親和力
3 3 3 多與粉絲互動
3 4 電商直播的引流策略
3 4 1 網購平台的個性化推薦演算法
3 4 2 短視頻引流
3 4 3 熱門引流
本章考核檢測評價
第4章 直播數據分析與復盤
4 1 直播間數據分析的基本思路與常用指標
4 4 1 直播間數據分析的基本思路
4 1 2 直播間數據分析的常用指標
4 2 直播數據分析工具的應用
4 2 1 直播平台提供的數據分析工具
4 2 2 第三方數據分析工具
4 2 3 直播數據復盤
本章考核檢測評價
第5章 直播電商客戶服務與物流
5 1 直播電商客戶服務
5 1 1 直播電商客戶服務的流程
5 1 2 商家客服銷售語言技巧
5 1 3 商家客戶服務策略
5 1 4 直播電商客戶服務的方法與技巧
5 2 直播電商倉儲與物流管理
5 2 1 直播電商倉儲管理
5 2 2 直播電商物流管理
本章考核檢測評價
第6章 抖音電商平台實戰
6 1 抖音平台認知
6 1 1 抖音平台的特點
6 1 2 抖音直播電商的生態特徵
6 2 抖音直播實操
6 2 1 開通抖音直播
6 2 2 開通商品分享許可權
6 2 3 添加櫥窗商品
6 2 4 商品櫥窗管理
6 2 5 設置預告直播時間
6 2 6 直播間購物車商品管理
6 2 7 直播間互動方法
6 2 8 直播間更多設置
6 3 抖音直播電商案例深度解析
本章考核檢測評價
第7章 快手電筒商平台實戰
7 1 快手平台認知
7 1 1 快手平台的特點
7 1 2 快手直播電商的生態特徵
7 2 快手直播實操
7 2 1 開通快手直播
7 2 2 開通快手小店
7 2 3 綁定收款賬戶
7 2 4 添加快手小店商品
7 2 5 快手直播間設置
7 2 6 直播間售賣商品
本章考核檢測評價
第8章 其他電商平台實戰
8 1 淘寶電商平台
8 1 1 淘寶直播認知
8 1 2 淘寶直播運營實操
8 2 小紅書電商平台
8 2 1 小紅書直播認知
8 2 2 小紅書創建直播實操
8 3 拼多多電商平台
8 3 1 拼多多直播認知
8 3 2 拼多多創建直播實操
8 4 唯品會電商平台
8 4 1 唯品會直播認知
8 4 2 唯品會創建直播實操
本章考核檢測評價
參考文獻

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