向上管理-深度溝通+正確彙報+自我賦能 王楠 9787122458612 【台灣高等教育出版社】

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書名：向上管理-深度溝通+正確彙報+自我賦能
ISBN：9787122458612
出版社：化學工業
著編譯者：王楠
頁數：236
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1720818
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內容簡介

本書旨在運用逆向管理思維，幫助基層員工與中層管理人員有效「管理」自己的領導，從而成為企業中的超稀缺員工。 一個人在職場，要想獲得更大的發展空間，就要學會向上管理。全書共8章，第1章從總體上闡述被「底層思維」限制的職場人士現狀，並引出解決方案—向上管理理論。向上管理是本書的中心主題，全書所有內容均是圍繞該主題展開。第2章詳細論述了向上管理的基本前提、意義、條件、原則等，旨在讓讀者對向上管理建立整體認知。第3章著重講述了向上管理的一個重要前提—「讀懂」領導，學會用領導的思維考慮問題、做工作。第4～第7章分別從深度溝通、融洽關係、工作彙報、自我賦能4個方面闡述具體應該如何做好向上管理工作。注重實戰，有案例，有方法，條分縷析，手把手教讀者掌握向上管理的策略、方法、技巧，快速告別職場「小透明」。第8章剖析向上管理過程中常見問題及對策，以問答的形式介紹了15個問題，為讀者解決實際問題提供參考。

作者簡介

王楠，擔任北京市希望公益基金會、中醫學文化傳承基金的主任，同時兼任中國食品藥品企業質量安全促進會、健康中國推動工作委員會的副主任。 深耕大健康產業運營與投資十多年，致力於大健康產業的綠色發展，不斷追求卓越。她深諳管理之道，將「明道、深耕、傳承、創新」作為企業發展的核心，強調「大道至簡，極致專註」。並用「道」的理念重新詮釋了職場人的本質，提出一套新的職場哲學。職場不僅是個人奮鬥的地方，也是實現自我價值和精神成長的平台。

目錄

第1章 打破底層思維，做好向上管理
1 1 職場不如意，源於頭腦中的底層思維
1 2 與其被管理，不如主動向上管理
第2章 走出底層思維，做好向上管理
2 1 做好向上管理的兩個基本前提
2 1 1 認清自己的角色
2 1 2 認清管理的對象
2 2 做好向上管理的5層意義
2 3 做好向上管理的6個條件
2 4 做好向上管理的5大原則
第3章 「讀懂」領導，用領導的思維管理領導
3 1 無法「讀懂」領導，就無法管理領導
3 2 「讀懂」領導的兩層含義
3 3 「讀懂」領導的5個方法
第4章 深度溝通：構建上下級間的絕對信任
4 1 深度溝通，取得領導的信任
4 2 與領導深度溝通的技巧
4 2 1 明確溝通目標
4 2 2 聚焦溝通事實
4 2 3 制訂溝通計劃
4 2 4 選擇溝通時機
4 3 與領導深度溝通應具備的能力
4 3 1 清晰表達的能力：表達觀點準確無誤
4 3 2 簡單表達的能力：越簡單越容易被記住
4 3 3 明確表達的能力：明確答覆領導的問題
4 3 4 執行能力：怎麼做比怎麼說更重要
4 3 5 適應能力：適應領導的溝通偏好
4 4 與領導深度溝通的內容
4 4 1 工作溝通：溝通的核心
4 4 2 情感溝通：溝通的基礎
4 4 3 思想溝通：溝通的終極目標
4 4 4 潛意識溝通：溝通的最高境界
4 5 與領導溝通的方式
4 5 1 面對面溝通
4 5 2 書面溝通
4 5 3 社交網絡溝通
4 5 4 其他方式溝通
4 6 與領導溝通的誤區
4 6 1 不用心揣摩，只理解字面意思
4 6 2 不耐心傾聽，與領導搶著說
4 6 3 過度隨意向領導提意見
4 6 4 過分親近，模糊了上下級關係
第5章 融洽關係：向上管理要主動「走近」領導
5 1 主動「走近」領導
5 1 1 與領導走得越近，關係越好
5 1 2 「走近」領導的三種策略
5 2 上下級最舒服的關係
5 2 1 相互信任，信任是任何關係的基礎
5 2 2 價值交換，實現共同進步
5 2 3 領導處於順境時，要給予積極回應
5 2 4 領導處於逆境時，要給予尊重
5 3 處理好與領導關係的技巧
5 3 1 主動改變，去適應領導
5 3 2 多給領導一些額外幫助
5 3 3 維護好領導的主角形象
5 3 4 不「拆台」，要「補台」
第6章 工作彙報：打開向上管理的最佳方式
6 1 工作彙報與向上管理
6 2 工作彙報的原則
6 2 1 實事求是原則
6 2 2 時效性原則
6 2 3 精簡性原則
6 2 4 秩序性原則
6 3 工作彙報的5個步驟
6 3 1 第1步：充分準備，打好腹稿
6 3 2 第2步：準備3份解決預案
6 3 3 第3步：有邏輯地呈現過程
6 3 4 第4步：向領導獲取指導
6 3 5 第5步：與領導達成共識
6 4 工作彙報的撰寫方法和技巧
6 4 1 現場彙報
6 4 2 書面彙報
6 5 不同周期彙報的寫作
6 5 1 日/周報寫作：突出工作行動
6 5 2 月報寫作：監控目標預期
6 5 3 季報寫作：針對問題，系統復盤
6 5 4 年報寫作：全面總結，總體規劃
6 6 工作彙報的注意事項
6 6 1 把握彙報時間
6 6 2 主動主動再主動
6 6 3 如何向領導彙報壞消息
第7章 自我賦能：爭取與領導平等對話的機會
7 1 下屬自我賦能，是向上管理的前提
7 2 自我賦能，先從「改變自我」做起
7 2 1 自我意識蘇醒
7 2 2 進行自我塑造
7 2 3 實現自我對話的目的
7 3 自我賦能，核心是實現自我增值
7 3 1 價值決定話語權
7 3 2 提高工作效率，今日事今日畢
7 3 3 培養學習能力，主動充電
7 3 4 自我增值，經驗是最好的導師
7 4 自我賦能的3種重要方式
7 4 1 利用企業培訓加強自我學習
7 4 2 主動向領導爭取有利資源
7 4 3 多與同行展開交流合作
第8章 向上管理過程中常遇問題及對策
Q1：向上管理的意識有了，為什麼效果很差
Q2：領導太強勢，無法進行深度溝通
Q3：計劃很完美，卻得不到資源傾斜
Q4：建議很合理，領導卻不採納
Q5：做的決定很正確，但領導不買賬
Q6：工作彙報含金量低，領導不重視
Q7：怎麼拒絕能力範疇之外的工作
Q8：領導思路混亂，讓我很困惑怎麼破局
Q9：如何向領導提出反對意見
Q10：如何拒絕領導不合理的要求
Q11：如何適度呈現自己的功勞
Q12：如果做錯事了該怎麼辦
Q13：年終總結該怎麼寫
Q14：有新想法時要不要去找領導溝通
Q15：當想法與領導有衝突怎麼辦
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