政府績效管理-理論與實踐 葛蕾蕾 9787521826289 【台灣高等教育出版社】

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書名：政府績效管理-理論與實踐
ISBN：9787521826289
出版社：經濟科學
著編譯者：葛蕾蕾
頁數：274
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1718414
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內容簡介

為了建設讓人民滿意的政府，我國各級政府不斷探索政府績效管理的新方法和新途徑，並積極嘗試在政府組織中運用和完善先進的戰略管理和績效管理工具，以構建符合我國國情的具有中國特色的政府績效管理模式。本書在分析對比政府績效管理工具的基礎上，借鑒國內外研究成果和實踐經驗，以政府績效管理系統模型為總體框架，對政府績效管理的績效計劃、績效監控、績效評價和績效反饋四個環節以及評價內容、評價主體、評價方法、評價周期、評價結果應用等五項關鍵決策進行了系統的介紹和闡釋，以期能夠從理論和應用層面解答政府績效管理工作中面臨的問題。

目錄

第一章 政府績效管理概述
一、政府績效管理的時代背景
二、政府績效與政府績效管理
三、政府績效管理的價值取向
第二章 政府績效管理的理論基礎
一、新公共管理理論
二、新公共服務與公共價值理論
三、新公共治理理論
第三章 政府績效管理工具的發展
一、目標管理
二、關鍵績效指標
三、平衡計分卡
四、目標與關鍵結果
五、主要績效管理工具的比較及發展趨勢
第四章 政府績效管理模型
一、政府績效管理模型構建
二、政府績效管理的四個基本環節
三、政府績效管理的五項關鍵決策
四、政府績效管理的四個重要目的
第五章 國外政府績效管理實踐
一、國外政府績效管理的發展歷程
二、美國政府績效管理
三、英國政府績效管理
四、韓國政府績效管理
五、新加坡政府績效管理
第六章 我國政府績效管理的發展歷程
一、我國政府績效管理的發展階段
二、以行政效率為核心的政府績效管理
三、以服務質量為核心的政府績效管理
四、第三方評價
五、我國公務員績效評價辦法
第七章 我國政府績效管理的新實踐
一、北京延慶政府部門平衡計分卡實踐
二、杭州「3+1」綜合績效管理實踐

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