引玉之磚-一個農村商業銀行分支行行長的經營管理之道 韋瑩 9787576618884 【台灣高等教育出版社】

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書名：引玉之磚-一個農村商業銀行分支行行長的經營管理之道
ISBN：9787576618884
出版社：東南大學
著編譯者：韋瑩
頁數：173
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1717772
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編輯推薦

本書的獨特價值在於其「知行合一」的框架設計。作者提出分支行行長需錘鍊「四個品格」——高度、大度、韌度、溫度，培養「五個能力」——政治執行能力、統籌規劃能力、組織協調能力、業務拓展能力與風險控制能力，並圍繞黨建引領、客戶中心、奮鬥者為本三大核心理念，構建覆蓋渠道、服務、風控、效益、機制、文化與黨建的「七維經營思路」。每一章節均以問題為導向，既有獲客渠道的精準施策、風險防控的實務要點，亦有激勵機制優化、文化建設落地的具體路徑。 書中案例鮮活、邏輯清晰，既可作為初任者的行動指南，亦為資深從業者提供了反思與迭代的鏡鑒。尤為難得的是，作者始終秉持「用心經營，用情管理」的初心，將冰冷的制度與人性化的管理相融合。書中對「以客戶為中心」的詮釋，是強調「客戶是太陽」的服務哲學；對「以奮鬥者為本」的實踐，是倡導尊重與賦能的團隊文化。這些理念不僅是管理智慧的凝練，更體現了一名金融從業者的情懷與擔當。

內容簡介

本書的主要內容是作者將自己從事分支行行長期間用「心」經營、用「情」管理的淺薄感悟總結出來，形成分支行行長經營管理之道。書中提出分支行行長需要具備「四個品格」「五個能力」，充「情」管理的淺薄感悟總結出來，形成分支行行長經營管理之道。

作者簡介

韋瑩，1985年生，安徽省含山縣人，畢業於東南大學法學院，碩士研究生。2011年8月參加工作，先後從事櫃員、客戶經理、總行辦事員等崗位，歷任中心支行管理部經理、縣域支行行長、中心支行行長、異地分行行長等職務，現任紫金農商銀行揚州分行行長。在崗期間先後8次榮獲紫金農商銀行「先進工作者」和第二屆「最美紫金人」等榮譽稱號，所在單位多次被評為總行先進單位和江蘇省信用聯合社「先進基層黨組織」等，2023年當選為揚州市工商聯第九屆執委，2024年當選為揚州市第九屆人大代表。

目錄

第一章 分支行行長應具備的素質品格及工作能力
第一節 分支行行長履職現狀分析
第二節 分支行行長應具備的品格
第三節 分支行行長應具備的工作能力
第二章 分支行主要經營管理思路
第一節 主要經營管理思路框架
第二節 主要經營管理思路要點
第三節 主要經營管理思路實踐
第三章 圍繞客戶從哪裡來，找准渠道擴規模
第一節 加強獲客渠道建設，實現精準有效獲客
第二節 充分運用信貸產品，打通存款獲客渠道
第三節 做實網格公私聯盟，全面夯實客戶基礎
第四節 強化人員培訓組合，有效賦能拓客建設
第四章 圍繞客戶如何服務，形成合力提效能
第一節 樹立正確服務理念，形成優質服務意識
第二節 強化崗位職責分工，提升有效服務能力
第三節 完善監督評價機制，確保服務質效實現
第五章 圍繞風險如何防控，找准方法夯基礎
第一節 合規風險防控要點
第二節 信用風險防控要點
第三節 操作風險防控要點
第四節 聲譽風險防控要點
第五節 安全風險防控要點
第六節 案件防控防控要點
第六章 圍繞效益如何提升，找准途徑增效益
第一節 分支行效益管理主要問題
第二節 分支行做實收益的管理措施
第七章 圍繞機制如何優化，激發潛能生動力
第一節 分支行激勵機制現狀
第二節 分支行激勵機制邏輯分析
第三節 分支行優化激勵機制措施
第八章 圍繞文化如何建設，找准方向聚合力
第一節 分支行文化建設意義
第二節 分支行文化建設要點
第三節 分支行文化建設途徑
第九章 圍繞黨建如何引領，找准要點促發展
第一節 分支行黨組織黨建工作現狀
第二節 分支行黨組織黨建工作要點
第三節 分支行黨組織黨建工作思路
後記
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