「陽光業擴」服務手冊 國網浙江省電力有限公司衢州供電公司 周俊 9787519893453 【台灣高等教育出版社】

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書名：「陽光業擴」服務手冊
ISBN：9787519893453
出版社：中國電力
著編譯者：國網浙江省電力有限公司衢州供電公司 周俊
頁數：135
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1734663
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內容簡介

本書闡述了接入工程建設、辦電業務受理、現場勘察及供電方案答覆、配套工程建設、受電工程建設、竣工驗收、費用及合同簽訂、裝表送電、資料歸檔和流程管控十個方面的全過程服務要求，以條目說明結合系統截圖的方式，詳細列明各個關鍵環節的服務重點和要點、合規風險防控要求及系統操作流程，為基層電力服務人員提供業務指導，推動各項辦電服務要求落實到位、執行到位。本書可供電力服務人員及相關人員閱讀。

目錄

前言
一 接入工程建設
（一）服務流程
（二）服務重點與要點
（三）系統操作指南
二 辦電業務受理
（一）服務流程
（二）服務重點與要點
（三）合規風險防控要求
（四）系統操作指南
三 現場勘查及供電方案答覆
（一）服務流程
（二）服務重點與要點
（三）合規管理要求
（四）系統操作指南
四 配套工程建設
（一）服務流程
（二）合規管理要求
（三）系統操作指南
五 受電工程建設
（一）服務流程
（二）服務重點與要點
（三）合規管理要求
（四）系統操作指南
六 竣工驗收
（一）服務流程
（二）服務重點與要點
（三）合規管理要求
（四）系統操作指南
七 收費及合同簽訂
（一）服務流程
（二）服務重點與要點
（三）合規管理要求
（四）系統操作指南
八 裝表送電
（一）服務流程
（二）合規管理要求
（三）系統操作指南
九 資料歸檔
（一）服務流程
（二）系統操作指南
十 流程管控
（一）高效辦電
（二）品質辦電
（三）合規辦電
（四）營商評價
（五）一鍵體檢
附件1 分擔機制三類流程圖
附件2 低壓新裝（增容）業務流程圖
附件3 10（20）kV新裝（增容）業務流程圖
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