跨境電商與跨境物流一本通 常崇娟 9787122429575 【台灣高等教育出版社】

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書名：跨境電商與跨境物流一本通
ISBN：9787122429575
出版社：化學工業出版社
著編譯者：常崇娟
頁數：212
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1727777
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內容簡介

《跨境電商與跨境物流一本通》一書主要包括跨境電商概述、跨境電商平台、跨境電商網上開店、跨境電商通關與報稅、跨境電商支付、跨境電商物流配送、跨境電商營銷方式等內容。 本書採用圖文解讀的方式，讓讀者在輕鬆閱讀中了解跨境電商與跨境物流知識並學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式講述重要知識點，儘可能地滿足讀者希望快速掌握跨境電商與跨境物流的操作模式和要點的要求。 本書可以作為跨境電商人員、網絡創業者、電子商務從業人員，以及各類院校電子商務及相關專業的學生自我提升的學習手冊和日常管理工作的指導手冊，還可以作為相關培訓機構開展崗位培訓、團隊學習的參考資料。

作者簡介

常崇娟，大連海事大學深圳研究院副研究員，大連海事大學駐深圳虛擬大學園代表，大連海事大學深圳研究院全球海洋中心城市研究中心副主任。主持或參与《粵港澳大灣區建設背景下深圳港航產業發展研究》《深圳港航業發展航運金融策略和行動方案》《深圳港航道建設規劃研究》等科研課題20多項。獲得深圳市科技創新委員會獎項多項。為深圳市政府與港航企業的重要決策提供諮詢建議。

目錄

第一章 跨境電商概述
第一節 跨境電商概述
一、跨境電商的定義
二、跨境電商的特徵
三、跨境電商的發展階段
四、跨境電商的發展現狀
第二節 跨境電商的分類
一、按跨境物流的商品流通方向分類
二、按交易主體分類
三、按平台服務類型分類
四、按平台運營方式分類
第三節 跨境電商的主要模式
一、跨境電商B2B
二、跨境電商B2C
三、跨境電商C2C
第二章 跨境電商平台
第一節 出口跨境電商平台
一、亞馬遜
二、全球速賣通
三、eBay
四、TikTok
五、Wish
六、環球資源網
七、敦煌網
八、中國製造網
九、蘭亭集勢
十、全球貿易通
十一、其他的出口跨境電商
第二節 進口跨境電商平台
一、天貓國際
二、京東國際
三、考拉海購
四、洋碼頭
五、蜜芽
六、亞馬遜海外購
七、行雲集團
八、笨土豆
九、跨境翼
第三節 本土化跨境電商平台
一、Flipkart
二、Newegg
三、Mercadolivre
四、Trademe
第三章 跨境電商網上開店
第一節 選擇跨境電商平台
一、電商平台的入駐規則
二、電商平台的排名機制
三、電商平台的市場情況及發展趨勢
四、電商平台的規則和扶持力度
五、電商平台物流系統的完善度
六、平台的費用支出和押金額度
第二節 註冊店鋪
一、註冊資質與所需資料
二、註冊流程
第三節 選品
一、適合做跨境電商的產品
二、選品市場調查與分析
三、目標市場的確定
四、跨境選品的原則
五、跨境選品的技巧
六、避免選品侵權
相關鏈接 在不同平台如何進行選品
第四節 店鋪運營
一、做好產品描述
相關鏈接 產品描述的黃金法則
二、進行組合銷售
三、提升復購率
第五節 客戶服務
一、客戶服務的職能
二、客服人員應具備的能力
三、做好客戶服務的技巧
四、解決客戶爭議的流程
五、處理客戶爭議的方式
六、客戶評價處理
第四章 跨境電商通關與報稅
第一節 辦理註冊登記
一、跨境電商企業的類型
二、辦理註冊登記
三、辦理註冊登記流程
第二節 零售進出口商品監管
一、通關管理
二、稅收征管
三、場所管理
四、檢疫、查驗和物流管理
五、退貨管理
第三節 零售進口商品通關
一、跨境電商零售進口通關模式
二、主要通關流程
三、「中國國際貿易單一窗口」和「互聯網+海關」跨境電商進口申報
四、通關注意事項
第四節 跨境電商出口通關
一、跨境電商B2B出口通關
相關鏈接 三單對碰
二、跨境電商B2C出口通關
第五節 稅務處理
一、跨境進口電商稅務處理
二、跨境出口電商稅務處理
第六節 出口退稅
一、什麼是出口退稅
二、出口退稅對跨境電商的影響
三、跨境電商出口退稅的報關監管模式
四、跨境電商出口退稅的條件
五、跨境電商出口退稅的申報
六、跨境電商出口退稅的單證備案
第五章 跨境電商支付
第一節 跨境電商支付概述
一、跨境電商常見支付類型
二、跨境電商常見支付方式
三、跨境電商支付的難題
四、跨境電商支付的創新方式
相關鏈接 《關於進一步優化跨境人民幣政策支持穩外貿穩外資的通知》節選
相關鏈接 Payoneer的註冊流程
第二節 跨境電商支付安全
一、境內消費者的支付安全
二、跨境電商企業的支付安全
第六章 跨境電商物流配送
第一節 跨境物流認知
一、跨境物流的重要性
二、跨境物流的痛點
三、跨境物流的風險
四、跨境物流的成本控制
第二節 跨境電商物流分類
一、直郵模式
二、海外倉模式
三、邊境倉模式
相關鏈接 中俄跨境電商邊境倉
四、第三方物流模式
五、第四方物流模式
六、專線模式
第三節 跨境物流選擇
一、選擇跨境物流的依據
二、選擇跨境物流的原則
三、選擇跨境物流的技巧
四、優化跨境物流的策略
第四節 海外倉建設
一、建設海外倉的優點
相關鏈接 海外倉成為中國製造海外支點
二、建設海外倉的缺點
三、海外倉的模式
相關鏈接 不同海外倉模式的比較
四、如何選擇海外倉
第七章 跨境電商營銷方式
第一節 品牌營銷
一、品牌的概念
二、品牌營銷的好處
相關鏈接 電商企業如何建構品牌
三、品牌營銷的策略
相關鏈接 跨境電商品牌出海應考慮的問題
四、品牌推廣的誤區
第二節 電子郵件營銷
一、電子郵件營銷的因素
二、電子郵件營銷的特點
三、電子郵件營銷的原則
四、電子郵件營銷的策略
第三節 社交媒
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