有溫度的銷售 俞賽前 9787516233559 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：中國民主法制
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| *數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為實際資訊。 印行年月：202311*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：有溫度的銷售 ISBN：9787516233559 出版社：中國民主法制 著編譯者：俞賽前 頁數：243 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1593197 可大量預訂，請先連絡。 編輯推薦 阿里巴巴原銷售鐵軍、銷售實戰訓練專家俞賽前硬核新作！ 銷高手都在用的增長秘笈，讓你的產品口口相傳，短時間內實現銷量爆髮式增長！ 馬雲、賀學友、干嘉偉等力贊推薦！ 揭秘銷售的底層邏輯，讓銷售變得更輕鬆。拿來即用，全是乾貨，快速提升銷售力。內容簡介 銷售其實很簡單，無非就是把貨賣出去，再把錢收回來。但時至今日，銷售已經不僅僅是一種簡單的交易行為，消費者在購物過程中的情感體驗決定了銷售的成敗。銷售人員如何突破成交的壁壘，如何從服務和細節上引導客戶快速成交？只有善於洞察客戶內心的核心需求，尋求一種可落地的戰術，塑造積極的情緒價值，才能讓客戶對你產生好感，並營造出積極、健康、有利於成交的客情關係。 本書內容通俗易懂，案例與實操相結合，並含有多個銷售必備技巧，力求帶給銷售人員全新的銷售理念和思維模型，助力業績翻倍，實現質的突破。作者簡介 俞賽前，阿里巴巴中國供應商銷售鐵軍首批「大政委」，工號：003023。阿里巴巴「六脈神劍」文化價值觀項目組首批核心成員。 在加入阿里巴巴之前，曾就職于百事可樂（深圳）飲料有限公司，擔任銷售培訓負責人等職務，榮獲「百事中國首批組織能力（OC）經理」「百事國際最佳銷售支持大獎」「百事國際全球最佳灌瓶廠（Bottle of Year）成員」等榮譽。 後進入微醫集團有限公司擔任藥店事業部總裁，開創性地設計了藥店遠程視頻問診和互聯網診所系統，並利用快速成交法則，僅僅用了50天，就對11萬家藥店進行了省會、市和區（縣）三級地毯式全覆蓋，創造了一場會議營銷簽約成功率91％的業績，並打造了一支強悍的銷售鐵軍，穩固了經營核心。目錄 第一章 重新定義新時代的商業關係01 從一次性交易到關注客戶的終身價值 02 從流量思維到流量池思維 03 從關注短期業績到關注客戶全生命周期 04 從交易模式到共生賦能的長期模式 05 情緒價值：新時代銷售的核心競爭力 第二章 情緒價值：客戶內心最高級的需求 01 情緒價值=情緒收益-情緒成本 02 從接受到引導再到控制：情緒價值的三個漸進階段 03 銷售行為是一種價值傳遞行為 04 情緒價值是感知價值最核心的組成部分 05 銷售行為是針對客戶需求的解決方案 06 情緒價值是客戶內心最高級的需求 第三章 做好情緒管理，傳遞正面的情緒價值 01 演講、說服、辯論、談判等溝通方式在銷售行為中的運用 02 與客戶互動時，了解並掌控自己和客戶的情緒 03 把話說到點子上，把話說到客戶心坎里 04 用心聆聽，積極引導並鼓勵 第四章 滿足客戶不同需求，讓情緒發揮最大價值 01 客戶消費體驗不佳，提供治愈型情緒價值 02 客戶陷入經營困境，提供指導型情緒價值 03 客戶需要外部輸入，提供分享型情緒價值 04 客戶願意分享和輸出，提供陪伴型情緒價值 05 客戶心懷夢想，提供自我實現型情緒價值 06 讓正向情緒價值貫穿整個銷售過程 第五章 營造積極健康、利於成交的客情關係 01 包容接納、共同成長，讓客戶了解和接受 02 放大彼此優勢，互為助力，讓客戶獲得安全感 03 主動分享，傳遞積極情緒，與客戶達成情緒連接 04 避免客情關係的三大誤區 第六章 向內修鍊，主動成為情緒價值高手 01 提供情緒價值是一個銷售人員的核心競爭力 02 情緒價值拉開了「銷冠」與「小白」的差異 03 情緒洞察力和共情力是必需品 04 始終將客戶利益放在第一位 05 成為一個讓客戶喜歡的人 致謝 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
