銷售精英實戰手冊-銷售技巧+數據處理與分析楊小麗 9787113305482 【台灣高等教育出版社】

Name: 銷售精英實戰手冊-銷售技巧+數據處理與分析 楊小麗 9787113305482 【台灣高等教育出版社】
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書名：銷售精英實戰手冊-銷售技巧+數據處理與分析
ISBN：9787113305482
出版社：中國鐵道有限公司
著編譯者：楊小麗
頁數：238
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1623114
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內容簡介

本書是一本介紹銷售實戰技能的工具書。全書共10章，包括做好銷售服務工作、讀懂顧客的心理、學習銷售心理學、提升銷售的語言表達能力、掌握銷售溝通與談判要點、藉助表格規範管理資料、庫存數據的自動化管理與分析、銷售市場的可視化分析、銷量數據的管理與統計預測和銷售額的呈現與透視分析等內容。通過對本書的學習，銷售人員可以快速提升自身的銷售技能。無論是即將從事銷售工作的職場新人，還是具有一定工作經歷的一線銷售人員，都可以從本書中獲益。此外，本書也特別適合高校相關專業和相關培訓機構師生學習。

第1章多方面考慮做好銷售服務工作
1 1 專業是邁出銷售的第一步
1 1 1 寫好廣告文案利於營銷
1 1 2 遵守營銷策劃的原則
1 1 3 要知道產品賣給誰
1 1 4 知己知彼百戰不殆
實例分析查詢爽膚水相關品牌
實例分析查詢爽膚水有關行業報告
1 1 5 銷售人員常遇到的問題
1 2 服務態度決定你能走多遠
1 2 1 售後服務好帶來回頭客
1 2 2 讓顧客看到好的服務態度
1 3 巧用銷售技巧加把油
1 3 1 怎樣選擇潛在客戶
實例分析利用採購網獲得客戶信息
1 3 2 懂得利用錨定效應
實例分析貴价礦泉水
實例分析限購化妝品，銷量不降反增
1 3 3 什麼是比例偏見
實例分析 1元換購，讓消費者更動心
實例分析投影儀銷售，套餐多劃算
1 3 4 透露底牌獲取信任
1 3 5 注意銷售的細節
第2章讀懂顧客的心理促成成交
2 1 消費者都有哪些心理
2 1 1 誰都想被特殊對待
實例分析交談中讓客戶覺得獨一無二
2 1 2 對銷售產生不信任感
2 1 3 追求品牌效應
2 1 4 有優惠更打動顧客
2 1 5 確定客戶的心理價位
2 1 6 心理定價策略
2 1 7 利用顧客的光環心理效應
實例分析推銷保暖衣靠核心發熱技術
2 2 從肢體語言看到客戶內心
2 2 1 顧客的眼神暴露什麼
2 2 2 了解顧客的各種坐姿
第3章學習銷售心理學提高應變能力
3 1 靈活運用心理學定律
3 1 1 三分之一效應
實例分析房產銷售的房源順序
3 1 2 伯內特定理
實例分析創意廣告引起大眾注意
3 1 3 二選一法則
3 1 4 老虎鉗效應
實例分析買賣雪地靴要「斤斤計較」
3 1 5 重視權威的心理
3 2 心理拉鋸更要有章可循

第4章說好話才能促成訂單成交
第5章銷售溝通與談判要把握好重點
第6章藉助表格規範管理銷售相關資料
第7章庫存數據的自動化管理與結構分析
第8章銷售市場的可視化分析
第9章銷量數據的管理與統計預測
第10章銷售額的直觀呈現與透視分析
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