目錄
序一
序二
前言
第一部分 設計思維概述與創新模型
第一章 設計思維/002
第一節 設計的思考/002
第二節 設計思維解析/005
第三節 設計思維與創新設計/013
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第二章 設計思維與”二心四力”創新模型/017
第一節 “二心四力”創新模型/017
第二節 “二心四力”創新模型的五大關鍵應用場景/019
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第二部分 設計思維與創新訓練
第三章 好奇心:如何激發好奇心/025
第一節 基本概念:什麼是好奇心/026
第二節 基本原理:好奇心是推動人類進步的動力/028
第三節 基本工具:即興探索/六何法/定義挑戰/030
第四節 創新訓練:好奇心工作坊/036
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第四章 同理心:如何與用戶共情/040
第一節 基本概念:什麼是同理心/040
第二節 基本原理:換位思考,學會與用戶共情/043
第三節 基本工具:深度訪談法/AEIOU觀察法/同理心地圖/044
第四節 創新訓練:同理心工作坊/050
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第五章 敏銳洞察力:如何穿透現象看本質/054
第一節 基本概念:什麼是洞察力/054
第二節 基本原理:將需要轉變為需求/057
第三節 基本工具:重新定義/用戶畫像/價值地圖/059
第四節 創新訓練:洞察力工作坊/066
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第六章 全域思考力:如何看清複雜動態的系統/069
第一節 基本概念:什麼是全域思考力/069
第二節 基本原理:構建整體系統的設計思維/071
第三節 基本工具:用戶旅程圖/五心模型/POV機會點/072
第四節 創新訓練:全域思考力工作坊/078
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第七章 創意創想力:如何讓靈感奔流不息/081
第一節 基本概念:什麼是創想力/081
第二節 基本原理:激發創新精神,坦然面對失敗/083
第三節 基本工具:頭腦風暴/思維導圖/What-if工具/DVF篩選法/085
第四節 創新訓練:創想力工作坊/092
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第八章 敏捷行動力:如何讓好想法變成現實/096
第一節 基本概念:什麼是行動力/096
第二節 基本原理:快速設計原型與用戶測試/099
第三節 基本工具:可視化設計原型/故事板/六E模型/101
第四節 創新訓練:行動力工作坊/109
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第三部分 項目解析
第九章 “ 二心四力”設計思維創新案例解析/114
第一節 案例一——設計思維賦能故宮與某銀行貴金屬文創項目/114
第二節 案例二——設計思維賦能中國心靈度假景區創新項目/122
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
第十章 設計思維助力”美好人生”設計/129
第一節 設計思維與人生設計的基本原理:像設計師一樣思考/130
第二節 如何進行人生設計:”美好人生”設計模型/131
第三節 “美好人生”工作坊:開啟”美好人生”新規劃/147
本章 總結/課後作業/思考拓展/課程資源鏈接
參考文獻/156
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