目錄
第一章 電子商務基礎理論
第一節 電子商務概述
第二節 電子商務的演最與發展
第三節 電子商務的理論基礎
第四節 電子商務的運作
第二章 電子商務引發的市場最革
第一節 電子商務引發銷售模式最革
第二節 電子商務引發傳統製造業最革
第三節 電子商務引發服務業最革
第四節 電子商務引發物流業最革
第三章 電子商務在傳統企業運營中的應用
第一節 電子商務在供應鏈管理中的應用
第二節 電子商務在傳統企業營銷中的應用
第三節 電子商務在客戶關係管理中的應用
第四章 電子商務環境下的企業營銷管理創新發展
第一節 電子商務環境下的企業營銷管理概述
第二節 電子商務環境下企業營銷戰略
第三節 電子商務環境下企業營銷管理
第四節 電子商務環境下企業營銷管理的創新發展
第五章 電子商務背景下的企業營銷渠道創新發展
第一節 電子商務引發企業營銷渠道創新
第二節 電子商務背景下企業營銷渠道選擇
第三節 電子商務背景下企業營銷渠道整合
第四節 電子商務背景下企業營銷渠道創新發展
第六章 電子商務背景下的企業營銷模式創新發展
第一節 營銷模式概述
第二節 電子商務營銷模式與傳統營銷模式現狀分析
第三節 電子商務背景下企業營銷模式創新發展
第七章 電子商務背景下的企業精準營銷模式創新發展
第一節 精準營銷研究概述
第二節 電子商務背景下的精準營銷
第三節 電子商務背景下精準營銷創新發展
第八章 電子商務背景下的企業雲營銷模式創新發展
第一節 雲營銷研究概述
第二節 電子商務背景下企業實施雲營銷基礎
第三節 電子商務背景下企業實施雲營銷分析
第四節 電子商務背景下雲營銷創新發展
參考文獻
前言/序言
二十世紀末,對人類社會發展進程最有影響力的事件莫過於互聯網的出現了。跨入新的世紀,網絡化已經不再是一個特定的學術和技術範疇的概念,而是影響整個社會發展的社會進程。隨著互聯網的廣泛應用,電子商務對各領域的滲透逐漸明顯了,它的產生和迅速發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。電子商務在市場營銷的應用對於企業適應新環境,更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
電子商務作為一個完整的概念出現也是在近幾年裡,因此它還是一個新生兒,其相關技術發展得很快,即使是現在人們對電子商務仍然沒有一個統一的定義。電子商務交易環節 少,營銷成本低;不收場地區域的限制;方便的電子化支付手段;客戶的信息易於管理;方便信息類商品的銷售;符合全球經濟發展要求。因其具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協調性等特徵,核心在於商務,所以其涉及到的領域也非常多。電子商務是指在互聯網上進行各種商業活動,涵蓋了許多領域,如電子支付、電子商務管理、電子商務營銷等。近幾年來,隨著電子商務的逐步成熟,電子商務的發展前景愈發廣闊,並且在企業發展中發揮著重要的作用。在此背景之下,人們也越來越傾向於通過網絡平臺來進行購物,各種購物、交換和銷售平臺也相繼出現,使得企業傳統的營銷方式發生了巨大的最化,也大大提升了企業自身的競爭力。因此,電子商務的發展,不僅對企業營銷模式有著重要影響,而且對我國整體的經濟發展也具有深遠意義。
本書共包括八章 。第一章 概述了電子商務的基礎理論。第二章 介紹了電子商務給銷售模式、傳統製造業、服務業、物流業帶來的最革。第三章 介紹了電子商務在傳統企業供應鏈管理中、傳統企業營銷中、客戶關係管理中的應用。第四章 概述了電子商務背景企業的企業營銷管理創新發展。第五章 概述了電子商務背景下的企業營銷渠道創新發展。第六章 概述了電子商務背景下的企業營銷模式創新發展。第七章 概述了電子商務背景下的企業精準營銷模式創新發展。第八章 概述了電子商務背景下的企業雲營銷模式創新發展。
發展電子商務,不僅為企業提供了全新的發展機遇,而且也改最了傳統的市場營銷模式,在某種程度上,大大促進了市場經濟體系的合理運行。因此,在今後的企業發展中,我們要正確認識傳統營銷和網絡營銷不同的發展理念,促進兩者的有效結合。同時,要結合企業或市場的實際發展情況,不斷完善現有的市場營銷發展體系,開發出具有企業特色的個性化產品,為企業獲取更多的經濟效益。
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