運營管理 (第2版) 仝新順劉芳宇 9787302650393 【台灣高等教育出版社】

Name: 運營管理 (第2版) 仝新順 劉芳宇 9787302650393 【台灣高等教育出版社】
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書名：運營管理 (第2版)
ISBN：9787302650393
出版社：清華大學
著編譯者：仝新順劉芳宇
頁數：285
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1608101
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本書圍繞運營系統的構建和運營過程的控制兩大主題，把運營管理分為運營管理理念、運營戰略制定、運營系統設計、運營系統運行、運營系統改進五個部分，按照OBE教育理念，以產出為導向，整體編排。凸顯了知識掌握和能力提升，具有前瞻性、科學性和實用性的特點。本書可以用作高等學校本科及專科工商管理、市場營銷、財務管理、電子商務、物流管理和供應鏈管理等專業的主講教材。也可作為各類成人高等教育教學用書，以及社會各類企業的培訓教材和自學參考書。

作者簡介

仝新順，鄭州輕工業學院經管學院原副院長，教授，碩士研究生導師，河南省教育廳學科技術帶頭人。上海理工大學系統工程工學學士，天津財經大學管理學碩士。兼任中國物流學會特約研究員，河南省電子商務協會、河南省物流學會、河南省供應鏈協會常務理事。出版學術著作12部，發表學術論文60餘篇。主持完成省部級科研項目12項。其中，「基於協同理論的物流信息化發展對策研究」獲得河南省2009年科技進步三等獎；「基於冷鏈的食品安全與質量追溯系統研究」獲得河南省2012年科技進步二等獎；「第三方物流企業信息系統分析與設計」獲得中國機械工業聯合會2012年科學技術三等獎；「農產品流通體系優化與農產品流通成本研究」獲得中華人民共和國商務部2012∼2013年全國商務發展研究成果二等獎「鄭州航空港經濟綜合實驗區建設與航空物流發展研究」獲得河南省2015年發展研究成果二等獎。

第一章運營管理概述
學習要點及目標
核心概念
引導案例西貝跨界北影節探索消費新場景
案例導學
第一節運營管理的概念及其發展歷程
一、運營管理的概念
二、運營管理的發展歷程
第二節運營管理的研究對象、系統構成及其基本特徵
一、運營管理的研究對象
二、運營管理的系統構成
三、運營管理的基本特徵
第三節運營管理的任務
一、快速
二、高效
三、優質
四、準時
第四節製造業與服務業運營的區別
一、二者的營運對象存在區別
二、二者的營運能力存在區別
三、二者採用的綜合計劃策略存在區別
四、二者的具體營運過程存在細節差異
第五節運營管理的目標
一、持續保證和提高產品質量
二、保證適時、適量地將產品投放市場
三、確保產品的價格既為顧客所接受，又為企業帶來一定的利潤
四、圍繞服務柔性而不斷進行服務創新
第六節運營管理的地位與作用
一、運營管理的地位
二、運營管理的作用
本章小結
複習思考題
第二章運營戰略管理
學習要點及目標
核心概念
引導案例海爾戰略主線：做正確的事與正確地做事
案例導學
第一節企業戰略
一、企業戰略的概念
二、企業戰略的特徵
三、企業戰略的構成要素
四、企業戰略管理的流程
五、企業戰略的層次
第二節運營戰略
一、運營戰略的概念及特點
二、運營戰略的形成過程
第三節運營戰略的基本類型
一、基於成本的運營戰略
二、基於質量的運營戰略
三、基於時間的運營戰略
四、基於柔性的運營戰略
五、基於環保的運營戰略
六、基於服務的運營戰略
本章小結
複習思考題
第三章運營系統選址與布局
學習要點及目標
核心概念
引導案例特斯拉的新工廠，為何選在了墨西哥
案例導學
第一節運營系統的選址
一、運營系統選址的重要性
二、運營系統選址的影響因素

第四章企業研發與服務設計
第五章運營計劃與物料需求計劃
第六章項目管理與網路計劃技術
第七章質量管理與品牌管理
第八章運營現場管理
第九章準時生產制與大規模定製
第十章綠色製造

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