城市軌道交通車站運作 孟祥虎 王青青 王琦 9787113314972 【台灣高等教育出版社】

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書名：城市軌道交通車站運作
ISBN：9787113314972
出版社：中國鐵道有限公司
著編譯者：孟祥虎 王青青 王琦
頁數：312
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1713584
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內容簡介

本書以車站運作真實生產項目、典型工作任務、案例等為載體組織教學模塊，以完成「技能訓練」任務為目標，是一本強調「以學生為中心」「做中學」的教材。全書共有10個模塊32個學習任務，包括城市軌道交通車站認知、新線開通運營籌備、車站運作基礎管理、車站設備設施管理、車站安全管理、車站行車業務管理、車站客運業務處理、車站票務業務管理、車站施工管理、車站綜合業務管理等內容。 本書適合作為高等職業教育城市軌道交通運營管理專業教材，也可作為城市軌道交通站務崗位培訓或自學用書，還可作為城市軌道交通從業人員的參考書。

目錄

模塊一 城市軌道交通車站認知
任務一 認知車站的設置與功能
任務二 認知車站結構
模塊二 新線開通運營籌備
任務一 車站工程介入
任務二 車站屬地管理權接管
任務三 試運行組織
任務四 新線開通運營準備
模塊三 車站運作基礎管理
任務一 認知車站管理模式
任務二 演練車站站務崗位一日作業流程
任務三 進行車站開關站作業
模塊四 車站設備設施管理
任務一 認知車站設備設施
任務二 車站設備設施巡視與報修
模塊五 車站安全管理
任務一 認識車站安全教育
任務二 識別與控制車站危險源
任務三 車站消防安全管理
任務四 車站防寒、防汛管理
任務五 車站應急處置及演練
任務六 車站事故/事件調查
模塊六 車站行車業務管理
任務一 認知車站基礎行車業務
任務二 正常情況下辦理車站行車作業
任務三 非正常情況下進行車站行車組織
模塊七 車站客運業務處理
任務一 認識車站乘客服務
任務二 處理車站客傷事件及投訴
任務三 發布車站信息
任務四 處理車站拾遺物品
任務五 進行車站客流組織
模塊八 車站票務業務管理
任務一 認識車站自動售檢票系統運作
任務二 認識車站票務運作流程
任務三 處理車站票務事務
模塊九 車站施工管理
任務一 申報與審批車站施工計劃
任務二 辦理車站站台門清洗施工作業
模塊十 車站綜合業務管理
任務一 認識車站6S管理
任務二 管理車站考勤
參考文獻
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