精益六西格瑪醫院管理-改善患者安全、患者周轉和經營狀況 (第2版) 9787518999453 傑.亞瑟
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物品所在地：中國大陸
原出版社：科學技術文獻
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| *數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為實際資訊。 印行年月：202312*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：精益六西格瑪醫院管理-改善患者安全、患者周轉和經營狀況 (第2版) ISBN：9787518999453 出版社：科學技術文獻 著編譯者：傑.亞瑟 頁數：312 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1612776 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本書指出了醫院管理中存在的問題和漏洞，並針對這些問題進行了分析，提出了解決方案。本書擁有一套完整的解決方案體系，包括實際步驟、數據層次、意識層面等，通過多維度分析，讓醫院管理者提高醫院管理能力，降低醫院成本，提高效果，減少醫療差錯，提高患者和醫務人員的滿意度。作者簡介 楊有業，管理哲學博士（美），教授，原中山大學附屬中山醫院副院長，廣東省醫療安全協會會長，廣東省醫院協會副會長，醫院等級評審評價與績效考核評價專業委員會主任委員，中國非公立醫療機構協會評價委員會副主任委員，中國醫院協會醫院標準化專業委員會常務委員，原衛生部醫院管理年、醫療質量萬里行、醫療安全百日專項檢查活動專家小組成員、管理組組長，原衛生部三級綜合醫院評審標準實施細則（2011年版）起草制定小組成員，國家衛生健康委員會大型公立醫院巡查小組成員。檢查、評審、巡查過160多家全國三級甲等醫院，受聘於國家衛生健康委幹部培訓中心、中國醫院協會院長、科室主任培訓講師和國內外多所大學客座教授 長期主持醫學院和醫院的醫、教、研和信息管理等工作，擔任主編、副主編編寫專著10餘本，參編教材和書籍20餘本，在國內外公開發表論文80多篇，先後獲得全國首屆優秀教學成果獎、張錫金基金會全國青年優秀系列論文獎，教育部和省市級科技進步獎、中國醫院協會科技創新一等獎、二等獎近20次。2003年獲廣東省人民政府授予的「抗擊傳染性非典型肺炎」二等功。目錄 第一章 5個工作日內加快醫院運轉1 目標：縮短患者對醫療保健的體驗 2 5個工作日內加快急診科運轉 3 5個工作日內縮短患者人院至行球囊擴張術的時間 4 5個工作日內加快手術室運轉 5 5個工作日內加快醫學影像檢查運轉 6 5個工作日內加快實驗室檢查流程 7 5個工作日內加快護理單元流程 8 案例研究：弗吉尼亞-梅森醫學中心 9 使醫療保健更優、更快、更價廉的簡單步驟 10 您並未真正了解問題的所在 11 接受Domino挑戰 12 工作日內如何加快醫院的速度 第二章 精益醫療加速患者周轉 1 注意間隙 2 價值流圖和意大利麵條圖 3 如果他們能在波札那取得成功 4 快的淘汰慢的 5 核心分數 6 速度拯救生命 7 您已經了解了精益思想 8 速度的能量定律 9 速度效益 10 豐田生產系統 11 精益思想核心理念 12 豐田的5個規則 13 精益的思維方式 14 精益思想中阻礙速度的7個因素 15 5S原則 16 價值流圖 17 拉動系統與推動系統 18 為單件流重新設計 19 精益工具 20 步行是一種浪費 21 精益原則一負載均衡 22 精益原則一最大限度地降低庫存 23 克利夫蘭臨床案例研究 