大數據營銷 (第2版.數字教材版) 華迎 馬雙 陳潤宇 9787300340470 【台灣高等教育出版社】

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書名：大數據營銷 (第2版.數字教材版)
ISBN：9787300340470
出版社：中國人民大學
著編譯者：華迎 馬雙 陳潤宇
頁數：331
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1747442
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內容簡介

大數據營銷依託先進的數據分析技術和智能算法，助力新質生產力發展，為企業在數字化時代保持競爭優勢帶來了全新的模式與機遇。本書立足大數據的本質特徵和中國情境，以數字經濟戰略為導向，充分挖掘數據價值、激發數據要素活力，構建以全鏈路營銷為主線的創新大數據營銷體系，深入淺出地講解如何通過大數據賦能企業營銷活動，創造經濟和社會價值。 第2版增加了新理論、新技術以及新案例： 根據行業發展新增了大數據營銷相關理論和技術，如第2章媒介豐富度理論、社會臨場感理論和心流理論等，第4章多模態營銷數據處理、第12章大語言模型營銷應用新技術等。 第2篇「大數據分析流程」增加了大量實踐教學內容，例如，基於八爪魚的數據獲取實踐，基於Gephi的社交網絡分析實踐，基於DeepSeek的數據預處理與文本處理實踐等，無需編程基礎即可完成實踐。 更新全書案例及相關資料數據，保證內容的即時性和先進性。 本書聚焦前沿理論，將大數據思維和分析方法融入營銷鏈路各環節，並融入企業最新實踐，體現了高階性、先進性和實用性。突出中國本土案例，讓學生深入了解中國品牌的最新實踐。

作者簡介

華迎，對外經濟貿易大學教授、博士生導師，信息學院副院長。威斯康星大學和普渡大學訪問學者。教育部高等學校電子商務類專業教學指導委員會副秘書長，管理科學與工程學會大數據與商務分析分會理事，人工智能技術與管理應用研究會委員。榮獲國家級教學成果獎、首批國家級課程思政示範課程負責人及教學名師、北京市青年教學名師獎等獎項。研究領域為數字經濟、互聯網與大數據營銷、數字化轉型及商業模式創新。主持多項國家社會科學基金重點項目、教育部人文社科項目。在Decisiorl Support Systems，Decision Sciences， Information & Management等期刊發表論文多篇。

目錄

第1篇 導論
第1章 大數據與大數據營銷概述
導入案例 1億「數字火炬手」點燃亞運聖火，數實融合技術綻放杭州亞運會
第1節 大數據概述
第2節 大數據營銷概述
第3節 大數據營銷誤區
案例分析 華住集團的大數據營銷革命
第2章 大數據營銷的理論基礎
導入案例 絲芙蘭上海未來概念店：通過數智化服務重塑美妝零售體驗
第1節 營銷戰略理論
第2節 營銷組合理論
第3節 顧客價值共創理論
第4節 顧客體驗旅程理論
第5節 顧客購買決策模型
第6節 顧客價值分析理論
第7節 新媒體相關的營銷理論
案例分析 周大生「盈」在智慧零售的「最後一米」
第2篇 大數據分析流程
第3章 營銷大數據採集及預處理
導入案例 聯通在線多途徑數據收集，奠定大數據精準營銷基礎
第1節 數據採集
第2節 數據預處理
第3節 利用大語言模型進行數據預處理——以DeepSeek為例
案例分析 瑞幸咖啡：用數據做口味
第4章 多模態營銷數據處理
導入案例 小度攜手可口可樂開展多模態營銷創新
第1節 多模態數據處理概述
第2節 文本處理
第3節 圖像處理
第4節 音視頻處理
案例分析 明略多模態大模型：多模態技術賦能營銷洞察
第5章 營銷大數據分析
導入案例 大數據助力京東物流 消費者享受分鐘級收貨體驗
第1節 社交網絡分析
第2節 預測分析
第3節 數據分析工具
案例分析 網易雲音樂：用大數據點燃的音樂情懷
第6章 營銷數據可視化
導入案例 數據會說話，美團商家的店鋪經營數據可視化
第1節 數據可視化概述
第2節 可視化常用多維分析
第3節 可視化分析在大數據營銷中的應用——以Tableau為例
案例分析 屈臣氏集團運用數據可視化建立競爭優勢
第3篇 全鏈路營銷
第7章 識別觸達：用戶畫像
導入案例 用戶畫像：胖東來的個性化服務典範
第1節 用戶畫像的數據基礎
第2節 構建用戶畫像系統
第3節 用戶畫像在大數據營銷中的應用
案例分析 喜茶：一杯數字化的奶茶
第8章 溝通互動：精準廣告
導入案例 美贊臣投放精準廣告
第1節 精準廣告概述
第2節 精準廣告投放
第3節 精準廣告實現
第4節 精準廣告新形態
案例分析 漫步者攜手TTD程序化廣告賦能品牌營銷的品效雙贏
第9章 轉化留存：大數據營銷運營
導入案例 王小鹵的大數據運營：深耕內容精準推廣
第1節 大數據營銷運營概述
第2節 個性化產品與產品創新
第3節 動態定價
第4節 渠道整合
第5節 內容營銷
第6節 用戶忠誠度計劃
案例分析 天貓新品運營矩陣
第10章 營銷效果分析
導入案例 短劇×電商：立白香氛輕鬆拿捏流量密碼
第1節 整體營銷效果分析
第2節 用戶質量分析
第3節 廣告營銷效果分析
第4節 營銷運營效果分析
第5節 品牌資產效果分析
第6節 營銷效果分析誤區
案例分析 霸王茶姬奧運會「出圈」
第4篇 營銷新變革
第11章 新科技與大數據營銷
導入案例 貴州茅台：區塊鏈賦能的營銷新篇
第1節 新科技的革命性影響
第2節 移動端大數據營銷
第3節 區塊鏈與大數據營銷
第4節 AI與大數據營銷
第5節 元宇宙與大數據營銷
案例分析 網易打造《逆水寒》：探索遊戲里的元宇宙
第12章 大語言模型營銷應用
導入案例 吉利生成式AI情感座艙
第1節 大語言模型概述
第2節 營銷戰略制定
第3節 會話式AI
第4節 營銷內容創作
第5節 推薦系統智能優化
案例分析 美柚在大語言模型浪潮中的轉型：接入阿里雲通義大模型的戰略實踐
第5篇 可持續發展
第13章 大數據營銷倫理
導入案例 「大數據殺熟」有何新套路？
第1節 大數據營銷的信息安全
第2節 大數據營銷的消費者權益保護
第3節 大數據營銷帶來的不公平
案例分析 直播間里好多「明星臉」？小心是AI換臉
綜合案例
參考文獻

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