鐵路客運組織 李丹 王淑霞 9787113307790 【台灣高等教育出版社】

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書名：鐵路客運組織
ISBN：9787113307790
出版社：中國鐵道
著編譯者：李丹 王淑霞
頁數：245
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1735106
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內容簡介

本書是高等職業教育鐵道交通運營管理專業教材，主要包括確定鐵路客運運價、辦理旅客運輸業務、運輸行李、旅客運輸計劃及站車工作組織、鐵路客運安全與管理、鐵路客運應急處置、路內運輸、鐵路國際旅客聯運8個項目。本書採用項目-任務的編寫體例，每個任務設置任務引入、知識鏈接、德育天地、任務布置、任務實施、任務評價、學生反思等模塊，引導學生更好地完成工作任務。 本書適合作為高等職業院校鐵道交通運營管理專業教材，也可供從事鐵路客運工作的幹部、職工學習、參考。

目錄

項目1 確定鐵路客運運價
任務1 計算客運運價里程
任務2 核收旅客票價
任務3 確定行李運價
任務4 核收特定運價與客運雜費
鞏固提升
項目2 辦理旅客運輸業務
任務1 締結旅客運輸合同
任務2 旅客乘車憑證及實名制購票乘車身份證件管理
任務3 發售車票
任務4 了解旅客乘車條件
任務5 改簽和退票業務辦理
任務6 旅客攜帶品管理
任務7 編製客運記錄與拍發鐵路電報
鞏固提升
項目3 運輸行李
任務1 託運、承運行李
任務2 處理運到逾期和變更運輸
任務3 交付行李
任務4 處理品名不符與損失賠償
鞏固提升
項目4 旅客運輸計劃及站車工作組織
任務1 編製旅客運輸計劃
任務2 客運站工作組織
任務3 旅客列車乘務工作組織
任務4 動車組列車旅客運輸工作組織
任務5 春節、暑期旅客運輸組織
鞏固提升
項目5 鐵路客運安全與管理
任務1 客運安全管理
任務2 危險品查處
任務3 消防安全管理
鞏固提升
項目6 鐵路客運應急處置
任務1 車站常見突發事件應急處置
任務2 列車常見突發事件應急處置
鞏固提升
項目7 路內運輸
任務1 鐵路乘車證認知
任務2 路用品的攜帶與運送
鞏固提升
項目8 鐵路國際旅客聯運
任務1 認識鐵路國際旅客聯運
任務2 運送國際旅客
鞏固提升
參考文獻
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