危機管理中的心理與社會支持 郭永玉 徐步霄 等 9787303307036 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
在人類文明高度發展的當代社會，儘管科學技術不斷突飛猛進，但我們在大自然與複雜人性面前依然渺小。進入21世紀以來，從自然災害到公共衛生事件，從突發事故到社會安全事件，此起彼伏的危機事件不但給社會穩定與安寧帶來了巨大挑戰，更給危機管理工作帶來了空前考驗。在危機管理中，心理與社會支持作為應對危機的重要環節，能夠在緩解心理創傷、重塑社會秩序、提升社會凝聚力和韌性方面發揮關鍵作用。本書從整合視角出發，既通過實證研究深入考察了危機事件對個體和群體的影響以及心理與社會因素對危機事件的影響，又基於前沿文獻系統探討了危機管理中的心理與社會支持的理論框架與實踐應用，還結合真實案例具體介紹了心理與社會支持在危機管理中發揮的積極作用。對於心理與社會支持體系的建設，不僅能夠響應民眾在危機中與危機后的多方面需求，有利於災后重建與恢復，還能展現一個國家的綜合實力與人文關懷。本書可為政府決策者、公共管理者、心理學及社會工作領域的專業與非專業人士提供重要參考與啟示，並有助於推動我國危機管理體系的完善與發展。

作者簡介
徐步霄，博士，紹興文理學院心理學系講師、碩士生導師。主要從事人格與社會心理學方向的研究，在中英文期刊上發表論文10餘篇。

目錄
1 緒論
1.1 危機
1.2 危機管理
1.3 危機管理中的心理與社會支持
第一編 基礎研究
2 危機事件中個體心理與行為特徵研究
2.1 危機情境下個體的秩序需求
2.2 自然災害中的政府信任與民眾風險感知
2.3 信息特徵及信任度對暴恐事件風險感知的影響
3 心理與社會因素對危機事件的影響
3.1 道德判斷在群體性事件中的作用
3.2 系統合理化對集群行為的影響
3.3 優勢/弱勢群體對不公平對待的威脅敏感性差異
4 危機事件的消極影響及應對
4.1 危機中的陰謀論
4.2 危機情景傳播理論
4.3 危機中謠言採信的心理機制及政府應對策略
第二編 應用研究
5 危機管理中的心理與社會支持概述
5.1 危機管理中心理與社會支持的概念框架
5.2 危機管理中心理與社會支持的主體
5.3 心理與社會支持體系的構建
6 心理與社會支持的階段及流程
6.1 心理與社會支持的不同階段
6.2 心理與社會支持的具體流程
6.3 心理與社會支持的培訓
6.4 心理與社會支持的內容與要素
7 不同類型危機中的心理與社會支持
7.1 自然災害中的心理與社會支持
7.2 事故災害中的心理與社會支持
7.3 社會安全事件中的心理與社會支持
7.4 公共衛生事件中的心理與社會支持
第三編 操作原則與實施指南
8 危機管理中心理與社會支持的基本原則
8.1 IASC的心理與社會支持原則
8.2 其他機構或團體提出的心理與社會支持原則
8.3 構建我國心理與社會支持的基本原則
9 危機管理中心理與社會支持的實施指南
9.1 跨領域的共同職能及其措施
9.2 不同領域的心理與社會支持功能及其措施
9.3 特定部門的社會支持功能及其措施
10 心理與社會支持的方法與工具
10.1 針對個體或團體的支持技術
10.2 針對特定群體的心理與社會支持
10.3 危機管理中心理與社會支持的工具
附錄
附錄1 《國家突發公共事件總體應急預案》
附錄2 《浙江省突發公共事件心理危機應急干預行動方案》
附錄3 《緊急心理危機干預指導原則》
附錄4 《災后不同人群心理衛生服務技術指導原則》
附錄5 《歐洲創傷后壓力研究網絡指南》
附錄6 《災害或重大事故受害者的心理與社會及「本資訊為台灣高等教育出版社所有，請前往本社賣場訂購，商用複製必究。」精神健康需求應對指南》
附錄7 《非專業諮詢：培訓師手冊》
參考文獻

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