目錄
第一章 高情商開場,一瞬間拉近雙方關係
怎麼稱呼,才能快速拉近距離
會閒聊,幾分鐘熟絡起來
怎麼搭訕,才不顯得冒冒失失
怎麼做,別人才願意靠近你
巧用幽默,讓他人卸下防備
如何說,才會讓對方對你”上頭”
第一章 地投其所好,迅速贏得他人心
沒話題別硬聊,分分鐘把天聊死
從對方興趣入手,迅速破冰成為好朋友
讚美的話,怎麼說,才能說到位
聽別人說,遠比自己說更重要
學會給對方”畫大餅”才能讓他對你愛不釋手
學會取悅對方,壓倒對方對你沒什麼好處
三章 滴水不漏,達到回答制勝的目的
聽得准,才能答得好
不會回話,該怎麼巧妙化解尷尬
抓住關鍵詞,開口能說中要害
不便回答,如何巧妙轉移話題
反問,以問代答佔據主動
猝不及防,那沉默幾秒鐘
話不說滿,可以攻,可以守
四章 環環相扣,說服別人按你的意思去做
都是忠言,肯定順耳的更容易起作用
說服對方有技巧,而不是升級成辯論
把節 奏調到一個頻道,對方才能去你說什麼
先認同,再反駁,說服易如反掌
說服別人的高手,是怎麼講故事的
學會示弱,給自己留點餘地
五章 困局中應變,尷尬中圓通自救
裝糊塗,忽略掉尷尬問題
巧用幽默,接住別人的惡意玩笑
不懂踢皮球,很容易被難住
學會自責,別人不好意思再責備你
在拒絕這件事上,你得懂變通
懂得自黑,是不傷人的圓場
六章 共情安撫,安慰人的正確打開方式
安慰人之前,先搞清楚發生了什麼
“你錯了”,這三個字好少說
不知道說什麼好,拿出真情來陪伴
朋友失意,你別說得意話
不追問,更讓人暖心
安慰不對,反而傷害加倍
七章 懂分,有邊界,舒服的社交法則
背後說閒話,沒人會願意跟你交往
有些場合,有些話可不能隨便說
炫耀這件事,好不要做
不說破的背後,是恰到好處的分
偶爾傾訴,而不是過度傾訴
玩笑開大了,關係尷尬了
涉及敏感的話題,可要規避
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