目錄 第1章 概論
1 1 項目管理概述
1 1 1 項目管理產生與發展
1 1 2 項目的概念與特點
1 1 3 項目管理的概念與內容
1 1 4 項目管理的主要目標
1 2 電子商務項目概念及其特點
1 2 1 電子商務項目的概念
1 2 2 電子商務項目的特點
1 3 企業電子商務的層次與項目規劃
1 3 1 企業電子商務發展的層次
1 3 2 電子商務項目規劃的目的
1 3 3 電子商務項目規劃的步驟
1 3 4 電子商務項目規劃的任務
1 4 電子商務項目管理的過程與特徵
1 4 1 電子商務項目管理的過程
1 4 2 電子商務項目管理的生命周期
1 4 3 電子商務項目管理與傳統項目管理對比
1 4 4 電子商務項目管理的發展趨勢
習題
第2章 電子商務項目構思
2 1 項目構思概述
2 1 1 項目構思的意義
2 1 2 項目構思的過程
2 1 3 項目構思的內容
2 2 電子商務項目構思的切入點
2 2 1 市場需求切入
2 2 2 暢銷品牌切入
2 2 3 名人效應切入
2 2 4 發展趨勢切入
2 2 5 商業模式切入
2 3 電子商務項目構思的創造性思維和創造技法
2 3 1 創造性思維
2 3 2 創造技法
2 4 電子商務項目構思的成功案例
習題
第3章 電子商務項目的可行性研究
3 1 項目立項與可行性研究概述
3 1 1 項目立項、啟動
3 1 2 可行性研究的含義、目的和階段劃分
3 1 3 電子商務項目建設方式
3 1 4 電子商務項目的需求分析
3 1 5 電子商務項目可行性研究的依據與步驟
3 2 電子商務項目可行性戰略分析基礎
3 2 1 戰略分析的總體框架
3 2 2 宏觀環境分析及相應的工具方法簡介
3 2 3 中觀環境分析及相應的工具方法
3 2 4 微觀環境分析及相應的工具方法
3 2 5 戰略匹配及相應的工具方法
3 3 電子商務項目可行性研究的核心內容
3 3 1 電子商務項目的技術可行性分析
3 3 2 電子商務項目的經濟可行性
3 3 3 電子商務項目的組織和社會環境的可行性
3 4 電子商務項目可行性的評估
3 4 1 項目可行性評估概述
3 4 2 項目可行性評估指標體系構建的原則與關注點
3 4 3 項目可行性評估報告
3 5 電子商務項目可行性研究報告的撰寫
3 5 1 可行報告的一般格式
3 5 2 可行性報告編製的注意事項
習題
第4章 電子商務項目計劃
4 1 項目計劃概述
4 1 1 項目計劃的定義
4 1 2 項目計劃的作用
4 1 3 項目計劃的內容
4 2 電子商務項目的範圍界定
4 2 1 電子商務項目的範圍定義
4 2 2 電子商務範圍定義的過程
4 2 3 電子商務項目範圍定義的方法
4 3 項目的工作分解結構
4 3 1 工作分解結構定義
4 3 2 工作分解結構的原理
4 3 3 工作分解結構的形式
4 3 4 工作分解結構方法
4 3 5 工作分解結構應注意的事項
4 3 6 工作分解案例
4 4 網絡圖
4 4 1 網絡圖的繪製規則
4 4 2 關鍵路徑法
4 4 3 計劃評審技術
4 5 甘特圖
4 5 1 甘特圖的定義
4 5 2 繪製甘特圖的步驟
4 5 3 使用甘特圖應注意的問題
4 5 4 甘特圖的優缺點
4 6 電子商務項目的進度計劃與成本計劃
4 6 1 電子商務項目的進度計劃
4 6 2 電子商務項目的成本計劃
習題
第5章 電子商務項目的執行與控制
5 1 電子商務項目管理方法論
5 1 1 構建電子商務項目方法論的必要性
5 1 2 項目管理方法論
5 2 電子商務項目的信息分發與團隊管理
5 2 1 項目信息的分發
5 2 2 團隊管理
5 3 電子商務項目的範圍控制
5 3 1 電子商務項目範圍變化的原因
5 3 2 電子商務項目範圍變更控制的方法及技術
5 4 電子商務項目的跟蹤管理
5 4 1 項目跟蹤概述
5 4 2 建立項目跟蹤系統
5 5 電子商務項目的進度與成本控制
5 5 1 項目的進度控制
5 5 2 項目的成本控制
5 6 掙值分析法與時間-成本平衡法
5 6 1 掙值分析概述
5 6 2 掙值分析方法的內涵
5 6 3 掙值分析的應用
5 6 4 時間-成本平衡法
習題
第6章 電子商務項目的質量管理與風險管理
6 1 電子商務項目的質量管理
6 1 1 電子商務項目質量管理含義
6 1 2 電子商務項目相關的質量管理理論
6 1 3 電子商務質量計劃
6 1 4 電子商務項目的質量保證
6 1 5 電子商務項目的質量控制
6 2 電子商務項目的風險管理
6 2 1 電子商務項目風險識別
6 2 2 電子商務項目風險分析
6 3 電子商務項目風險分析決策方法與實例
6 3 1 決策樹方法與實例
6 3 2 概率樹或蒙特卡洛模擬方法與實例
6 4 電子商務項目風險的預防、應對與監控
6 4 1 風險預防
6 4 2
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