第三章 通過簡單步驟提高醫院水平 1 赫爾曼紀念醫院案例研究 2 5個工作日內提高急診科水平 3 5個工作日內提高臨床醫務人員的水平 4 5個工作日內提高手術室的水平 5 提高藥房水平 6 在工作日內提高醫囑單準確率 7 5個工作日內提高醫學影像科水平 8 5個工作日內提高實驗室水平 9 5個工作日內提高護理單元水平 10 提高診斷水平 11 在5個工作日內提高重症監護室的水平 12 濫用抗生素 13 採用條形碼終止用藥錯誤 14 問題並不是您認為的那樣 15 保證忠於科學和證據 16 5個工作日內提高醫院水平的簡單步驟 第四章 使用六西格瑪管理減少缺陷 1 某些容易被忽略但唾手可得的成果 2 六西格瑪解決問題的過程 3 使用精益六西格瑪管理 4 減少缺陷的關鍵工具 5 4-50規則 6 減少患者跌倒：案例研究 7 防止錯誤表格有助於提高查房質量 8 六西格瑪陷阱 9 成為精益六西格瑪偵探 10 錯誤、缺陷和失誤 11 監測簡化效果 12 事故不是偶然發生的 13 如果您知道要查找什麼，分析起來就會容易 第五章 降低醫院費用或增加盈利的簡單步驟 1 更快+更優=費用降低和盈利增加 2 5個工作日內減少索賠的駁回數量 3 5個工作日內減少拒絕索賠的數量 4 在5個工作日內減少申訴索賠 5 如何在5個工作日內降低醫院費用或增加盈利 6 觀察 7 結論 第六章 醫院的六西格瑪管理 1 利潤倍增 2 製造業和服務業 3 行業的訣竅 4 更快、更優、更價廉的工具箱 5 每個企業都有兩個現金流來源 6 每一個行業程序都有三大漏洞 7 每一個企業有兩個改進的重點 8 常見改進方法 9 精益六西格瑪 第七章 精益六西格瑪的Excel工具 1 趨勢線能分辨謊言 2 什麼是帕累托圖 3 什麼是柱狀圖 4 什麼是魚骨圖 5 什麼是對策矩陣 6 我們為什麼要用SPC軟體 7 ExcelOI宏 8 QI宏很簡單 9 QI宏簡介 10 精益六西格瑪的有力工具 11 分析隱藏在故障報告系統的客戶服務數據 12 在Excel中建立您的數據 13 六西格瑪數據的收集和測量 14 數據收集防錯系統 15 故障排除問題 16 技術支持 17 圖表雜陳 18 明白了吧 第八章 在我的數據里有沒有改進項目 1 使用Excel和QI宏數據透視表嚮導進行數據挖掘 2 詞頻統計 3 數據透視表嚮導 4 明白了吧 第九章 維持改進效果 1 工作表現倒退 2 過程式控制制系統 3 過程流程圖 4 標準工作 5 維持改進效果的控製圖 6 我們該選擇什麼樣的圖表 7 控制計劃 第十章 聚焦程序創新 1 重點關注改進工作 2 關鍵質量指標 3 SIPOC 4 平衡記分卡 5 梅奧診所臨床創新案例研究 6 質量管理體系 第十一章 精益六西格瑪統計工具 1 假設檢驗 2 變異假設檢驗 3 平均值的假設檢驗 4 方差分析 5 您的數據是正態分佈的嗎 6 比例檢驗 7 在Excel進行卡方檢驗 8 確定樣本量大小 9 QI宏統計嚮導 10 結論 第十二章 管理意識的轉變 1 3個變化階段 2 管理變革的關鍵組成部分 3 計劃 4 激勵團隊 5 傳播的力量 6 變革管理轉型計劃 7 醫生參与領導文化轉型 8 所有地方的最佳工作都應該成為工作的標準 第十三章 約束理論 1 醫院很複雜，但問題很簡單 2 約束理論 3 TOC過程 第十四章 在醫院實施精益六西格瑪管理 1 WIIFM 2 借口，借口，借口 3 CONI不改進造成的損失 4 缺陷 5 「成癮者」危機 6 稍微花一些精力在大事情上 7 選擇合適的人參與精益六西格瑪項目 8 改變思維方式 9 人才vs 過程 10 新任CEO可以毀掉精益六西格瑪管理 11 成為財富保衛帶 12 打 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
