市場營銷原理與實踐 李軍 鄧敏慧 劉娟 9787500180081 【台灣高等教育出版社】

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書名：市場營銷原理與實踐
ISBN：9787500180081
出版社：中譯
著編譯者：李軍 鄧敏慧 劉娟
頁數：216
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1747433
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內容簡介

《市場營銷原理與實踐》旨在系統性地介紹市場營銷領域的基本概念、重要原理和實際應用，以幫助讀者深入理解並靈活運用市場營銷的理論知識。 首先，本書深入探討了市場營銷的概念及其在商業活動中的歷史演變。其次，本書強調了市場分析與調研的重要性。在產品與服務管理、渠道與物流管理、促銷與廣告等方面，本書也提供了具體的策略與方法。本書還涵蓋了國際市場營銷的相關內容，包括國際市場環境與機遇、跨文化市場營銷、國際品牌建設等。最後，本書對市場營銷的未來趨勢進行了展望，指出了數字化、個性化、智能化等是市場營銷發展的重要方向。

目錄

第一章 市場營銷概述
第一節 市場營銷的定義與歷史演變
第二節 市場營銷的重要性與作用
第三節 市場營銷的基本概念與原理
第二章 市場分析與市場調研
第一節 市場環境分析
第二節 目標市場的確定與定位
第三節 市場細分與市場規模評估
第四節 市場需求分析與趨勢預測
第五節 市場調研方法與技巧
第三章 產品與服務管理
第一節 產品生命周期管理
第二節 產品定價策略與方法
第三節 產品品牌管理
第四節 產品創新與開發
第五節 服務質量管理
第四章 渠道與物流管理
第一節 渠道規劃與管理
第二節 渠道成員選擇與關係管理
第三節 物流管理與供應鏈管理
第四節 渠道衝突與協調
第五章 促銷與廣告
第一節 促銷策略與活動
第二節 廣告原理與媒體選擇
第三節 銷售推廣與公關活動
第四節 數字營銷與社交媒體營銷
第六章 銷售與客戶關係管理
第一節 銷售管理與銷售過程
第二節 銷售人員培訓與激勵
第三節 客戶關係管理概述
第四節 客戶滿意度與忠誠度管理
第七章 國際市場營銷
第一節 國際市場環境與機會
第二節 國際市場進入策略
第三節 跨文化市場營銷
第四節 國際品牌建設與推廣
第八章 市場營銷策略與規劃
第一節 市場營銷戰略與戰術
第二節 SWOT分析與競爭優勢
第三節 市場營銷計劃制定
第四節 市場營銷績效評估與調整
參考文獻
附錄
附錄一 產品的需求和偏好問卷調查
附錄二 消費者購物偏好和體驗的問卷調查
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