小團隊高效溝通手冊 安齋勇樹 須山奈津希 9787543347113 【台灣高等教育出版社】

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書名：小團隊高效溝通手冊
ISBN：9787543347113
出版社：天津科技翻譯出版
著編譯者：安齋勇樹 須山奈津希
頁數：205
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1739285
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編輯推薦

本書作者于東京大學研究生院研究「學習環境設計」，其著作《提問的設計》榮獲「HRAward2021」最佳圖書獎。現在他以東京大學研究生院信息學環特聘副教授的身份繼續相關研究，同時擔任MIMIGURI公司的董事。憑藉多年的研究和實戰經驗，在本書中他總結出「診斷員工隱性需求→設定問題具體方向→解鎖發問真正價值」的發問步驟，帶出業績暴漲的高效能團隊！ 激勵措施看似完善，卻收效甚微；下達任務時，員工卻無動於衷，甚至產生抵觸情緒。這些問題的根源往往在於管理者與員工之間的溝通不暢，以及對員工需求的忽視！本書結合實際案例提供「做富有洞察力的團隊領導者」「發問切中要害，升級管理效率」「用共情打造群策群力的團隊氛圍」等5個領導模式，教你在管理過程中會傾聽、會激勵、會賦能，通過積極反饋鞏固信任，用提問推動員工持續成長！

內容簡介

溝通是團隊協作的第一生產力。優秀的領導者能夠通過運用發問技巧，激發周圍同伴的魅力與才能，完成個人無法達到的工作成果。本書作者針對日常會議、工作彙報等管理場景，提供情感引導、洞察員工的「隱性需求」等14個行之有效的溝通法則，煉造從「有口難開」到「暢所欲言」的溝通模式，打造擁有共同願景、敢於挑戰目標的高績效團隊。

目錄

第1章 激發團隊潛力，從問對問題開始
1-1 用發問激活團隊動能
1-2 讓業績停滯的4個「現代病」
1-3 將「個人成見」變為「團隊偏好」
第2章 打開話匣子，讓員工說出心裡話
2-1 用情感引導喚醒員工積極性
2-2 讓員工從「有口難開」到「暢所欲言」
2-3 3個提問技巧構築員工心理安全
第3章 做富有洞察力的團隊領導者
3-1 洞察員工的「隱性需求」
3-2 怎樣發揮團隊溝通的最大價值
第4章 發問切中要害，升級管理效率
4-1 用問題「高亮」會議中的創意
4-2 2個發問模式，將對話進行到底
4-3 化零為整，打造卓有成效的會議
第5章 用共情打造群策群力的團隊氛圍
5-1 與其泛泛而談，不如成為團隊焦點
5-2 用修辭改寫命令，員工更配合
5-3 問后反饋，才是項目推動的開始
後記 「問」出團隊潛藏的魅力與才能
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