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管理學教授歷時多年調研,總結萃取胖東來成功秘訣。 「把員工當人」。胖東來如何通過股權分配(崗位股)、星級員工體系、超長假期、平安簡訊、獨特「勞動力權」理論支撐下的分錢邏輯,真正滿足員工從生存到自我實現的多層次需求,激發驚人內驅力。 「能幹會玩」的驅動力3 0。胖東來構建「自主(經營+管理)、專精(工匠精神)、超越利潤的目的(愛的傳道)」三大核心驅動力,讓工作成為快樂的源泉。 讓創造財富的人分享財富。員工是有自由意志、獨立的個體,尊重員工,將員工視作家人、親人,給予更多關愛,要讓員工感受到自身價值。 高薪資+高福利=高業績?胖東來「人性化管理」顛覆傳統零售邏輯。 高薪=低成本?胖東來員工薪資遠超當地水平2倍以上,為何人效、坪效卻領跑全國?書中深度剖析「工資最高時成本最低」的人性經濟學邏輯,打破傳統成本管控迷思。 閉店=損失?周二店休、春節長假胖東來敢於「拒絕賺錢」,源於創始人于東來人性底色中的「愛、善良、捨得」,揭示「慢即是快」的商業智慧。內容簡介
在競爭激烈的零售行業,胖東來從一家小小的煙酒店起步,一路披荊斬棘,成長為令無數消費者讚譽、同行敬仰的零售巨頭。 本書深度剖析了胖東來的成長脈絡,從創始人于東來早期艱難創業講起,到其在經營中大胆革新,引入先進管理模式,打造極致服務體驗,再到面對市場衝擊時的堅守與轉型。書中不僅有商場擴張、業績飆升的輝煌時刻,更有對胖東來獨特的企業文化,如高薪資福利、員工關懷、顧客至上理念的深度解讀。 究竟什麼才是胖東來的核心競爭力?我們應該向胖東來、于東來學習什麼?胖東來練就的制勝秘訣又是什麼? 本書是對胖東來成長足跡的記錄,更是一本能為創業者、經營者提供寶貴經驗與深刻啟示的商業寶典。作者簡介
王慧中 同濟大學教授,上海自主創新工程研究院院長兼理事長,上海競和企業管理諮詢有限公司董事長,企業文化首席執行官高峰論壇(CCO)創始人。她對阿米巴經營哲學、企業文化建設和領導力培養有著長期深入的研究,從大量的企業調研實踐中,總結出了自己的理論體系和方法論。目錄
序 愛的傳道者