目錄
第一章 探索力修煉:先解決去哪裡的問題
走向跨國經營之路
探索中國企業出海的模式
反思盲目出海:從失敗中汲取探索的智慧
出海探索原則:海爾的海外探索三部曲
“航船理論”:全方位分析出海環境
以客戶為中心:高樂士成功探索海外消費者的需求
缺乏探索資金 這三個”指數”有大用
人人都是探索主體:全員參與的智慧與市場洞察
要點小結
第二章 溝通力修煉:在不同文化間建立紐帶
跨國溝通:時間的隱形殺手
跨國溝通的”6C原則”
用一個大大的擁抱消除隔閡:關於商務會面禮儀
衝突和爭吵的意義:一場針對日本市場的討論會
說不如問
傾聽的力量
天涯共此時:利用節 日達成共情
要點小結
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